64 клиент не запускаеться

64 клиент не запускаеться помогите
диагностика
check4game ver=2.2.7, uptime=14m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 10.18.13.5330 / 20150617
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1400x1050
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional / 07.12.2016
.NET 4.7 (460805) / MEMORY: 7634 MB (3304 MB)
report Date: 09.05.2019 12-41-24 +08:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: D:\Games\Blade and Soul


nvspcap.dll size = 2149232 bytes
Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe*32 : 4game client service (3.6.2.278)
aswEngSrv.exe : Antivirus engine server (19.4.4318.0)
!--- aswidsagent.exe : C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswidsagent.exe ---!
aswidsagent.exe : Avast Behavior Shield (19.4.4318.0)
!--- atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe ---!
atkexComSvc.exe*32 : version N/A
audiodg.exe : audiodg.exe
AvastBrowserCrashHandler.exe*32 : Avast Browser Update (1.4.136.333)
AvastBrowserCrashHandler64.exe : Avast Browser Update (1.4.136.333)
AvastSvc.exe : Avast Service (19.4.4318.0)
AvastUI.exe : Avast Antivirus (19.4.4318.533)
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
ByteFence.exe : ByteFence Anti-Malware (5.4.2.1)
CCleaner64.exe : CCleaner (5.46.0.6652)
check4game.exe (2) : check4game (2.2.7.0)
chrome.exe (17) : Google Chrome (74.0.3729.131)
conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
dllhost.exe : COM Surrogate (6.1.7600.16385)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.139)
IpOverUsbSvc.exe*32 : (8.0.15116.125 WPB_CXE_R2.9651.15116.20150205-1445 WPBBLD3044 wpbldlab)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23841)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
mqsvc.exe : Message Queuing Service (6.1.7600.16385)
msiexec.exe : Установщик Windows® (5.0.7600.16385)
nvcontainer.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit (12.0.2000.8)
svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows (6.1.7600.16385)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wuauclt.exe : Windows Update (7.6.7601.23806)
WUDFHost.exe (2) : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)

Список служб
4game-service : 4game-service
asComSvc : ASUS Com Service
aswbIDSAgent : aswbIDSAgent
avast! Antivirus : Avast Antivirus
"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
IpOverUsbSvc : Windows Phone IP over USB Transport (IpOverUsbSvc)
msiserver : Установщик Windows
MSMQ : Очередь сообщений
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Spooler : Диспетчер печати
SQLWriter : SQL Server, службы синхронизации контроля версий
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SysMain : Superfetch
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
(1056) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WSearch : Windows Search

 

и не должен запускаться.

а) свободно три гига оперативки, х64 клиенту нужно минимум четыре.
б) удаляй аваст, и если надо, ставь заново, но без "экрана поведения" или как там они эту дичь переименовали.

 

как сделать 4 гига оперативной памяти?
и какой антивирус поставить вместо аваста другие тоже не пускают...

 

удалить из автозапуска программ и служб всё лишнее. или, например, сделать чистый запуск системы.

я бы сказал, лучше всего - никакого, если умеешь следить за собой и за системой. у каждого антивируса свои проблемы, плюсы и минусы.

з.ы.
это

и это

слабо несовместимо.

 

Список процессов
4game-service.exe*32 : 4game client service (3.6.2.278)
!--- atkexComSvc.exe : "C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe ---!"
atkexComSvc.exe*32 : version N/A
audiodg.exe : audiodg.exe а с ошибкой асус что делать?

9 май 2019

Посмотрите пожалуйста почему у меня 3 оперативки? если тут стоит 4?

 

в данном случае можно просто проигнорировать. некоторые вирусы-трояны и прочая гадость любит себя маскировать под данный процесс, но в этом случае путь к запускаемому файлу иной.

 

Удалила все что сказали все антивирусы , диагностика:
Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 10.18.13.5330 / 20150617
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1400x1050
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Professional / 07.12.2016
.NET 4.7 (460805) / MEMORY: 8130 MB (2067 MB)
report Date: 09.05.2019 13-44-28 +08:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: D:\Games\Blade and Soul


nvspcap.dll size = 2149232 bytes
Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe*32 : 4game client service (3.6.2.278)
audiodg.exe : audiodg.exe
AvastBrowserCrashHandler.exe*32 : Avast Browser Update (1.4.136.333)
AvastBrowserCrashHandler64.exe : Avast Browser Update (1.4.136.333)
bns.exe*32 : launcher (10.3.1.31)
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
CCUpdate.exe*32 : CCleaner emergency updater (19.2.566.0)
check4game.exe (3) : check4game (2.2.7.0)
chrome.exe (16) : Google Chrome (74.0.3729.131)
Client.exe : \Device\HarddiskVolume3\Games\Blade and Soul\bin64\Client.exe
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.139)
IpOverUsbSvc.exe*32 : (8.0.15116.125 WPB_CXE_R2.9651.15116.20150205-1445 WPBBLD3044 wpbldlab)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.23841)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
mqsvc.exe : Message Queuing Service (6.1.7600.16385)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit (12.0.2000.8)
svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe (2) : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows (6.1.7600.16385)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiApSrv.exe : WMI Performance Reverse Adapter (6.1.7600.16385)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wuauclt.exe : Windows Update (7.6.7601.23806)
WUDFHost.exe (2) : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)

Список служб
4game-service : 4game-service
DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
IpOverUsbSvc : Windows Phone IP over USB Transport (IpOverUsbSvc)
MSMQ : Очередь сообщений
Spooler : Диспетчер печати
SQLWriter : SQL Server, службы синхронизации контроля версий
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SysMain : Superfetch
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
(3028) WinDefend : Защитник Windows
C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
(492) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
wmiApSrv : WMI Performance Adapter
WSearch : Windows Search
___
все равно 64 не запускаеться

 

а это тогда у нас что?

ладно, а если зайти в папку игры, там в подпапку redist, и переустановить директикс и си++, после чего перезагрузить компьютер?
вариант два, поменять драйвера видеокарты на более свежие, а то стоят 2015ого года.

больше у меня идей нет, возможно смогут помочь другие пользователи форума или можно составить обращение в техническую поддержку.

 

9 май 2019

Вот что пишет в установке

 

а Шindows откуда взята?

9 май 2019

ну и, да. всё еще грязновато, хотя сойдёт.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.