1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Отмена автоматического продления подписки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Screenshot, 4 июл 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Screenshot

    Screenshot User

    Регистрация:
    18.12.09
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    0
    здравствуйте

    при оплате очередного 30-ти дневного периода игры случайно поставил галочку "продлевать подписку автоматически". нигде не нашел, как это отменить. письмо в саппорт результата не дало — просто не ответили. как исправить ситуацию?
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    думаю стоит опубликовать номер тикета, оформленного в саппорт. его повторно посмотрят, теперь думаю в ускоренном порядке
     
  3. Screenshot

    Screenshot User

    Регистрация:
    18.12.09
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    0
    о чем идет речь? внизу страницы:
    электронная почта: support@4game.ru — туда и писал. или это не саппорт?
     
    Последнее редактирование модератором: 4 июл 2010
  4. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    писать нужно сюда - https://support.4game.ru/ -служба поддержки пользователей
     
  5. Screenshot

    Screenshot User

    Регистрация:
    18.12.09
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    0
    сделал как вы сказали, номер вопроса — 2633-uoag-2301
     
  6. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    много уже раз этот вопрос рассматривали, есть единственная,единая страница службу тех.поддержки компании иннова: http://support.4game.ru , имейл не задействован.

    следите за тикетом периодически посещая страницу поддержки.

    дальнейшее рассмотрение вопроса переносится в службу тех.поддержки.

    тема будет закрыта во избежании флуда,флейма и прочего.

    всего хорошего.
     
Статус темы:
Закрыта.