1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Синий Экран

Тема в разделе "Архив", создана пользователем MadBananza, 24 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MadBananza

    MadBananza User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    1
    Добрый день,
    С сегодняшнего дня (именно вчера было все ок), после запуска игры (экран выбора сервера), все зависает, компьютер крашиться, ничего не нажимается, и сам перезапускается.
    Пишет две ошибки внизу:
    MEMORY_MANAGEMENT
    и
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Папка C:/Windows/Minidump по каким то причинам пуста.
    Больше информации, увы, дать не могу.
    Заранее Спасибо!
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    выложите пожалуйста диагностику процессов из утилиты https://check4game.com полностью, текстом.
     
  3. MadBananza

    MadBananza User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    1
    Пишет :
    Ошибка определения игрового клиента, возможно файл files.cinn не от этой игры D:\Games\Lineage II Classic
    Зайдите на сайт игры и выполните полную проверку, кнопка "Починить игру".

    Жму кнопку, ничего не восстанавливает, появляется эта же ошибка.
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    нужна диагностика процессов, эта кнопка доступна всегда в утилите.
     
  5. MadBananza

    MadBananza User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    1
    Провел:

    check4game ver=2.2.7, uptime=2m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6800K CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1080 / 25.21.14.1634 / 20181010
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 10.01.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 32688 MB (29389 MB)
    report Date: 24.04.2019 17-22-12 +03:00 GMT
    игра: lineage2 (RU), env: l2_live?, cfg: default, N/A
    путь: D:\Games\LineageII Classic


    nvspcap.dll size = 2124680 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll ()
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll ()
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll ()
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll ()
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll ()
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll ()
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll ()

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.470)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    aswEngSrv.exe : Antivirus engine server (19.4.4318.0)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.470)
    AvastSvc.exe : Avast Service (19.4.4318.0)
    AvastUI.exe : Avast Antivirus (19.4.4318.533)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.470)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.470)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
    devmonsrv.exe*32 : Bluetooth Device Monitor (19.0.1607.0648)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.470)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.470)
    EyeRest.exe*32 : EyeRest (1.0.1.08)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    GamingApp_Service.exe : GamingApp_Service (6.2.0.01)
    GamingHotkey.exe*32 : Gaming Hotkey (1.0.0.17)
    GamingHotkey_Service.exe*32 : Gaming Hotkey Service (1.0.0.7)
    GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service (20.60.0.4)
    IOMonitorSrv.exe*32 : C:\Program Files (x86)\ASRock Utility\A-Tuning\Bin\IOMonitorSrv.exe
    IPROSetMonitor.exe : Intel® PROSet Monitoring Service (20.2.4000.0)
    ITBM.exe*32 : Intel(R) Turbo Boost Max Technology 3.0 (1.0.1.6)
    (4160) ITBMSvc.exe*32 : Intel(R) Turbo Boost Max Technology 3.0 Service (1.0.0.1027)
    LabAssistantMetaService.exe*32 : LabAssistantMetaService (2.0.136.0)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    mediasrv.exe*32 : Bluetooth Media Service (19.0.1607.0648)
    Memory Compression : Memory Compression
    MSI_ActiveX_Service.exe*32 : MSI_ActiveX_Service (1.0.1.14)
    MSI_LED.exe*32 : MSI_LED (6.2.0.10)
    MsiGamingOSD_x64.exe : MsiGamingOSD_x64 (1.0.0.05)
    MsiGamingOSD_x86.exe*32 : MsiGamingOSD_x86 (1.0.0.05)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    (6064) muachost.exe*32 : Windows Host Process (1.0.0.1)
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_17/c6b7277)
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.17.0.126)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    obexsrv.exe*32 : Bluetooth OBEX Service (19.0.1607.0648)
    OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (19.043.0304.0007)
    OriginWebHelperService.exe*32 : OriginWebHelperService (10,5,37,24524)
    (4220) PnkBstrA.exe*32 : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.983)
    Registry : Registry
    rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32) (10.0.17763.470)
    RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    RzSDKServer.exe*32 : Razer Chroma SDK REST Server (2.10.0.0)
    RzSDKService.exe*32 : Razer Chroma SDK Service (2.10.0.0)
    RzSurroundVADStreamingService.exe : C:\ProgramData\Razer\Synapse\Devices\Razer Surround\Driver\RzSurroundVADStreamingService.exe
    RzSynapse.exe*32 : Razer Synapse (2.21.21.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.470)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.404)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.42.0.60)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.42.0.60)
    SkypeBridge.exe : SkypeBridge (8.42.0.60)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.470)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.470)
    sppsvc.exe : sppsvc.exe
    svchost.exe (3) : svchost.exe
    svchost.exe (72) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.470)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.470)
    TeamViewer_Service.exe*32 : TeamViewer 13 (13.1.3629.0)
    TriggerModeMonitor.exe : TriggerModeMonitor (1.0.1.09)
    VideoCardMonitorII.exe*32 : VideoCardMonitor (1.0.1.06)
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.292)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.470)
    (9616) WmiPrvSE.exe*32 : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    C:\WINDOWS\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.17763.470)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.19032.073100000-19032)

    Список служб
    ASRockIOMon : ASRock IO Monitor Service
    Audiosrv : Windows Audio
    avast! Antivirus : Avast Antivirus
    "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
    Bluetooth Device Monitor : Bluetooth Device Monitor
    Bluetooth Media Service : Bluetooth Media Service
    Bluetooth OBEX Service : Bluetooth OBEX Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    GamingApp_Service : GamingApp_Service
    GamingHotkey_Service : GamingHotkey_Service
    ibtsiva : Intel Bluetooth Service
    Intel(R) PROSet Monitoring Service : Intel(R) PROSet Monitoring Service
    ITBMService : Intel(R) Turbo Boost Max 3.0 Technology Application Service
    MSI_ActiveX_Service : MSI_ActiveX_Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Razer Chroma SDK Server : Razer Chroma SDK Server
    Razer Chroma SDK Service : Razer Chroma SDK Service
    RzSurroundVADStreamingService : Razer Surround Audio Service
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    TAMAssistantMetaService : TAM Assistant Meta Service
    TeamViewer : TeamViewer 13
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_52260 : cbdhsvc_52260
    CDPUserSvc_52260 : CDPUserSvc_52260
    OneSyncSvc_52260 : OneSyncSvc_52260
    WpnUserService_52260 : WpnUserService_52260
     
    Последнее редактирование: 24 апр 2019
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.496
    Симпатии:
    867
  7. MadBananza

    MadBananza User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    1
  8. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    1. отключите лишние службы https://4gameforum.com/threads/247058/
    2. отключите WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"

    перезагрузите компьютер и пробуйте.
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.496
    Симпатии:
    867
    В реестре тоже прописано как в теме?
     
  10. MadBananza

    MadBananza User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    1
    Если честно я не знаю :)
    Видимо проблема с Авастом, по удаляю все, установлю, и отпишусь работает или нет.
    Спасибо за быстрые ответы.
     
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.232
    Симпатии:
    2.136
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.