1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление недели Дар новогоднего дракона Наборы новогоднего дракона Созвездие водолея
    Скрыть объявление

Ошибка установки: 10060

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем ATMonelove, 15 сен 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ATMonelove

    ATMonelove User

    Регистрация:
    15.09.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Клиент игры не устанавливается.
    Загрузка на 0%, через несколько минут пишет ошибку 10060. Download error: Timeout
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    17.939
    Симпатии:
    1.811
    Приложите весь Лог по кнопке Система и Порты данной утилиты.
     
  3. ATMonelove

    ATMonelove User

    Регистрация:
    15.09.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    атеринская плата: ASUSTeK COMPUTER INC.
    Модель: PRIME B250M-K
    Версия BIOS: 0302
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz
    Количество ядер: 4
    Количество логических ядер: 8
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
    Версия драйвера: 27.21.14.5206
    Система: Майкрософт Windows 10 Домашняя
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 14393
    Аптайм системы: 07:58:11
    Дата установки: 24.03.2017 16:08:32
    Оперативная память доступная системе (Mb): 8130
    Оперативной памяти свободно (Mb): 3924
    Оперативная память установлено (Mb): 8192
    Модулей памяти: 1
    Файл подкачки (Mb): 1792
    Язык интерфейса: русский (Россия)

    C: NTFS 112 43,5 39%
    D: NTFS 0 0,2 82%
    E: NTFS 284 144,4 51%
    F: NTFS 14 13,9 99%
    G: FAT32 0 0,1 92%

    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\user\Downloads\4game_supp.exe
    4updater.exe 4game updater application C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\forgameUpdater\4updater.exe
    AppleMobileDeviceService.exe MobileDeviceService C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
    browsercore32.exe BrowserCore Chromium Native Process C:\Users\user\AppData\Local\Temp\dotnetbrowser-chromium\64.0.3282.24.1.19.0.0.642\32bit\browsercore32.exe
    conhost.exe C:\Windows\system32\conhost.exe
    csrss.exe
    dasHost.exe C:\Windows\system32\dashost.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\Windows\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    firefox.exe Firefox C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\Windows\system32\fontdrvhost.exe
    gramblr.exe C:\Program Files\Gramblr\gramblr.exe
    Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    Locator.exe C:\Windows\system32\locator.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    mDNSResponder.exe Bonjour Service C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    Memory Compression
    nvcontainer.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
    QIPShot.exe QIP Shot C:\Users\user\AppData\Local\QIP\QIP Shot\QIPShot.exe
    rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:\Windows\system32\rundll32.exe
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
    SearchUI.exe Search and Cortana application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
    services.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\Windows\system32\sihost.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    taskhostw.exe C:\Windows\system32\taskhostw.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiApSrv.exe C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.



    Проверка портов может занять некоторое время.

    Проверка доступности ru.4game.com: OK
    Проверка доступности CDN: 4good
    Проверка доступности versions_prod: OK

    Проверка доступности портов: Ragnarok Online
    Сервер авторизации:
    109.105.140.145 6800 OK

    Frost 1:
    109.105.133.116 17453 OK

    Frost 2:
    109.105.133.119 17453 OK

    Zone Server 1:
    109.105.133.116 10001 OK

    Zone Server 2:
    109.105.133.116 10002 OK

    Zone Server 3:
    109.105.133.116 10003 OK

    Zone Server 4:
    109.105.133.116 10004 OK

    Zone Server 5:
    109.105.133.119 10001 OK

    Zone Server 6:
    109.105.133.119 10002 OK

    Zone Server 7:
    109.105.133.119 10003 OK

    Zone Server 8:
    109.105.133.119 10004 OK

    Zone Server 9:
    109.105.133.116 10005 OK

    Zone Server 10:
    109.105.133.116 10006 OK

    Zone Server 11:
    109.105.133.116 10007 OK

    Zone Server 12:
    109.105.133.116 10008 OK

    Zone Server 13:
    109.105.133.119 10005 OK

    Zone Server 14:
    109.105.133.119 10006 OK

    Zone Server 15:
    109.105.133.119 10007 OK

    Zone Server 16:
    109.105.133.119 10008 OK

    Проверка завершена.
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    17.939
    Симпатии:
    1.811
    Трассировку ещё, пожалуйста.
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    17.939
    Симпатии:
    1.811
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.