1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Оплата подписки

Discussion in 'Архив' started by Sinto_Risky, Jun 30, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Sinto_Risky

    Sinto_Risky User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    77
    Likes Received:
    0
    сегодня оплатила аккаунт через терминал. зашла в цуп, выбрала опцию-оплатить подписку на 30 дней. деньги снялись. запустила игру, но мне пишут, что моя подписка до сих пор не оплачена. пыталась пару раз снова заспустить игру, мало ли глюк, но все тоже самое.
    в цупе снизу написано примерно вот такое:
    тип подписки: триальная.

    подписка заблокирована до оплаты.

    есть необработанные подписки.

    в истории действий цупа числится, что я положила сегодня деньги.

    может конечно я зря волнуюсь и нужно подождать, но раньше такого не было и все оплачивала без проблем.
     
  2. oldys

    oldys User

    Joined:
    09.06.10
    Messages:
    72
    Likes Received:
    0
    такая же ошибка. зачислили деньги на 2 разных аккаунта,пишет тоже "есть необработанные подписки", хотя в логе видно, что деньги зачислились и снялись.
    2 разных аккаунта и у автора тоже самое,видимо сбой цупа(
    на всякий случай не выбрасывайте чеки)
     
  3. AlexE59

    AlexE59 User

    Joined:
    09.01.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    точно такая же проблема и у меня :-(
     
  4. Sinto_Risky

    Sinto_Risky User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    77
    Likes Received:
    0
    ап.
    ждем ответа администрации.
    п.с пыталась на всякий проверить файлы запускатором, но там все норм.
     
  5. Aza3eL

    Aza3eL User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    ну чтото вроде только *скрин* оплата по истории прошла.

    http://s47.**********/i116/1006/f9/0e0c68c6e191.jpg

    да, и еще


     
    Last edited by a moderator: Jun 30, 2010
  6. oldys

    oldys User

    Joined:
    09.06.10
    Messages:
    72
    Likes Received:
    0
    скорее всего сбой цупа произошел. на всякий случай напишу ка в саппорт.
     
  7. DonDias

    DonDias User

    Joined:
    29.06.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    тоже самое, что и у автора темы. даже почту проверил- пришло письмо, что была произведена оплата aion.
     
  8. Sinto_Risky

    Sinto_Risky User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    77
    Likes Received:
    0
  9. Sinto_Risky

    Sinto_Risky User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    77
    Likes Received:
    0
    аппаем тему
     
  10. oldys

    oldys User

    Joined:
    09.06.10
    Messages:
    72
    Likes Received:
    0
    жду ответа от саппорта. только не знаю как вы делаете скриншот страницы:)
    з.ы. у меня win xp, google chrome
     
  11. Sinto_Risky

    Sinto_Risky User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    77
    Likes Received:
    0
    принтскрин?)
    тоже что ли писать в саппорт. админов не видно.
     
  12. Shakti

    Shakti User

    Joined:
    30.06.10
    Messages:
    29
    Likes Received:
    0
    тоже самое
     
  13. oldys

    oldys User

    Joined:
    09.06.10
    Messages:
    72
    Likes Received:
    0
    а вот куда этот принтскрин сохраняет?)
     
  14. Shakti

    Shakti User

    Joined:
    30.06.10
    Messages:
    29
    Likes Received:
    0
    в буфер обмена..потом открой пейнт и вставь его туда и сохрани как файл
     
  15. Aza3eL

    Aza3eL User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    в буфер вставляеться в пайн и сохраняться как картинка.
     
  16. oldys

    oldys User

    Joined:
    09.06.10
    Messages:
    72
    Likes Received:
    0
    как можно много нового узнать:) благодарю за совет)
     
  17. MirrorEdge

    MirrorEdge User

    Joined:
    02.05.10
    Messages:
    62
    Likes Received:
    0
    та же фигня........ вот что ответил робот сапорта -
    привет!

    фогейм заметил, что 30.06.2010 20:17 со счета аккаунта за покупку подписки aion было списано 300 рублей.

    если все в порядке, и это вы оплатили подписку 30.06.2010 20:17, то просто не обращайте на это письмо внимания.
    админы решите эту проблему.
    тоже сегодня решил продлить подписку, и вот наигрался :(
     
  18. РыцарьХрама

    РыцарьХрама User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    53
    Likes Received:
    0
    мда,угораздило и меня заплатить сегодня:) такая же проблема
     
  19. Aza3eL

    Aza3eL User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    инова с опускатором жгет как всегда.
     
  20. Sinto_Risky

    Sinto_Risky User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    77
    Likes Received:
    0
    нам ответ даст кто-нибудь?)или так надо?
     
Thread Status:
Not open for further replies.