1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибки 200 и 3000.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Hslhell, 31 июл 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Hslhell

    Hslhell User

    Регистрация:
    14.06.17
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    28
    Здравствуйте. С тех пор, как я подключила себе проводной интернет, меня постоянно не пускает в игру. Сначала это была ошибка 200. Мне ответили, что ip адрес меняется и при определённых ip игра дисконнектит меня. В качестве решения предложили доплатить за постоянный ip адрес. Сейчас вылезает ошибка 3000. У меня стабильное соединение, прекрасно грузит файлы и видео. Диагностика процессов ничего не находит, фаервол/антивирус отключены, "поиск мусора" я делала, игру чинила, перезагрузка ноутбука не помогает, переподключение к интернету тоже. Может пройти и 10 попыток, но игра не запустится. Неважно, х32 или х64. Когда я раздаю интернет с телефона на ноутбук, то ошибки 200 и 3000 тоже иногда вылезают, но намного реже. При трассировке что с одного интернета, что с другого выдаёт "превышен интервал ожидания для запроса". Темы по ошибкам 200 и 3000 прочитаны, драйверы обновлены. Удаляла сетевые адаптеры из диспетчера устройств с переустановкой - не помогает. Писала провайдеру - у них всё нормально. Написала обращение в тех. поддержку, там мне сказали скачать утилиту и прикрепить несколько файлов, так что отправляю сюда тоже. Проблем с другой игрой (wow) у меня нет, только с бнс. Отправляю 2 файла с портами, тк один из них создан 3 дня назад. Не понимаю вообще, в чём может быть проблема, у меня такого количества ошибок не было даже тогда, когда я сидела с модема йота и имела пинг 200.
     

    Вложения:

  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.050
    Симпатии:
    413
    это очень правильный совет, если есть возможность -- купите статический IP, решит часть вылетов.

    ошибка 3000 вылетает при логине или во время игры?
     
  3. Hslhell

    Hslhell User

    Регистрация:
    14.06.17
    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    28
    Но какой смысл мне за него переплачивать, если ошибка появляется что с одного, что с другого интернета?( При том, что провайдер разный. Ошибки появляются сразу при входе, не доходит даже до выбора персонажа. Во время игры не помню чтобы ошибка 3000 появлялась.
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.050
    Симпатии:
    413
    решит часть проблем

    проблема точно в сети. можете попробовать использовать vpn для лаунчера и клиента bns, чтобы изменить маршрут -- это решит проблему (у меня решило). это решение с вашей стороны.
    либо можете продолжать общаться со Службой Поддержки и, возможно, они решат вашу проблему со своей стороны.
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    19.296
    Симпатии:
    1.958
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.