1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Саппорт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Polar4uK, 24 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Polar4uK

    Polar4uK User

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    210
    Симпатии:
    57
    в Саппорте молчат уже 22 часа, даже не назначали ответственное лицо, проблема связана с ИМ.
    как долго еще ждать?
     
  2. ChronoSfera

    ChronoSfera User

    Регистрация:
    24.04.19
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    я слышал про 10 рабочих дней ЖДИ
     
  3. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    опишите проблему, может тут вам поможем.

    Возможно вам поможет стандартное решение:
    Закройте клиент.
    В папке с игрой в папке system удалите файл windowsinfo.ini
    Выполните починку клиента в лаунчере и запускайте
     
  4. Polar4uK

    Polar4uK User

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    210
    Симпатии:
    57
    проблема заключается в том что списали средства на покупку ИМ, в итоге -баланс и предмет не выдали.
    писали и говорил вчера на стриме гм стаб, что ждите до обеда проблема должна решиться, но она так и не решена.
     
  5. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    тогда правильно, что написали в тех.поддержку тикет. Они отвечают до 10 рабочих дней.
    вещи могу прийти и раньше, но тикет лишним не будет.
     
Статус темы:
Закрыта.