1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Обновление лаунчера от 3 марта 2021

Тема в разделе "Задать вопрос", создана пользователем casillias, 5 мар 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Добрый день, уважаемые игроки!

    3 марта 2021 вышло обновление лаунчера, после которого, часть игроков столкнулось с проблемой того, что он просто не запускается. Эта проблема связана со старой и не обновленной системой Windows 7. Для устранения данной неисправности Вам нужно скачать и установить следующее обновление:

    Если Вы столкнулись с проблемой обновления, ознакомьтесь с данными рекомендациями:

    Еще до установки обновления, лаунчер запускался, но выдавал ошибку "Запуск программы не возможен так как на компьютере отсутствует api-ms-win-runtime-1-1-0.dll"
    [​IMG]
    В этом случае, сначала, нужно установить следующий компонент:
    И после перезагрузки установить обновление KB3063858.

    В случае, если у Вас возникли проблемы во время установки, выполните следующие рекомендации:
    1. Откройте "Панель управления" -> "Администрирование" -> "Службы" -> Убедитесь что у службы "Центр обновления Windows" выбран тип запуска "Автоматически". Если же службы вовсе нет, ознакомьтесь со следующими рекомендациями https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/deployment/update/windows-update-resources
    2. Отключите брандмауэр - http://cdn.inn.ru/support/support/brand.zip
    3. Скачайте и запустите (обязательно от имени администратора) приложенный .bat файл (fix) и после этого запустите поиск обновлений в "Центре обновлений Windows" (может долго искать)
    4. Скачайте и запустите (обязательно от имени администратора) приложенный .bat файл (sfc), после чего будет запущено восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов
    5. Деинсталлируйте защитное ПО, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь установить обновление
    6. Проверьте ПК утилитой Dr. Web Cureit

    Чаще всего проблема возникает из-за того, что на компьютере установлена "lite" версия Windows\"Сборка"\пиратская операционная система, где присутствуют неисправляемые средствами системы ошибки, "битые" файлы или имеется нехватка многих системных компонентов. К сожалению, в таких случаях поможет только восстановление\обновление\переустановка системы.
     

    Вложения:

    • sfc.zip
      Размер файла:
      162 байт
      Просмотров:
      7
    • fix.zip
      Размер файла:
      308 байт
      Просмотров:
      7
Статус темы:
Закрыта.