1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Отмена автоматического продления подписки

Discussion in 'Архив' started by Screenshot, Jul 4, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Screenshot

    Screenshot User

    Joined:
    18.12.09
    Messages:
    75
    Likes Received:
    0
    здравствуйте

    при оплате очередного 30-ти дневного периода игры случайно поставил галочку "продлевать подписку автоматически". нигде не нашел, как это отменить. письмо в саппорт результата не дало — просто не ответили. как исправить ситуацию?
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    думаю стоит опубликовать номер тикета, оформленного в саппорт. его повторно посмотрят, теперь думаю в ускоренном порядке
     
  3. Screenshot

    Screenshot User

    Joined:
    18.12.09
    Messages:
    75
    Likes Received:
    0
    о чем идет речь? внизу страницы:
    электронная почта: support@4game.ru — туда и писал. или это не саппорт?
     
    Last edited by a moderator: Jul 4, 2010
  4. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    писать нужно сюда - https://support.4game.ru/ -служба поддержки пользователей
     
  5. Screenshot

    Screenshot User

    Joined:
    18.12.09
    Messages:
    75
    Likes Received:
    0
    сделал как вы сказали, номер вопроса — 2633-uoag-2301
     
  6. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    много уже раз этот вопрос рассматривали, есть единственная,единая страница службу тех.поддержки компании иннова: http://support.4game.ru , имейл не задействован.

    следите за тикетом периодически посещая страницу поддержки.

    дальнейшее рассмотрение вопроса переносится в службу тех.поддержки.

    тема будет закрыта во избежании флуда,флейма и прочего.

    всего хорошего.
     
Thread Status:
Not open for further replies.