Пропажа бобла

здравствуйте, я оплатил игру месяц назад через яндекс , купив там курту оплаты, она не прошла, связывался с операторами , говорят что им неправельно переслали пин или пароль , после чего оплатил еще раз уже по другому. когда зашел в игру было оповещение что у меня есть еще один оплаченный месяц , по истечении одного , а он закончился вчера , сегогдня меня не пускает ????? в чем дело , опять мне отписываться и всем на нервы действовать или как ?????

 

с таким вопросом https://support.4game.ru/.
тема будет закрыта.