1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не могу скачать

Тема в разделе "Архив", создана пользователем silveri, 1 ноя 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. silveri

    silveri User

    Регистрация:
    01.11.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток, вот столкнулась с этой проблемой, качаю с сайта. Точно такое же выбивает, когда качаю лаунчер. От браузера не зависит, во всех одно и тоже. Антивирус аваст, отключала и включала, как только не пробовала. Психанула, скачала с левого сайта, даже загрузилось, но выбивает ошибку 100, и понятно почему, потому что скачано непонятно откуда. Предполагаю, что это потому, что я из Украины, ведь здесь вечно всё блочат. У меня безысходность, ответа нигде найти не могу, никто эту тему не поднимал, ну, или я слепая, уж извиняюсь, если это так :) Надеюсь на Вашу помощь, благодарю заранее.
     

    Вложения:

  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    диагностику процессов из прикреплённой в этом разделе темы скопировать бы в ответе, целиком, ничего не вырезая.
     
  3. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    добавлю к ответу выше -- сразу удаляйте аваст, перезагрузите пк п пробуйте снова
     
  4. silveri

    silveri User

    Регистрация:
    01.11.19
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    надеюсь, Вы имели это в виду:

    check4game ver=2.2.8, uptime=4h 25m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3820QM CPU @ 2.70GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.5069 / 20181227
    Видео: NVIDIA Quadro K1000M / 25.21.14.2600 / 20190721
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate / 13.08.2019
    .NET 4.7.2+ (528049) / MEMORY: 16286 MB (12397 MB)
    report Date: 02.11.2019 23-20-18 +02:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: E:\Blade and Soul


    Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>
    C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.24000)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe*32 : 4game client service (3.6.2.257)
    !--- aswidsagent.exe : C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswidsagent.exe ---!
    aswidsagent.exe : Avast Behavior Shield (19.8.4.2611)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    AvastSvc.exe : Avast Antivirus Service (19.8.4793.0)
    AvastUI.exe (2) : Avast Antivirus (19.8.4793.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
    conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    freeu.exe*32 (28) : FreeU (61.0.3163.69)
    FreeU***Service.exe*32 : C:\Program Files (x86)\FreeU***\FreeU***Service.exe
    GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.35.301)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.35.301)
    HD-Agent.exe*32 : BlueStacks Agent (0.10.7.5601)
    HD-LogRotatorService.exe*32 : BlueStacks Log Rotator Service (0.10.7.5601)
    HD-UpdaterService.exe*32 : BlueStacks Updater Service (0.10.7.5601)
    helper.exe*32 : µTorrent Helper (2.0.1.241)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.5069)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.5069)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.5069)
    igfxTray.exe : igfxTray Module (6.15.10.5069)
    iusb3mon.exe*32 : Intel(R) USB 3.0 Monitor (1.0.10.255)
    Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe : SPWindowsService (1.0.0.0)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.24524)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    NemuService.exe*32 : C:\Program Files (x86)\MuMu\emulator\nemu\EmulatorShell\NemuService.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    nvwmi64.exe (2) : NVIDIA WMI Provider (2.33.0)
    o2flash.exe*32 : O2 Flash Memory Service (1.0.0.3)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.10.0.1522)
    servicehost.exe : McAfee WebAdvisor (4,1,0,0)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    stacsv64.exe : IDT PC Audio (1.0.6491.0)
    sttray64.exe : IDT PC Audio (1.0.6491.0)
    svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    !--- uBar.exe : C:\ProgramData\uBar\uBar\uBar.exe ---!
    uBar.exe*32 : version N/A
    uihost.exe : McAfee WebAdvisor (4,1,0,0)
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (6.1.7600.16385)
    utweb.exe*32 : µTorrent Web (1.0.6.1934)
    WebCompanion.exe*32 : Web Companion (4.8.2078.3950)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (6.1.7600.16385)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    wuauclt.exe : Windows Update (7.6.7601.24436)
    yaoffer50160.exe*32 : Offer Library Container (1.0.0.88)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    aswbIDSAgent : aswbIDSAgent
    avast! Antivirus : Avast Antivirus
    "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
    BstHdLogRotatorSvc : BlueStacks Log Rotator Service
    BstHdUpdaterSvc : BlueStacks Updater Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    freeU*** : freeU***
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    McAfee WebAdvisor : McAfee WebAdvisor
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NVWMI : NVIDIA WMI Provider
    O2FLASH : O2FLASH
    Spooler : Диспетчер печати
    STacSV : Audio Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WCAssistantService : WC Assistant
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    3 ноя 2019
    хорошо, с этим вопросом разберусь
     
  5. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    именно это.

    аваст, убар и макафи на удаление.
    FreeU ***, BlueStacks и MuMu App Player убрать из автозагрузки, выгружать все их процессы и службы перед запуском игры.

    пройдись по системе нормальным сканером зловредов и удалить всякие недотрояны типа Offer Library Container

    з.ы. слабое мобильное железо на грани системных требований. так же советую убедиться, что запуск игры будет происходить на квадре, а не на встроенке.
     
  6. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.