1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не могу открыть определенные вкладки игры.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Страдания50, 21 июн 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Страдания50

    Страдания50 User

    Регистрация:
    20.03.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте! Не могу открыть окна: коробка достижений и зачистки. Нажимаешь и ничего не происходит. Ранее предпринимались действия:

    1) сброс окон (альт+и)
    2) установка всего по умолчанию
    3) перезапуск клиента игры
    4) ремонт файлов + заново указанный путь

    Ничего.

    Есть подозрение, что дело просто в том, что интерфейсы данных вкладок ушли из зоны видимости монитора, но почему тогда сброс окон не сработал..

    Просьба помочь. Заранее спасибо.
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.856
    Удалите файл WindowsInfo.ini в папке System клиента игры..
     
  3. Страдания50

    Страдания50 User

    Регистрация:
    20.03.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Я удалил и перезапустил клиент, это не помогло.
     
  4. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.856
    Пробуйте тогда вариант удалить этот файл (если пересоздал клиент его заново) и заодно сброс окон через опции. Ваша догадка верна, клиент может сбивать координаты у элементов интерфейса и они вылезают за пределы видимой области на мониторе. Если и так не поможет - пишите в саппорт (https://ru.4gamesupport.com/)..
     
  5. Страдания50

    Страдания50 User

    Регистрация:
    20.03.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Это помогло увидеть вкладку "управление зачисткой", но сундук наград все еще недоступен, хотя мерцает.
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.