1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проблема с запускатром и сайтами Инновы (похоже, что не доступны с иностранных ip)

Discussion in 'Архив' started by Krypt, Jul 28, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    провайдер - skydsl, ip определяется как немецкий.
    появилось вчера вечером, уже после сообщения о проблемах.
    обновление оборвалось с кодом 12, запускатр больше не подключается, после 9% выдавая ""запускатр" испытывает проблемы с соединением"

    сайты
    4game.ru
    trace.inn.ru
    aion.ru
    frostsecurity.com
    работают через gprs (проверял tele2, mts) либо прокси с русским ip (как раз сейчас через такой зашёл), но не открываются через skydsl и опера турбо.

    skydsl:
    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1439 ms 708 ms 2511 ms phobos1-gw.skydsl.de [81.169.147.66]
    2 976 ms 789 ms 769 ms 81.169.147.115
    3 743 ms 729 ms 1073 ms 81.169.144.35
    4 991 ms 688 ms 1822 ms frt-bgw0-ae2-0.rt-comm.ru [80.81.194.15]
    5 877 ms 1174 ms 1053 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    6 1374 ms 1620 ms 1275 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    ...
    30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

    трассировка маршрута к 4game.ru [109.105.130.82]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 922 ms 729 ms 1741 ms phobos1-gw.skydsl.de [81.169.147.66]
    2 1821 ms 1842 ms 1824 ms 81.169.147.115
    3 839 ms 749 ms 1114 ms 81.169.144.35
    4 979 ms 769 ms 1053 ms frt-bgw0-ae2-0.rt-comm.ru [80.81.194.15]
    5 1802 ms 1944 ms 1924 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    6 1863 ms 1883 ms 1741 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    ...
    30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

    tele2:
    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 697 ms 679 ms 661 ms spb-c7606-rtk.vlan417.swip.net [212.151.224.41]
    2 679 ms 1262 ms 1290 ms spb-c7606-ttk.vlan100.swip.net [212.151.224.9]
    3 1174 ms 756 ms 1462 ms avk-core-1.gigabiteth4-1-0.swip.net [212.151.224.29]
    4 738 ms 992 ms 2999 ms avk-core-3.tengigabiteth4-1.swip.net [130.244.39.101]
    5 897 ms 1424 ms 651 ms s-b1-link.telia.net [213.248.101.121]
    6 669 ms 599 ms 3299 ms s-bb1-link.telia.net [80.91.249.221]
    7 534 ms 581 ms 557 ms mow-b3-link.telia.net [80.91.251.222]
    8 1217 ms 558 ms 562 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.253.225]
    9 3797 ms 599 ms 641 ms innova-ic-136495-mow-m9-i2.c.telia.net [213.248.96.70]
    10 597 ms 557 ms 558 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 1271 ms 3299 ms * geo.aion.ru [109.105.130.128]
    12 1175 ms 1758 ms 1859 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка маршрута к 4game.ru [109.105.130.82]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 850 ms 599 ms 617 ms spb-c7606-rtk.vlan417.swip.net [212.151.224.41]
    2 554 ms 617 ms 599 ms spb-c7606-ttk.vlan100.swip.net [212.151.224.9]
    3 617 ms 558 ms 562 ms avk-core-1.gigabiteth4-1-0.swip.net [212.151.224.29]
    4 596 ms 558 ms 562 ms avk-core-3.tengigabiteth4-1.swip.net [130.244.39.101]
    5 596 ms 599 ms 659 ms s-b1-link.telia.net [213.248.101.121]
    6 616 ms 557 ms 562 ms s-bb1-link.telia.net [80.91.248.206]
    7 580 ms 558 ms 562 ms mow-b3-link.telia.net [80.91.246.239]
    8 579 ms 640 ms 581 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.254.70]
    9 640 ms 557 ms 760 ms innova-ic-136495-mow-m9-i2.c.telia.net [213.248.96.70]
    10 538 ms 558 ms 580 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 557 ms 557 ms 685 ms 4game.ru [109.105.130.82]
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    сделайте пуск-выполнить - cmd, в окошке введите tracert frostsecurity.net, tracert cdn.inn.ru и выложите сюда
     
  3. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.2]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 930 ms 709 ms 647 ms phobos1-gw.skydsl.de [81.169.147.66]
    2 1198 ms 626 ms 1680 ms 81.169.147.115
    3 1099 ms 688 ms 1862 ms 81.169.144.35
    4 971 ms 1134 ms 646 ms frt-bgw0-ae2-0.rt-comm.ru [80.81.194.15]
    5 1299 ms 789 ms 1842 ms 195.161.47.242
    6 1496 ms 1234 ms 1275 ms 195.161.47.242
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.


    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.2]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 781 ms 927 ms 667 ms phobos1-gw.skydsl.de [81.169.147.66]
    2 1529 ms 2450 ms 1397 ms 81.169.147.115
    3 1234 ms 1317 ms 1963 ms 81.169.144.35
    4 1983 ms 1825 ms 1921 ms frt-bgw0-ae2-0.rt-comm.ru [80.81.194.15]
    5 1882 ms 1927 ms 1778 ms 195.161.47.242
    6 1822 ms 1719 ms 1802 ms 195.161.47.242
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    напишите провайдеру.
     
