Произвёл некоректную оплату - сервис завораживает

ситуация :
уважаемый billings03 !
я произвёл оплату услуг по некоректному счёту, ксерокопию паспорта/банковской карты могу вам предоставить.
прошу вас произвести возврат моих денежных средств на мой счёт в проэкте aion. прошу о переводе денег а не о возврате денег на банковский счет.
такая постановка вопроса упростит/убыстрим решение моей проблемы. и прошу вас отвечать быстрее чем раз в 1,5 часа

сообщение от billings03
у нас такого рода проблемы тоже решаются в течении 20 минут. но тут другое дело. ошибочно зачисленные средства были использованы и тут,к сожалению,мы уже помочь ничем не можем. неиспользованные ошибочно зачисленные средства мы перенести можем.

 

ну тут ты сам виноват что не туда перевел деньги, откуда они могут знать куда ты их перевел !

 

да потому что я владелец обоих - только на ошибочном я даже персонажа не заводил пусть стату смотрят, или как они мне предлагают раз положил деньги - играй на оплаченом с нуля, а нет так оплачивай ещё и 2 логин. не переведут деньги уйди из игры на триал - я плачу за сервис а не за это ...

 

уважаемый sauron666!
судя по вашему первому посту, вы обратились в службу поддержки и там решаете данный вопрос.

уточните, пожалуйста, цель создания данной темы в разделе задать вопрос