что то пошло не так

При попытке загрузить клиент выдает ошибку. Что делать?

 

клиент nc west может мешать?

 

Вы выполнили что просили выше?

 

да

 

Запущенный ?

 

снес его. видимо в чем то еще проблема

 

Version: EP30_Global,CL_a,V2110409,196
BuildDate: Wed Apr 24 1820 2019
Time: 2019.4.27 0101 [GTick=273725,LGTicks=1,Duration=4328]
PosCode: 0:0:0
ZoneName:
OS: Windows 10(64) 10.0 (Build: 9200), Service Pack 0.0
CPU: AuthenticAMD AMD Phenom(tm) II X6 1075T Processor @ 3495 MHz
RAM: 8190MB RAM
CPUInfo: 6,6,6,0
Memory: 177964KB
PrivateMemory: 368620KB
Video: Radeon RX 560 Series (9002), DX v4.9r904
Option: 1920x1080__W0_H0A0K_B
Scene: 0_0_0
Stat: 2
Replay: 0_1
WorldRaid: 0_0/0
ClientSocketClosed: 273725
NPAuthSocketClosed: 0
Sev: 61_White
VideoResources: 71 MB
MAC: FD-56
LANG: RUSSIAN
IME: ???
Error: Error setting display(1920*1080) mode: CreateDevice failed (D3DERR_DEVICELOST). Please delete your Option.ini file if this error prevents you from starting the game.
Protocol: S_EX_QUEUETICKET(10, 314) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 705) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 1088) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 1483) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 1874) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 2265) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 2647) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 3024) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 3384) <= S_EX_QUEUETICKET(10, 3707)
History: UD3DRenderDevice::UnSetRes <- CreateDevice <- UD3DRenderDevice::SetRes <+ Width=1920, Height=1080, FullScreen=0, ColorByte=0, RefreshRate=0 <- HandleBigChange <+ DeviceResetFail: 1 <- UD3DRenderDevice::Lock <- UViewport::Lock <- UWindowsViewport::Lock <- UGameEngine:raw <+ GRenDev = fd940000 <- UWindowsViewport::Repaint <- UWindowsClient::Tick <- ClientTick <- UGameEngine::Tick <- UpdateWorld <- CMainLoop::UpdateTheWorld <- MainLoop
Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема? Просто висел в очереди и вылезло вот это ...

 

его нет. я скачал установщик, а он не качает клиент. смотри скрин.