1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Прям несправедливость какая-то!!!:(

Discussion in 'Архив' started by Forsaje, Jul 17, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Forsaje

    Forsaje User

    Joined:
    10.07.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    добрый день! у меня следующая проблема.
    со своего аккаунта на другой перевел сразу несколько кк кинаров, после чего сразу получил бан:(
    в сообщении написано, что надо обращаться в службу поддержки пользователей. написал 3 письма им, но ни ответа, ни привета.
    подскажите, пожалуйста, что делать?
    уже больше недели без игры из-за этого:(((
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    здравствуйте.а зачем вы писали 3 письма?тем самым вы усложняете работу службы поддержки и отдаляете решение своей проблемы.плюс ко всему вряд ли вам тут ответят по поводу бана.такие вопросы решаются только через техническую поддержку.удачи.
     
  3. Forsaje

    Forsaje User

    Joined:
    10.07.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    не сразу, конечно:) в течении недели. потому что ни на одно письмо не получил даже ответа: "письмо получено, задача решается" или что-то в этом роде. вот сиди и думай, в спам оно попало, его просто кикнули и решают. а у них есть телефоны? а то по e-mail, как я понял они дергаца не будут.
    вообще складывается впечатление, что им пофик на все:(((
     
  4. Margo

    Margo Innova Group

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    130
    Likes Received:
    25
    вы написали письмо ?
    нужно написать обращение в support.4game.ru
     
  5. Forsaje

    Forsaje User

    Joined:
    10.07.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    угу. именно туда и писал все письма. ппц. уже 2ую неделю без игры(((
    а есть другая возможность с ними связаться?
    если нет, то это не служба поддержки, а ящик спам.4game.ru
     
  6. -=TS=-

    -=TS=- User

    Joined:
    29.06.10
    Messages:
    360
    Likes Received:
    0
    перевод кинаров с одного аккаунта на другой это в рамках правил игры ??? никогда не делал этого просветите пожалуйста.
     
  7. Arthia

    Arthia User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    1
    это называется отправить почтой с 1о персонажа на аккаунте а на другого персонажа с аккаунта б что не ясно:?
     
  8. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    это не e-mail. это полноценная страница со своим интерфейсом и механизмом для обращения и обработки заявок пользователей. e-mail, "support@4game.ru" - не используется для обращений пользователей.

    вообще такая возможность "официальная" не предусмотрена (обмен игровой валюты между серверами).такие действия можно приравнять к продаже кинар или продаже персонажей, что запрещено. доказать, что у вас совершена сделка простого обмена между персонажами (неважно какие сервера) нельзя, т.к. неизвестно какие действия сторон были совершены до поступления на конечный аккаунт. доказать это будет сложно, можно легко сказать, что вы приобретали или продавали игровую валюту, за что и получили наказание в виде "бана".


    по соглашению обеих сторон и без каких-то гарантий, передачей от одного персонажа другому... вот только если вас "кинут", то обращаться уже некуда будет.
     
  9. Ashley33

    Ashley33 User

    Joined:
    13.05.10
    Messages:
    633
    Likes Received:
    0
    постойте, а для чего тогда почта в игре если нельзя деньги передавать? для того, чтоб с аука вещи туда возвращались? я лично часто передавал кинары почтой друзьям в игре, да и мне передавали сразу по несколько сотен тысяч (не хватало до покупки). простой пример - один чел полтос решил пригласить в игру своего товарища из реала и чтоб тот не испытывал нехватки денег подкинул ему на почту лимончик кинар. это что запрещено?
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    вы вообще читаете о чем пишут? во-первых речь идет, об обмене между серверами, во-вторых, речь идет о 2х разных серверах, даже если захотеть переслать в пределах 1 сервера на другой по средствам внутриигровой почты не представляется возможным.
     
  11. Ashley33

    Ashley33 User

    Joined:
    13.05.10
    Messages:
    633
    Likes Received:
    0
    о..точно, туплю, я же в пределах одного сервера передавал, приношу извинения. а как можно через почту отправить кинары с одного сервера на другой? это даже технически невозможно думаю, не то что не реализовано в игре..
     
  12. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    никак. (1-2-3-4-5)
     
  13. Deform

    Deform User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    311
    Likes Received:
    0
    тема ни о чем. за перевод денег никто никогда никого не блокирует. попрошу оставить свои фантазии при себе.
     
  14. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    ответы даны.
    тема будет закрыта.
    всего хорошего.
     
Thread Status:
Not open for further replies.