В шоке с Иновы

уважаемые профеты, я просто в шоке с сапорта иновы. меня не так давно взломали (аккаунт и почту) и после 2 месячного разбирательства мне ответили следующие :

уважаемый пользователь, после тщательного анализа всех материалов, я делаю вывод, что вы не являетесь изначальным владельцем аккаунта, не смотря на то, что долгое время его контролировали. всего доброго.


я думаю вы не представляете в каком, я был шоке после этой фразы.
я непойму одного, долгое время контролирование аккаунты это с создание аккаунта и до момента взлома, это у них недолгое контролирование аккаунтом????
я очень просил игрового мастера андрей ferdi маякин (который рассматривал мою заявку) посмотреть с какого ip адреса был зарегистрирован аккаунт и город регистрации ( т.е мой родной город) самое интересное то, что я пароль от аккаунта никому не давал тоесть с момента регистрации никто кроме меня не заходил на аккаунт и там только мой ip, в августе был бы год....


я просто незнаю, что делать... написал еще одну заявку, надеюсь попадется более опытный игровой мастер.