1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не удалось обработать запрос с авторизацией

Тема в разделе "Архив", создана пользователем LoginPass, 1 янв 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. LoginPass

    LoginPass User

    Регистрация:
    01.01.21
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток,столкнулся с данной проблемой и не знаю что мне делать пытался найти ответы в интернете но все они либо были 5-ти летней давности или просто не помогали
     
  2. LoginPass

    LoginPass User

    Регистрация:
    01.01.21
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    upload_2021-1-1_17-37-16.png
    1 янв 2021
    check4game ver=2.2.8, uptime=1h 13m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7350@ 2.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 9300M GS / 21.21.13.4201 / 20161114
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x800
    OS(x32) Microsoft Windows NT 6.3.18362.1256
    OS Name: Windows 10 Home 1909/ 15.11.2020
    .NET 4.7.2+ (528040) / MEMORY: 2047 MB (628 MB)
    report Date: 01.01.2021 17-36-22 +03:00 GMT
    игра: pointblank, env: pb_live, cfg: default, x32
    путь: C:\games\PointBlank


    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.

    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.18362.1130)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.18362.1130)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.18362.1130)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.18362.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.18362.959)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.18362.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.18362.1130)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.18362.1130)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.18362.1)
    AsLdrSrv.exe : AsLdrSrv.exe
    ATKOSD2.exe : ATKOSD2.exe
    audiodg.exe : audiodg.exe
    browser.exe (13) : Yandex (20.12.0.966)
    browsercore32.exe (3) : browsercore32.exe
    Calculator.exe : Calculator.exe (10.2011.16.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
    conhost.exe : conhost.exe
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : ctfmon.exe
    dasHost.exe : dasHost.exe
    DMedia.exe : DMedia.exe
    DriverBooster.exe : DriverBooster.exe
    dwm.exe : dwm.exe
    explorer.exe : Проводник (10.0.18362.1171)
    fontdrvhost.exe (2) : fontdrvhost.exe
    GoogleUpdate.exe : GoogleUpdate.exe
    !--- HControl.exe : HControl.exe ---!
    HControl.exe : version N/A
    Innova.Launcher.exe : Innova.Launcher.exe
    Locator.exe : Locator.exe
    lsass.exe : lsass.exe
    Memory Compression : Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2020.20110.1100100000-release2020.10)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    NvBackend.exe : NVIDIA Update Backend (10.4.0.4)
    nvSCPAPISvr.exe : nvSCPAPISvr.exe
    nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.4201)
    nvvsvc.exe (2) : nvvsvc.exe
    nvxdsync.exe : nvxdsync.exe
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.18362.1)
    searchbandapp.exe : Voice assistant (5.5.0.1923)
    SearchIndexer.exe : SearchIndexer.exe
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.18362.1049)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.18362.239)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.18362.1)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.18362.1130)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : spoolsv.exe
    sppsvc.exe : sppsvc.exe
    StartMenuExperienceHost.exe : C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe (25) : svchost.exe
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.18362.1130)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.18362.1130)
    Video.UI.exe : Video Application (10.20112.101100000-20112)
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.18362.1171)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : winlogon.exe
    WinStore.App.exe : Store (12011.1001.1.0)
    WmiApSrv.exe : WmiApSrv.exe
    WMIC.exe : WMIC.exe
    WmiPrvSE.exe : WmiPrvSE.exe
    YourPhone.exe : YourPhone (1.20112.68.0)

    Список служб
    ASLDRService : ASLDR Service
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    InstallService : Служба установки Microsoft Store
    LSM : LSM
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    StiSvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    Wlansvc : Служба автонастройки WLAN
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_44c44 : Пользовательская служба буфера обмена_44c44
    CDPUserSvc_44c44 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_44c44
    OneSyncSvc_44c44 : Синхронизация узла_44c44
    WpnUserService_44c44 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_44c44
     
  3. LoginPass

    LoginPass User

    Регистрация:
    01.01.21
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Выписка из winmrt:
    check4game ver=2.2.8, uptime=3h 6m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7350@ 2.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 9300M GS / 21.21.13.4201 / 20161114
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x800
    OS(x32) Microsoft Windows NT 6.3.18362.1256
    OS Name: Windows 10 Home 1909/ 15.11.2020
    .NET 4.7.2+ (528040) / MEMORY: 2047 MB (309 MB)
    report Date: 01.01.2021 19-28-58 +03:00 GMT
    игра: pointblank, env: pb_live, cfg: default, x32
    путь: C:\games\PointBlank

    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 1/01/2021 18:28
    Местоположение: , ,
    traceroute 78.106.214.252
    Start: Fri Jan 1 18:59 2021
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 4.3 0.7 0.2 4.3 1.2
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 1.3 0.0
    5.|-- 81.211.82.73 0.0% 10 0.9 1.2 0.8 2.3 0.5
    6.|-- 79.104.236.55 0.0% 10 19.5 19.5 19.5 19.6 0.0
    7.|-- 212.119.209.126 0.0% 10 22.4 22.4 22.3 22.4 0.0
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.133.24 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс rt [192.168.1.1]
    2 1 ms 1 ms <1 мс 95-29-47-1.broadband.corbina.ru [95.29.47.1]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 10.2.242.94
    4 5 ms 5 ms 5 ms 212.119.209.125
    5 23 ms 24 ms 23 ms pe06.Moscow.gldn.net [79.104.235.82]
    6 23 ms 23 ms 23 ms 81.211.82.74
    7 24 ms 23 ms 26 ms 109.105.133.211
    8 24 ms 23 ms 23 ms 109.105.133.24
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.24, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 0 0 1 rt [192.168.1.1]
    2 0% 100 0 1 4 95-29-47-1.broadband.corbina.ru [95.29.47.1]
    3 0% 100 0 1 19 10.2.242.94
    4 0% 100 4 5 9 212.119.209.125
    5 0% 100 23 24 146 pe06.Moscow.gldn.net [79.104.235.82]
    6 0% 100 22 23 27 81.211.82.74
    7 0% 100 23 23 26 109.105.133.211
    8 0% 100 23 23 29 109.105.133.24
    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.24, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 0 0 6 rt [192.168.1.1]
    2 0% 1000 0 1 22 95-29-47-1.broadband.corbina.ru [95.29.47.1]
    3 0% 1000 0 1 63 10.2.242.94
    4 0% 1000 4 5 109 212.119.209.125
    5 0% 1000 22 25 196 pe06.Moscow.gldn.net [79.104.235.82]
    6 0% 1000 22 23 66 81.211.82.74
    7 0% 1000 22 24 80 109.105.133.211
    8 0% 1000 23 23 30 109.105.133.24
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Здравствуйте!
    Сколько по времени запускается клиент?
     
  5. LoginPass

    LoginPass User

    Регистрация:
    01.01.21
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Не могу точно сказать но минут 5 точно есть
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Боюсь, с вашей конфигурацией клиент загружается медленней, чем устаревают данные для авторизации. Из-за чего клиент не может соединиться с сервером. Тут поможет только апгрейд.
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.