1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление уже в игре Наборы в лаунчере Наборы в лаунчере
Файлы cookie [ROT] Все стили
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Взломали акаунт

Тема в разделе "Архив технического раздела", создана пользователем Korraks, 17 ноя 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Korraks

    Korraks User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    3
    Куда обращаться???
    Вчера было все норм. Сегодня прихожу с работы-оба перса раздеты. зеней нет. весь шмот что не привязан к акку украден (копьецо за 27кк). И самое главное-все реальные что были на акке (пусть и не много 600руб всего)-все своровано!!!
     
    Korraks, 17 ноя 2020
    #1
  2. Freethinker

    Freethinker User

    Регистрация:
    22.08.19
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    37
    Напиши в тех.поддержку: https://ru.4gamesupport.com/ Пусть они отследят, с какого IP был произведет вход на твой игровой аккаунт в указанном промежутке времени и на какой другой игровой аккаунт с этого же IP заходили. У них есть такая возможность. Также ты можешь посмотреть в настройках лаунчера "История и активность".
     
    Freethinker, 18 ноя 2020
    #2
  3. Korraks

    Korraks User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    3
    я бросился пароль менять-и там все IP обнулились(((( Только история активности осталась
     
    Korraks, 18 ноя 2020
    #3
  4. Korraks

    Korraks User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    3
    а куда писать есть ТП сутки не отвечает??
     
    Korraks, 18 ноя 2020
    #4
  5. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.881
    Симпатии:
    7.889
    Читать регламент работы саппорта для начала. Если сохраняется правило "ответ в течение 10-ти рабочих дней при условии что вы нам все данные что имели выдали", то сутки - это ничего не значит..
     
    Ulthar, 18 ноя 2020
    #5
  6. Korraks

    Korraks User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    3
    Спасибо. это самая оперативная ТП из всех проектов где мне доводилось играть......
     
    Korraks, 18 ноя 2020
    #6
    kolyambo, KasumiOdji и Elektrikkk нравится это.
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.234
    Симпатии:
    2.136
    В зависимости от сложности вопроса, до 10 рабочих дней. На простые отвечают быстро.
    В любом случае, с этим могут помочь только там. Тему закрываю.
     
    krege, 19 ноя 2020
    #7
Статус темы:
Закрыта.