1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Фрост не запускается

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Marsak, 5 ноя 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Marsak

    Marsak User

    Регистрация:
    05.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Нужна помощь.
    Фрост не запускается, при нажатии кнопки "играть" ничего не происходит.
    С вероятностью 20% после этой манипуляции минут через 5-10 вылазит ошибка:"client.exe Исключение Fail Fast"
    Перепробовал много чего, сторонние службы выключил,удалил что по моему мнению могло мешать,починку производил, как только не развлекался короче. Может дело и не в фросте. но у меня такое чувство что именно с ним проблема.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
  3. Marsak

    Marsak User

    Регистрация:
    05.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Материнская плата: HP
    Модель: 832B
    Версия BIOS: F.50
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz
    Количество ядер: 2
    Количество логических ядер: 4
    Видеокарта No1: AMD Radeon (TM) R5 M330
    Версия драйвера видеокарты No1: 27.20.12033.1007
    Видеокарта No2: Intel(R) HD Graphics 620
    Версия драйвера видеокарты No2: 27.20.100.8873
    Система: Майкрософт Windows 10 Pro
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 18363
    Аптайм системы: 12:17:32
    Дата установки: 27.10.2020 3:13:57
    Оперативная память доступная системе (Mb): 8109
    Оперативной памяти свободно (Mb): 4402
    Оперативная память установлено (Mb): 8192
    Модулей памяти: 1
    Файл подкачки (Mb): 3072
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 447 132,8 30%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Games\Blade and Soul\4game_supp.exe
    amdow.exe Radeon Settings: Desktop Overlay C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\amdow.exe
    AMDRSServ.exe Radeon Settings: Host Service C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
    audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
    CompPkgSrv.exe C:\Windows\System32\CompPkgSrv.exe
    conhost.exe C:\WINDOWS\system32\conhost.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
    GameCenter.exe GameCenter C:\Users\vocxo\AppData\Local\GameCenter\GameCenter.exe
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.32\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.32\GoogleCrashHandler64.exe
    IGCC.exe IGCC C:\Program Files\WindowsApps\AppUp.IntelGraphicsExperience_1.100.2765.0_x64__8j3eq9eme6ctt\IGCC.exe
    LockApp.exe LockApp.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe
    lsass.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe Microsoft.Photos.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2020.20090.1002.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
    msedge.exe Microsoft Edge C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe
    MsMpEng.exe
    NisSrv.exe
    RadeonSoftware.exe Radeon Software: Host Application C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe
    Registry
    RtkNGUI64.exe Диспетчер Realtek HD C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe
    rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    SearchUI.exe Search and Cortana application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
    SecurityHealthHost.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthHost.exe
    SecurityHealthService.exe
    services.exe
    SettingSyncHost.exe Host Process for Setting Synchronization C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe
    SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
    smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
    smss.exe
    SMSvcHost.exe SMSvcHost.exe C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SMSvcHost.exe
    spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
    StartMenuExperienceHost.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
    Telegram.exe Telegram Desktop C:\Users\vocxo\AppData\Roaming\Telegram Desktop\Telegram.exe
    Video.UI.exe Video Application C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.20082.10421.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    WinStore.App.exe Store C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12010.1001.3.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe
    wlanext.exe Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 C:\WINDOWS\system32\WLANExt.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    YourPhone.exe YourPhone C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.20101.97.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    А Вы территориально где находитесь?
     
  5. Marsak

    Marsak User

    Регистрация:
    05.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Венгрия
     
  6. Marsak

    Marsak User

    Регистрация:
    05.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Не думаю что в этом дело, я когда в Украине был, порты блочило(112 ошибка или 102,не помню) я обходил с помощью ***, страна германия
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Сожалею, но по соглашению с разработчиками игры, на нашей локализации установлен IP блок для пользователей Евросоюза.
     
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.