1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с загрузкой и запуском игры.

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем eQiath, 29 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. eQiath

    eQiath User

    Регистрация:
    29.04.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Добрый день, недавно хотел поиграть в игру Black Desert Online и столкнулся с рядом проблем:
    1. Очень долгая загрузка (4+ часов) из-за которой диск загружается до 100% и компьютер начинает жутко лагать. Также невозможно отслеживать статус загрузки т.к она не изменяется в динамичном формате по мере скачивания игры.
    2. Когда я все же отмучался и смог закончить закачку данной игры, я столкнулся с проблемой что не могу запустить и поиграть в нее. При запуске игры проходит небольшая загрузка, после чего запускается окно игры и меняется курсор под игру, но дальше просто висит черный экран без каких либо признаков жизни. Починить файлы игры так же пробовал, игру переустанавливал(снова потеряв 4 часа своей жизни) загрузку диска различными методами проводил (отключение файлов подкачки и т.п.) Подскажите что делать? С другими играми никаких проблем нет.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Скопируйте результат диагностики процессов из утилиты check4game (https://4gameforum.com/threads/710061/, для диагностики процессов поддержка игры утилитой не требуется).
     
  3. eQiath

    eQiath User

    Регистрация:
    29.04.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Сейчас попробую
     
  4. eQiath

    eQiath User

    Регистрация:
    29.04.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Вот что получилось.
     

    Вложения:

    • 1.png
      1.png
      Размер файла:
      1,9 МБ
      Просмотров:
      3
    • 2.png
      2.png
      Размер файла:
      2 МБ
      Просмотров:
      3
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Текстом скопируйте.
     
  6. eQiath

    eQiath User

    Регистрация:
    29.04.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.7, uptime=11h 41m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 10.18.14.4280 / 20150828
    Видео: NVIDIA GeForce 840M / 26.21.14.3039 / 20190417
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.19327
    OS Name: Windows 8.1 Single Language / 15.11.2016
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 8088 MB (6169 MB)
    report Date: 30.04.2019 9-16-21 +03:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: E:\BDO


    nvspcap.dll size = 2137024 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.3.9600.18895)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.3.9600.16384)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (6.3.9600.17415)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.3.9600.16384)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    audiodg.exe : audiodg.exe
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    CompatTelRunner.exe (2) : Microsoft Compatibility Telemetry (10.0.17763.1016)
    conhost.exe (2) : Окно консоли узла (6.3.9600.16384)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    cube_svc.exe : Служба Cezurity Cube (2.0.24154.60625)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (6.3.9600.17415)
    Discord.exe*32 (6) : Discord (0.0.305)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.3.9600.16384)
    explorer.exe : Проводник (6.3.9600.17031)
    GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    GoogleUpdate.exe*32 : Установщик Google (1.3.33.17)
    HuaweiHiSuiteService64.exe : HuaweiHiSuiteService (2.0.0.42)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4280)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4280)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4280)
    livecomm.exe : Communications Service (17.5.9600.19095)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.3.9600.17415)
    nvcontainer.exe*32 : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (6.12.2)
    NvTelemetryContainer.exe*32 : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    (2260) PnkBstrA.exe*32 : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.7903)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (6.3.9600.17415)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (6.3.9600.18231)
    SkyDrive.exe : OneDrive Sync Engine (6.3.9600.17416)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.3.9600.16384)
    svchost.exe : svchost.exe
    svchost.exe (11) : Хост-процесс для служб Windows (6.3.9600.16384)
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.3.9600.16384)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.3.9600.16384)
    taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.3.9600.16384)
    TiWorker.exe : Windows Modules Installer Worker (6.3.9600.17477)
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows (6.3.9600.16384)
    USB Gamepad.exe : WYunpeng MFC Application (1.4.31010.483)
    WargamingGameUpdater.exe*32 : World of Tanks Game Updater (0.3.25.0)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.3.9600.16384)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.3.9600.16384)
    wmdc.exe : Центр устройств Microsoft Windows Mobile (6.1.6965.0)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.3.9600.18946)

    Список служб
    CubeService : Служба Cezurity Antivirus
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    HuaweiHiSuiteService64.exe : HuaweiHiSuiteService64.exe
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    PnkBstrA : PnkBstrA
    (4224) RapiMgr : Возможности подключения устройств на платформе Windows Mobile
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k WindowsMobile
    Dll=C:\Windows\WindowsMobile\rapimgr.dll
    Spooler : Диспетчер печати
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    (4224) WcesComm : Возможности подключения устройств на платформе Windows Mobile-2003
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k WindowsMobile
    Dll=C:\Windows\WindowsMobile\wcescomm.dll
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Убедитесь, что игра запускается на дискретной карте, а ноут - не перегревается.
     
  8. eQiath

    eQiath User

    Регистрация:
    29.04.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Так долго ждал помощи что сам решил свою проблему. Всего доброго.
     
Статус темы:
Закрыта.