1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не загружает страницы 4game

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Имянебольше, 14 ноя 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Имянебольше

    Имянебольше User

    Регистрация:
    14.11.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Через раз загружает страницы, через запускатор вообще не запускается игра.
    check4game ver=2.2.8, uptime=5h 4m, ru
    Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU 4417U @ 2.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 610 / 25.20.100.6444 / 20181119
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.18362.476
    OS Name: Windows 10 Pro 1903/ 27.09.2019
    .NET 4.7.2+ (528040) / MEMORY: 3971 MB (1053 MB)
    report Date: 14.11.2019 14-30-01 +02:00 GMT
    игра: lineage2 Essence (RU), env: l2adru_live, cfg: default, x32
    путь: C:\Games\LineageII Essence

    Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => ERR
    Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при передаче.
    Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
    Проверяем geo-ad.l2.ru:2106 (Логин сервер) => ERR
    Не удается прочитать данные из транспортного соединения: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 14/11/2019 15:30
    Местоположение: , ,
    traceroute 91.222.246.47
    Start: Thu Nov 14 15:30:29 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.72 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.43 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.5 0.2 2.6 0.7
    5.|-- 178.18.225.99 0.0% 10 14.8 14.7 14.6 14.8 0.0
    6.|-- 91.222.244.73 0.0% 10 14.5 14.5 14.4 14.6 0.0
    7.|-- 91.222.246.47 0.0% 10 16.2 15.2 14.7 16.2 0.3

    Проверка маршрута до geo-ad.l2.ru (tracert.exe)
    1 4 ms 2 ms 1 ms 192.168.10.1
    2 6 ms 3 ms 3 ms unallocated.elite-line.net [91.222.244.10]
    3 3 ms 4 ms 3 ms v11.bras3.elite-line.net [91.222.244.70]
    4 3 ms 2 ms 2 ms brdr.elite-line.net [91.222.244.69]
    5 18 ms 18 ms 18 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 17 ms 16 ms 17 ms 109.105.133.210
    7 18 ms 18 ms 17 ms 5.63.128.2
    8 18 ms 18 ms 18 ms 5.63.128.43
    9 22 ms 18 ms 19 ms 5.63.128.73
    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    11 17 ms 17 ms 21 ms 109.105.140.17
    Следующая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.110 (pathping.exe)
    0 DESKTOP-4HPQ9LR [192.168.10.35]
    1 192.168.10.1
    2 unallocated.elite-line.net [91.222.244.10]
    3 v11.bras3.elite-line.net [91.222.244.70]
    4 brdr.elite-line.net [91.222.244.69]
    5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 109.105.133.210
    7 109.105.133.110
    0 DESKTOP-4HPQ9LR [192.168.10.35]
    1 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.10.1
    2 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% unallocated.elite-line.net [91.222.244.10]
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% v11.bras3.elite-line.net [91.222.244.70]
    4 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% brdr.elite-line.net [91.222.244.69]
    5 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 109.105.133.210
    7 19мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.110

    Проверка маршрута до 109.105.133.110 (tracert.exe)
    1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.10.1
    2 5 ms 4 ms 2 ms unallocated.elite-line.net [91.222.244.10]
    3 3 ms 2 ms 3 ms v11.bras3.elite-line.net [91.222.244.70]
    4 5 ms 2 ms 8 ms brdr.elite-line.net [91.222.244.69]
    5 20 ms 20 ms 20 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 18 ms 17 ms 18 ms 109.105.133.210
    7 27 ms 19 ms 19 ms 109.105.133.110

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.10.1
    2 3 ms 3 ms 2 ms unallocated.elite-line.net [91.222.244.10]
    3 5 ms 3 ms 2 ms v11.bras3.elite-line.net [91.222.244.70]
    4 3 ms 2 ms 2 ms brdr.elite-line.net [91.222.244.69]
    5 19 ms 20 ms 19 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 19 ms 18 ms 18 ms 5.63.128.2
    7 19 ms 23 ms 24 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.10.1
    2 4 ms 5 ms 3 ms unallocated.elite-line.net [91.222.244.10]
    3 4 ms 3 ms 2 ms v11.bras3.elite-line.net [91.222.244.70]
    4 3 ms 3 ms 3 ms brdr.elite-line.net [91.222.244.69]
    5 20 ms 19 ms 19 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
    6 18 ms 18 ms 18 ms 5.63.128.2
    7 20 ms 19 ms 21 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.110:7777 (Black) => OK
    Проверяем 109.105.133.110:17453 (Black) (191 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.111:7777 (White) => OK
    Проверяем 109.105.133.111:17453 (White) (191 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.112:7777 (Green) => ERR
    Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.112:7777
    Проверяем 109.105.133.112:17453 (Green) (231 байт) => OK
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    попробуйте через мобильный интернет или *** -- если страницы будут загружаться, то скорее всего что-то с провайдером, либо временные проблемы с сервером.
    долго эта проблема у вас уже?
     
  3. Имянебольше

    Имянебольше User

    Регистрация:
    14.11.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    с мобильного все работает прекрасно, около 1 недели
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    вероятнее всего что-то с маршрутом соединения. Что именно могут точнее сказать в СП https://ru.4gamesupport.com/ -- обратитесь пожалуйста туда.
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.