Информация о причинах бана

в том то и дело, что никакого софта нет и не было!
собственно сжато распишу проблему:

1. получен бан на 7 дней непонятно за что "стороннее по" и все такое.

2. написана апеляционная жалоба с разрешением проверить мой компьютер и клятвенным обещанием не менять конфигурацию по.

3. разбирательство тянулось без малого 2 месяца, ничего у меня не нашли, разработчик фроста при следующем бане просил обращаться сразу к нему. цитата:
"[07.09.2010 1704] tigran [티그란]: chisto
[07.09.2010 1722] tigran [티그란]: igray, budet ban, day znat' pryamo po skypu, ok?
[07.09.2010 1854] keeper_athebaldt: ок"

4. в процессе выяснилось, что фрост банит автоматом без разбору, дословно:
"[07.09.2010 1740] tigran [티그란]: frost srazu otpravlyaet na blokirovku...."

5. 29 сентября посылал запрос разработчику фроста на переустановку системы опять же с цитатой:
"[29.09.2010 1827] keeper_athebaldt: добрый вечер
[29.09.2010 1903] keeper_athebaldt: по моему вопросу какое-то окончательное решение принято будет или нет?
[29.09.2010 1958] keeper_athebaldt: созрел на дополнительные 2гб оперативной памяти, хотелось бы систему переустановить"
ни столва не ответили.

6. 30 сентября тикет был закрыт без какого либо уведомления на электронную почту о прекращении рассмотрения аппеляционных жалоб дословно:
"сообщение от ferdi на 30.09.2010 1258
уважаемый пользователь, программа по апелляциям закрыта руководителем продукта. прошу вас внимательно относиться к программному обеспечению, установленному на компьютерах с которых осуществляется вход в игру, а так же к безопасности ваших регистрационных данных. всего доброго."

7. 8 октября получаю перманент. за все то же стороннее по которого у меня нет.

сапорт отвечает что 30 сентября мы закоончили с апеляциями навсегда. разработчик фроста молчит как партизан.

 

а там сарказма не нет. написано то, что думал.

сочувствую, если ты забанен по ошибке и не верю в то, что ошибки быть не может. более того, мог бы процитировать пункты пользовательского соглашения (того, которое читал с пол года назад) противоречащие бану и формально (в разрезе хохлятского законодательства) доказать, что такой бан нарушает его. но уверен, что тех, кто может повлиять на что-то такие замечания не интересуют в принципе. я уже приводил пример своего тикета в саппорте (для администрации проекта) где мои права нарушались (кое-кто из модеров мне написал по другому вопросу - за который меня банили на форуме - "посоветуйтесь с компетентным юристом". лол! обращу только внимание на слово "компетентный", кто в теме - поймет... что еще больше лол! для меня естестественно...) и никого это не волновало и не волнует до сих пор.

но в данном случае у меня есть большая доля уверенности в том, что бан был правомерен. причина - статистика форумных жалоб на неправомерные баны... ее практически нет.

кроме того, создав новых персонажей и получив очередной бан - если конфигурация компа и програмного обеспечения не изменилась (2 гига памяти никакой роли не играют - ставь ее смело - уверен на 100% ) - ты получишь очередные баны и сможешь с дополнительными фактами в руках обратиться с очередной аппеляцией, если заявишь, что комп чист, а играть не можешь.

 

уважаемый, ваша невнимательность поражает:
1. аппеляции иннова больше не принимает -- вообще!
2. статистика по обращениям такова что правомерно забаненые кричать выпустите из бана не будут, а из ошибочно забаненых с аппеляциями будет обращаться 1-5%
3. 2гб+ предполагают переустановку системы на х64 - поэтому роль таки сыграют

з.ы. программы пишут люди --> человеку свойственно ошибаться --> сбои в работе программ наверняка есть --> всегда будет небольшой процент попадающий под ошибочный бан --> случайностей не бывает --> случайногсть это непознанная закономернось --> хочу помочь найти ошибку но это никому не надо --> аппеляции больше не принимаются --> со стороны инновы все правильно --> они там боги

 

риторический вопрос -- что такое компетентный юрист в данном вопросе?
риторический ответ -- это юрист который разбирается в судопроизводстве по данному кодексу законов.

