1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Немогу залогинется

Тема в разделе "Технический раздел", создана пользователем AlexZv, 14 авг 2019 в 18:14.

?

Кто то сталкивался с токой проблеммой?

  1. да

    0 голосов
    0,0%
  2. нет

    0 голосов
    0,0%
  1. AlexZv

    AlexZv User

    Регистрация:
    13.08.19
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток проблема началась вчера (13,08,19) вечером
    При попытке авторизоваться в приложении 4game выдает ошибку: (Ошибка: Не удалось обработать ошибку)
    Тоже самое происходит и на сайте
    Пробовал разные браузеры
    Перелогинил заново соц сети через которые проводил авторизацию
    Очистил кэш и куки
    [​IMG] скриншот
    На форуме ничего не нашел помогите
     
    Последнее редактирование: 14 авг 2019 в 18:23
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    1.566
    Симпатии:
    165
    сделайте пожалуйста по инструкции https://4gameforum.com/threads/744597/

    к
    акой поиск вы использовали? https://4gameforum.com/search/62428643/?q=Не+удалось+обработать+ошибку&o=date
     
  3. AlexZv

    AlexZv User

    Регистрация:
    13.08.19
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    скриншот:
    http://myip.ru/
    скриншот:
    tracert launcher.ru.4game.com
    Фаил
    Wireshak на gogle
    Фаил
    wireshak на drop

    Диагностика сети:

    check4game ver=2.2.8, uptime=16m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6750@ 2.66GHz
    Видео: AMD Radeon HD 6570 / 15.200.1046.0 / 20150622
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x32) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate / 02.04.2015
    .NET 4.5.2 (380995) / MEMORY: 3327 MB (2209 MB)
    report Date: 14.08.2019 20-33-28 +06:00 GMT
    игра: lineage2 Essence (RU), env: l2adru_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Gamezzz\l2

    Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
    Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
    Проверяем geo-ad.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru

    Дата и время: 14/08/2019 17:33
    Местоположение: , ,

    traceroute 178.90.80.129

    Start: Wed Aug 14 17:33:29 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.2 2.8 0.2 26.0 8.1
    5.|-- 193.106.112.55 0.0% 10 20.0 20.1 20.0 20.7 0.0
    6.|-- 91.221.180.180 0.0% 10 41.3 41.2 41.1 41.8 0.0
    7.|-- 95.59.172.14 0.0% 10 57.6 57.7 57.4 59.9 0.7
    8.|-- 95.59.172.8 0.0% 10 57.5 58.1 57.5 60.6 0.8
    9.|-- 82.200.243.119 0.0% 10 57.5 58.9 57.4 71.0 4.2
    10.|-- 178.90.80.129 0.0% 10 58.3 58.5 58.3 58.8 0.0


    Проверка маршрута до geo-ad.l2.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms <1 мс 82.200.242.194
    3 89 ms 65 ms 65 ms 82.200.243.118
    4 73 ms 54 ms 55 ms 95.59.172.11.static.telecom.kz [95.59.172.11]
    5 63 ms 62 ms 64 ms 92.47.144.186
    6 59 ms 60 ms 60 ms msk-ix.ti.inn.ru [195.208.209.171]
    7 59 ms 59 ms 59 ms 109.105.133.219
    8 58 ms 58 ms 58 ms 5.63.128.2
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 58 ms 58 ms 58 ms 5.63.128.75
    11 * 63 ms 61 ms 169.254.2.30
    12 59 ms 58 ms 58 ms 109.105.140.17

    Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.110 (pathping.exe)
    0 MrSinner-ПК [192.168.1.10]
    1 192.168.1.1
    2 82.200.242.194
    3 82.200.243.118
    4 95.59.172.11.static.telecom.kz [95.59.172.11]
    5 92.47.144.186
    6 msk-ix.ti.inn.ru [195.208.209.171]
    7 109.105.133.219
    8 109.105.133.110
    0 MrSinner-ПК [192.168.1.10]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
    2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 82.200.242.194
    3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 82.200.243.118
    4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 95.59.172.11.static.telecom.kz [95.59.172.11]
    5 57мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 92.47.144.186
    6 59мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% msk-ix.ti.inn.ru [195.208.209.171]
    7 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 109.105.133.219
    8 58мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.110

