1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Аккаунт

Discussion in 'Архив' started by МурМышка, Aug 4, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. МурМышка

    МурМышка User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    здравствуйте.

    помогите пожалуйста, у меня проблема давно не играла в aion и забыла свой логин :(( когда был старый цуп я его могла посмотреть а тепрь немогу :( если возможность восстановить мой аккаунт ?
    какие нужны сведения я могу выслать :( у меня просто там остались чары не хотелось их терять. заранее спасибо
     
  2. izot2k

    izot2k User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    43
    Likes Received:
    0
    в запускаторе надо вводить не старый аккаунт от игры, а аккаунт от цупа, или почту на которую был зарегистрирован цуп и пароль от цупа же.
     
  3. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    1. вы можете логинится по почте, на которую регистрировали мастер-аккаунт
    2. если не помните ни мастер-аккаунт, ни почту - пишите в саппорт - укажите как можно больше сведений о вашем аккаунте - ники персонажей, когда и в каком порядке примерно создавались, какого лвл и т.д.
    служба поддержки
    как обратится в поддержку
     
    Last edited by a moderator: Aug 4, 2010
  4. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    восстановите с помощью внутренней системы, к e-mail'у (на который регистрировали аккаунт) ведь помните данные?

    http://4game.ru -> вход и регистрация (верхний-правый угол) -> потеряли пароль? (ссылка рядом с кнопкой "войти", чуть ниже), указываете e-mail и код с картинки...далее следуйте предложенным инструкциям.
     
  5. МурМышка

    МурМышка User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    спасибо за ответы я написала в службу поддержки. жду ответа.
     
  6. КОПЕЕЧКА

    КОПЕЕЧКА User

    Joined:
    28.07.10
    Messages:
    35
    Likes Received:
    0
    поделись как именно ты написала в техподдержку. у меня ну никак не получается. руки вроде прямые.
     
  7. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    давайте попробуем разобраться почему у вас не удается зайти.
    https://support.4game.ru/ - слева войти в систему поддержки
    логин - указываете мастер-аккаунт или почту, на которую его регистрировали;
    пароль - пароль к аккаунту.
    то есть все точно так же как при входе в запускатр для игры.
    далее, введите текст на изображении.
    если все прошло успешно, в том же месте вы увидите:
    вы авторизированы
    добро пожаловать %user%. если вы не %user%, пожалуйста выйдите.

    убедитесь, что стоит соответствующий язык, отключен capslock, и вы вводите те же логин пароль, что и при запуске запускатора.
    если не получится - попробуйте войти с данными второго аккаунта, я так поняла, что у вас их два. если не получится и со вторым, попробуйте зарегистрировать новый аккаунт для создания тикета в поддержку.
    отпишитесь, пожалуйста, о результатах.

    и еще вопрос: ошиблась с оплатой можно закрывать? выберите, в какой и тем мы продолжим обсуждение.
     
Thread Status:
Not open for further replies.