юрист который занимается гк -- не компетентен в области ук. так как он не отслеживает преценденты, изменения законодательства, не заводит полезные знакомства в тех сферах, что выходят за рамки его обязанностей. тупо из-за нехватки времени.

юрист заточенный на бракоразводный процесс, скорей всего не будет компетентен и в защите прав потребителя и в уголовных делах.

да юристы ориентируются во всех областях. но только некоторые из них они знают достаточно хорошо для успешного завершения дела в твою пользу.

 

и поверь это не только в данном вопросе - это практически во всех взаимоотношениях инновы с пользователями так (по моему мнению).

 

азимут молчит
специалист по связям с общественностью общественность игнорирует

федосеев молчит

тигран молчит
[08.10.2010 1516] tigran [티그란]: perezagruzi komp
[08.10.2010 1526] tigran [티그란]: i voydi v v igru
[08.10.2010 1542] tigran [티그란]: i opyat' posmotri, l2.bin viden ili net?
[08.10.2010 1500] keeper_athebaldt: с критом l2bin вылетает
[08.10.2010 1511] keeper_athebaldt: но в процессах виден
..........................
[08.10.2010 1534] tigran [티그란]: vsegda tak?
[08.10.2010 1542] keeper_athebaldt: нет
[08.10.2010 1535] *** keeper_athebaldt sent a402_appcompat.txt ***
[08.10.2010 1549] keeper_athebaldt: это мелкософтовский отчет
[08.10.2010 16:00:49] keeper_athebaldt: критует
..................
[08.10.2010 1633] keeper_athebaldt: тикет на сапорт отписал -- 141 в очереди
-= с этого момента больше не отвечает =-

климов исправно закрыл тикеты
сапорт работает!
даже на почту уведомнения о закрытии тикетов прислали


куда еще писать?! кому? зачем? .... эх

 

1. а ты создай прецедент - "играть не могу - банит", а потом думай об аппеляциях. все логично.
2. люди вкладывают в игру тонны времени и денег и из них только 1-5% обратятся с просьбами о помощи в саппорт? не смешите мои тапочки.
3. добавляешь 2гб+ и ставишь систему на другом разделе диска. надеюсь у тебя он есть или сделаешь. и прежняя система не пострадает.

 

не пытайтесь словить на слове. вы, как всегда ищете объяснение ограничивая кругозор своим пониманием. а правильный подход - спросить, если реплика собеседника непонятна и уж потом вставлять свои 5 копеек.
пс.
прежде чем направлять к нужным специалистам, неплохо бы узнать с кем имеете дело.

 

1. т.е. предлагаешь начать нового чара дотянуть его до n-ного лвла получить бан и рассказывать что немогу играть?
2. чем обращаться в сапорт без надежды на ответ, чем смотреть на флуд - проще уйти в реал или действовать по п.1
3. не вопрос, все можно, только с этой системы я бы перестал заходить соответсвенно причину бы так и не выяснили

з.ы. по п.3 !!! было бы уведомление на почту о закрытии тикета или сказали бы сразу вот вы из бана вышли - мы заниматься этим не хотим и не будем поставил бы новую систему и не получил бы второй бан. это история о действии и бездействии сотрудников сапорта, разработчиков по для инновы и руководителя проекта.
это отношение к пользователям к каждому в частности и ко всем вместе взятым.

 

"1. т.е. предлагаешь начать нового чара дотянуть его до n-ного лвла получить бан и рассказывать что немогу играть?" - ну, типа, если при создание нового ака бана нет, то проблема не в тебе. так наверно.
всё это хреново, вот что скажу.

 

интересный способ вывести из строя сильного вара:
послать ему почтой с твинка грязную адену, при получении которой, вар улетает в бан.
сработает?

и по теме, информацию о причинах бана (не отписка про какое-то по, а конкретно какой загруженный файл признан нарушающим пс) саппорт так и не выдает?
он сам-то их знает?