  5. -=TS=-

    -=TS=- User

    Joined:
    29.06.10
    Messages:
    360
    Likes Received:
    0
  6. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    можно поинтересоваться, а что вообще стряслось?
    в сети видел несколько аналогичных жалоб на сайтах провайдеров.
    и может ли проблема разрешиться сама?

    по поводу вашего совета - боюсь, бесполезно. дальше ресейлеров я не достучусь. хотя бы потому, что немецкого не знаю :)

    -=ts=-, спасибо. этот ответ поможет больше.
     
    Last edited by a moderator: Jul 29, 2010
  7. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    доподлинной проблемы мне не известно.напишите в сапорт https://support.4game.ru/ там должны указать точную проблему.да и до провайдера достучаться всё же можно.
     
  8. -=TS=-

    -=TS=- User

    Joined:
    29.06.10
    Messages:
    360
    Likes Received:
    0
    ничего не стряслось, проблема кроется в маршрутах, по которым бегают пакеты. простыми словами - пакеты или тупо теряются из-за неправильного маршрута или их целенаправленно фильтруют.

    могу сразу сказать что проблема это обоюдная, как твоего провайдера, так и провайдера у которого иннова покупает трафик т.к. решается она на уровне админов обоих сетей, потому что только они могут понять где именно происходит затык т.е. где именно теряется пакет, куда он должен был пойти и куда он не ушел и по какой именно причине. вопрос упирается в банальное согласование нескольких сетей между собой.

    естественно если на проблему никто не будит жаловаться, то сама собой оно точно никогда не решится, потому что об этой проблеме могут даже и не подозревать. как именно ее можно решить смотри ссылку выше, другого пути нет.
     
    Last edited by a moderator: Jul 29, 2010
  9. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    ну, это следствие некоего события. а я имел ввиду именно само событие. то ли точка обмена интернет-трафиком у них изменилась, то ли перенастроили они там что неудачно, то ли хз. но явно что-то у инновы, т.к. глобально всё отвалилось. будем надеяться, что изменения к лучшему.
    а что пакеты не доходят - я и сам вижу.
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    ну можно начать с того, что у вас с 1х же хопов хаотичные и огромные скачки, по сути данная сеть не предусмотрена к подобной эксплуатации. это исключительно локальная проблема, проверяйте остальные внешние ресурсы.

    выполните обратную трейссировку: http://trace.inn.ru ( результаты в последующем сообщении между тегами [.code]результат[./code] (вв-тэги указывать без точек), либо ссылку на изображение (в случаи со скриншотом)).
     
  11. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    сайт http://trace.inn.ru недоступен, как и прочие.
    а указать ip вручную там нельзя.
     
  12. Monstr

    Monstr Мудрец Aion Innova Group

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    7,545
    Likes Received:
    2,504

    странно чем же это иннова виновата в том что у вас уже не первых узлах вашего провайдера неиграбельные пинги??? данные узлы ну никак не относятся к зоне отвевенности инновы (об этом можно просто догадатся), поэтому прежде чем делать голословные выводы, стоит позвонить совему провайдеру, и спросить "чо за нафиг у меня с пингом..." ибо пинг 900 на первом узле от вашего модема/сетевой карты, это нечто...
     
  13. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    это предположение можно сделать из того, что такие проблемы сейчас с многими провайдерами. насколько я могу предположить - был изменён маршрут, но пакеты и идут по старому, и, естественно, до инновы не доходят. и да, именно поэтому перечисленные сервера к ней не имеют никакого отношения.
    а пинг - не все живут в дефолт сити, и даже в интернетодоступной местности ;) этот пинг для меня нормальный, и даже хороший, ибо уложился в секунду.

    p.s.: советую не воспринимать всё как личное оскорбление.
     
  14. -=TS=-

    -=TS=- User

    Joined:
    29.06.10
    Messages:
    360
    Likes Received:
    0
    а у тебя локально маршруты на компьютере не вбиты ??? проверяется командой route print (в консоле) проверь, результат выложи. так же посмотри не вбиты ли маршруты в настройках модема. проверь содержимое файла c:\windows\system32\drivers\etc\host сделай полную проверку компа на вирусы, вот этой утилитой http://www.freedrweb.com/cureit/

    такое может сделать вирус (поменять локально маршруты на компьютере прописав свои) или есть трояны, которые устанавливают на твоем компе проксик и пускают весь локальный трафик через него.

    это просто варианты, попробовать, как я понял с провайдером тебе разобраться будит сложно, сделай хотя бы то что ты сам сможешь проверить, дальше видно будит, а то может мы и зря на провайдера грешим :)
     
    Last edited by a moderator: Jul 29, 2010
  15. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    всё, провайдер поправил маршруты, всё заработало.
     
  16. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    вот и отлично.закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.