1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не могу попасть в игру

Discussion in 'Архив' started by Jaxfil, Aug 4, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Jaxfil

    Jaxfil User

    Joined:
    12.04.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    при попытке запуска игры, когда идет обновление фроста выскакивает предупреждение, что антивирус обезвредил троянского коня: artemis!2f66c8aa6500, который сидел в папке /4гэйм/aion/фрост/dll. после этого открывается пользовательское соглашение, жму ок....соединение с игровым сервером прервано, при повторной попытке зайте, пишет вы уже залогились(7).
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    добавьте в доверенную зону.
     
  3. Jaxfil

    Jaxfil User

    Joined:
    12.04.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    а что именно добавиьть? у меня стоит антивирус mcafee в брандмауре есть вкладка добавить разрешение для программы. но там можно добавить только файлы с разрешением exe. фрост он не видит. что делать?
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    не могу знать как там добавлять, ибо никогда не использовал данное по. найдите какой-нибудь пункт добавить в исключения.
     
  5. Jaxfil

    Jaxfil User

    Joined:
    12.04.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    разрешил пробьлему с полным отключением защиты, что не есть хорошо. только не понятно почему раньше антивирус не не конфликтовал с фростом, а сегодня это началось?
     
  6. DanZhdanov

    DanZhdanov User

    Joined:
    05.08.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    присоединяюсь к этой теме!!! отключать антивир не буду,т.к. работаю ещё в интернете. вчера заходил в игру нормально,сегодня пришёл с работы и антивирус выводит троян,далее нажимаю пропустить--и при входе в игру полное зависание экрана(( не пойму что случилось с игрой за ночь?? и что делать??
    антивирус avira
     
    Last edited by a moderator: Aug 5, 2010
  7. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    второй раз вам сообщаем в этой теме - добавьте игру в доверенную зону.
     
  8. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    может быть потому-что, система совершенствуется и ищутся новые подходы, увы иногда похожие на зловред по мнению некоторого антивирусного по, из-за невозможности последних проанализировать ситуацию (обращение модулей) или неимением соответствующей инструкции в бд.

    чтобы не потерять:
     
  9. Avantguard2

    Avantguard2 User

    Joined:
    06.08.10
    Messages:
    43
    Likes Received:
    2
    антивирь отключен, однако проблема с соединением с сервером такая же
     
  10. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    internet explorer >> меню >> файл >> напротив работать автономно не стоит галочка?
     
  11. Avantguard2

    Avantguard2 User

    Joined:
    06.08.10
    Messages:
    43
    Likes Received:
    2
    всмысле иэ>сервис>работать автономно? нет не стоит
     
  12. Лайонин

    Лайонин User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    144
    Likes Received:
    0
    как добавить в доверенную зону?он не добавляет. по хорошему для всех сделайте скрины как убрать проблему эту. и закрепите тему. будет меньше вопросов.

    спасибо!

    еще раз, косяки ваши, это никак не связано с по. исправляйте. и прекратите дурить людей и сыпать мукой на мозги.
    игра платная, так что вы должны исправить все без соринки и задоринки.
     
    Last edited by a moderator: Aug 6, 2010
  13. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    лайонин - авира, не наш антивирус, косяки не наши.
    кликаем правой кнопкой мыши на значок avira в системном трее.
    в выпадающем меню выбираем configure antivir.
    ставим галочку рядом с 'expert mode'.
    и дальше: guard > scan > exceptions > добавляем с помощью кнопки add то, что нужно.
    вот пример: http://img406.imageshack.us/img406/2488/aviravs4.gif
     
  14. Лайонин

    Лайонин User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    144
    Likes Received:
    0
    1. кто вам писал что антивир ваш? и тем более у нас не авира, а mcafee
    2. файл exe содержит троян, с какого извините меня хрена, я должна добавлять его в доверенные программы? вы работаете в тех.поддержке и должны присекать.
    3. я нехочу гробить свой компьютер сомнительной игрой, при запуске которой антивир визжит, да и еще плачу за это. кто возместит убытки?

    думаю многие игроки согласятся со мной. делайте по-человечекски, а не так.
    до этого все работало нормально в течении 4хмесяцев. и жалуюсь не я одна.

    сами не знаете в чем проблема и людей дурите. я это все прошла в течении 5лет с другой он-лайн игрой.
    лучше б сделали заявление, что так то так то исправляем. закрыто по тех.причинам. + массовая рассылка. и все
     
    Last edited by a moderator: Aug 6, 2010
  15. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    мы гарантируем, что данные файлы вирусами не являются. вас никто не заставляет добавлять их в доверенную зону, но тогда не надо жаловаться, что игра не запускается.
    исправлять тут нечего, защита работает корректно.
     
  16. Лайонин

    Лайонин User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    144
    Likes Received:
    0
    вы же советуете добавить в доверенную зону))
    и тем более почему эта проблема возникла с 4августа только, а не была всегда?значит что-то у вас там прокнуло)

    вместо перепалок, сделали б тему отдельную с подробным описанием как исправить это все и люди могли спокойно играть. это сложно?
     
  17. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    я никогда не работал с антивирусом mcafee, я не знаю как это делается=))))
    это не перепалка, тут просто все в дыму.
    смотрите, подобная проблема пока зафиксирована только на двух антивирусах - авира и макафи.
    известно, что файл gameshielddll.dll содержит код, похожий на вирусный, т.к. в его функции входит работа со сторонним по, поиск которого в некотором смысле технически похож на вирусную работу. (сразу оговорюсь - закон это никак не нарушает).
    возникла проблема, скорее всего, из-за того что по какой-то причине в очередное обновление антивируса, данный файл попал как вредоносный. насколько я знаю, авира уже добавила его в исключения.
    можем попробовать найти где настраивать исключения макафи вместе - тогда напишите мне скайп в личку.
     
  18. Лайонин

    Лайонин User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    144
    Likes Received:
    0
    хорошо, просмотрю подробно данный антивирус
    вот так и стоит начинать наше общение и сотрудничество)

    спасибо. крепитесь)
     
  19. Avantguard2

    Avantguard2 User

    Joined:
    06.08.10
    Messages:
    43
    Likes Received:
    2
    ну хорошо, а что если антивиря нет и такая же проблема со входом?
     
  20. sasasasa

    sasasasa

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    стоит виста,антивирь нод32,и такая же проблема ( после принятия пользоват соглашений,пишет,что вы уже залогинились(7))
     
Thread Status:
Not open for further replies.