    Проверка маршрута до 109.105.133.110 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 82.200.242.194
    3 66 ms 65 ms 65 ms 82.200.243.118
    4 64 ms 54 ms 54 ms 95.59.172.11.static.telecom.kz [95.59.172.11]
    5 60 ms 60 ms 60 ms 92.47.144.186
    6 59 ms 66 ms 58 ms msk-ix.ti.inn.ru [195.208.209.171]
    7 59 ms 60 ms 58 ms 109.105.133.219
    8 59 ms 60 ms 59 ms 109.105.133.110

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms <1 мс <1 мс 82.200.242.194
    3 66 ms 65 ms 65 ms 82.200.243.118
    4 55 ms 55 ms 55 ms 95.59.172.11.static.telecom.kz [95.59.172.11]
    5 65 ms 65 ms 65 ms 92.47.144.186
    6 60 ms * 60 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    7 61 ms 60 ms 64 ms 5.63.128.2
    8 61 ms 61 ms 61 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms <1 мс 82.200.242.194
    3 65 ms 65 ms 65 ms 82.200.243.118
    4 55 ms 54 ms 54 ms 95.59.172.11.static.telecom.kz [95.59.172.11]
    5 65 ms 69 ms 65 ms 92.47.144.186
    6 60 ms 60 ms 64 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    7 61 ms 63 ms 63 ms 5.63.128.2
    8 61 ms 61 ms 61 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.110:7777 (Black) => OK
    Проверяем 109.105.133.110:17453 (Black) (111 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.111:7777 (White) => OK
    Проверяем 109.105.133.111:17453 (White) (83 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.112:7777 (Green) => OK
    Проверяем 109.105.133.112:17453 (Green) (163 байт) => OK


    Вроде все указал
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    16.329
    Симпатии:
    1.584
    Попробуйте воспользоваться формой восстановления пароля.
     
  5. AlexZv

    AlexZv User

    Регистрация:
    13.08.19
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Пробовал все останавливается на вводе почты/логина дальше никуда не пускает письмо на почту не приходит
     
  6. AlexZv

    AlexZv User

    Регистрация:
    13.08.19
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Проблему решил. провел полны сброс настроек модема/роутера и заново настроил на оператора

    Тем кто самостоятельно не умеет производить настройку модема/роутера не рекомендую этого делать

    PS не знаю чем это помогло и что изменило, но по факту все заработало только после этого хотя в настройки никто до возникновения проблемы не лазел
     
  7. СМАЗКА

    СМАЗКА User

    Регистрация:
    22.12.14
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    ты завтра попробуй включить комп, и если этого не повториться, то возможно проблема решена) у меня так уже второй месяц, на модеме/роутере 2 компа, ситуации бывают разные
    1. на первом ошибка которую не могет обработать ошибка, на втором запускатор вообще не грузиться
    2. на первом ошибка которую не могет обработать ошибка, на втором запускается без проблем
    3. на первом ошибка которую не могет обработать ошибка,на втором ошибка которую не могет обработать ошибка
    4. на первом запускается без проблем, на втором ошибка которую не могет обработать ошибка
    5. на первом запускается без проблем, на втором запускается без проблем

    наиболее часто (практически всегда) у меня вариант №2, решается банально, после первой попытки запуска запускатора, через мин 10-15 все само по себе проходит.

    ПС я криворук)
     
  8. AlexZv

    AlexZv User

    Регистрация:
    13.08.19
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Попробую, посмотрим, что да как будет
     
  9. AlexZv

    AlexZv User

    Регистрация:
    13.08.19
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    2 день пока все норм работает
    тфу тфу