1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Колесо Камни Гроза Премиум Дайджест Календарь событий в Aion

Прям несправедливость какая-то!!!:(

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Forsaje, 17 июл 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Forsaje

    Forsaje User

    Регистрация:
    10.07.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    добрый день! у меня следующая проблема.
    со своего аккаунта на другой перевел сразу несколько кк кинаров, после чего сразу получил бан:(
    в сообщении написано, что надо обращаться в службу поддержки пользователей. написал 3 письма им, но ни ответа, ни привета.
    подскажите, пожалуйста, что делать?
    уже больше недели без игры из-за этого:(((
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    9.689
    Симпатии:
    1.180
    здравствуйте.а зачем вы писали 3 письма?тем самым вы усложняете работу службы поддержки и отдаляете решение своей проблемы.плюс ко всему вряд ли вам тут ответят по поводу бана.такие вопросы решаются только через техническую поддержку.удачи.
     
  3. Forsaje

    Forsaje User

    Регистрация:
    10.07.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    не сразу, конечно:) в течении недели. потому что ни на одно письмо не получил даже ответа: "письмо получено, задача решается" или что-то в этом роде. вот сиди и думай, в спам оно попало, его просто кикнули и решают. а у них есть телефоны? а то по e-mail, как я понял они дергаца не будут.
    вообще складывается впечатление, что им пофик на все:(((
     
  4. Margo

    Margo Innova Group

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    25
    вы написали письмо ?
    нужно написать обращение в support.4game.ru
     
  5. Forsaje

    Forsaje User

    Регистрация:
    10.07.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    угу. именно туда и писал все письма. ппц. уже 2ую неделю без игры(((
    а есть другая возможность с ними связаться?
    если нет, то это не служба поддержки, а ящик спам.4game.ru
     
  6. -=TS=-

    -=TS=- User

    Регистрация:
    29.06.10
    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    0
    перевод кинаров с одного аккаунта на другой это в рамках правил игры ??? никогда не делал этого просветите пожалуйста.
     
  7. Arthia

    Arthia User

    Регистрация:
    10.03.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    1
    это называется отправить почтой с 1о персонажа на аккаунте а на другого персонажа с аккаунта б что не ясно:?
     
  8. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    это не e-mail. это полноценная страница со своим интерфейсом и механизмом для обращения и обработки заявок пользователей. e-mail, "support@4game.ru" - не используется для обращений пользователей.

    вообще такая возможность "официальная" не предусмотрена (обмен игровой валюты между серверами).такие действия можно приравнять к продаже кинар или продаже персонажей, что запрещено. доказать, что у вас совершена сделка простого обмена между персонажами (неважно какие сервера) нельзя, т.к. неизвестно какие действия сторон были совершены до поступления на конечный аккаунт. доказать это будет сложно, можно легко сказать, что вы приобретали или продавали игровую валюту, за что и получили наказание в виде "бана".


    по соглашению обеих сторон и без каких-то гарантий, передачей от одного персонажа другому... вот только если вас "кинут", то обращаться уже некуда будет.
     
  9. Ashley33

    Ashley33 User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    633
    Симпатии:
    0
    постойте, а для чего тогда почта в игре если нельзя деньги передавать? для того, чтоб с аука вещи туда возвращались? я лично часто передавал кинары почтой друзьям в игре, да и мне передавали сразу по несколько сотен тысяч (не хватало до покупки). простой пример - один чел полтос решил пригласить в игру своего товарища из реала и чтоб тот не испытывал нехватки денег подкинул ему на почту лимончик кинар. это что запрещено?
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    вы вообще читаете о чем пишут? во-первых речь идет, об обмене между серверами, во-вторых, речь идет о 2х разных серверах, даже если захотеть переслать в пределах 1 сервера на другой по средствам внутриигровой почты не представляется возможным.
     
  11. Ashley33

    Ashley33 User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    633
    Симпатии:
    0
    о..точно, туплю, я же в пределах одного сервера передавал, приношу извинения. а как можно через почту отправить кинары с одного сервера на другой? это даже технически невозможно думаю, не то что не реализовано в игре..
     
  12. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    никак. (1-2-3-4-5)
     
  13. Deform

    Deform User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    311
    Симпатии:
    0
    тема ни о чем. за перевод денег никто никогда никого не блокирует. попрошу оставить свои фантазии при себе.
     
  14. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    ответы даны.
    тема будет закрыта.
    всего хорошего.
     
Статус темы:
Закрыта.