 

собственно и создавать ничего не нужно...
на аккаунте созданы твинки 1,5 дня полет нормальный 650крп клану есть, второй неуспел снова чары легли...
играть немогу - банит!

ни слова

 

п.с. есть предложение по борьбе с флудоботами, если все как следует оптимизировать - с этим может справится 1 человек и возможно без вмешательства корейской стороны. с кем бы обсудить? с вами или с кем-то из технических специалистов?

- )))) - )))) - и на что вы надеятесь?
- "вы специалист в данной области проработавший нц софт более 5 лет?" (с)стрельник
- со своими заведомо неэффективными предложения - идите к бабушке через лес.

а если серьезно - буду рад за вас если вы хоть чего то тут добьетесь - и отпишетесь об успехах.

я лично устал тут биться об непробиваемую стену.

ваши посты лишний раз убеждают меня в моей правоте - особенно ваш диалог с так сказать представителем фроста.

 

та же беда. второй бан за "левое"по . после 1 бана ставил систему с нуля(наивно полагая что где то что то не так).вчера персы опять лежат. я уверен причину напишут(может напишут)ту же.этак, пораскинув мозгами по столу, понял, что единственное "левое"по на моем компе- это иннова с ее бездарной, хамоватой командой.всем ногибаторам удачи!
p.s.для всех, уверованных в справедливость большинства банов, скажу лично о себе: никогда не использовал,никогда не ставил на комп ничего, кроме клиента с оффа.вот так.пока.

 

вчера заходил в игру мне написали что (вас подозревают в нечесной игре ваша учетная запись заблокирована) целый деньпытался достучатся в сапорте и найти причину бана, так и неудалось! сижу волосы рву на голове незнаю что делать(((

 

это кстати камень в огород kyky3000 по поводу 1-5%

кстати, похоже причину нашли
разбираемся с разработчиком фроста

 

кстати,пришел ответ от этой замечательной команды:
уважаемый пользователь, персонажи на вашем аккаунте заблокированы бессрочно за использование стороннего по.
прошу вас в дальнейшем воздержаться от нарушения пользовательского соглашения (http://l2.ru/help/license.html) и правил игры (http://l2.ru/help/license/page/2600.html?&did=),
также прошу вас ознакомиться с данной темой нашего форума: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=152582
спасибо за обращение и всего вам доброго!
ответ ну очень исчерпывающий!какое по? винды наверное...интересно, саркисян не друг гейца? еще раз всем удачи!!!

 

странно, я вот не юзаю стороннее по, и меня почему-то не банят.
я его реально не юзаю. ну вот просто не юзаю, и всё.
и меня не банят. интересно, чем я отличаюсь от тех, кто тоже не юзает, и его банят?
зато я знаю много людей, которые юзают разное стороннее по (разные программы, и не одну и не две), и их не банят. ну вот не банят, и всё. играют себе спокойно.
хотя у них стоит такой же клиент с тем же фростом, который банит всех, кто тут пишет. и на машинах есть следы использования программ, мало того, есть сами программы, да ещё и успешно работающие.
почему так? ыыы.
зато вижу тут кучу людей, которые считают себя умнее других. спалился за радар, удалил его, снёс все записи в реестре, и пишет в саппорт "за чтоо??!!! я ниче не юзал!!!11 менты казлы!!11 система чистая комп новый кроме линейки ниче нет!112".
естественно, тем уже запарило отвечать на подобную ересь, и они даже жалоб уже не принимают наверное.
у всех тут чистые компы и нет никакого стороннего по и никогда не было. но вот почему-то полно ботов, по ночам качаются фулпаки на кликерах и пилотах, народ поворачивается лицом к дагеру ещё до бэкстаба (не иначе как экстрасенсы), видит ножей в хайде, и "чувствует" варов за 5к ранги от места нахождения.
всё чесна-чесна. и банят всех ни за что! ага.

 

значит ты полностью исключаешь любую ошибку фроста и инновы, т.е. они правы в 100% случаев?

 

нет, просто я не модератор и не саппорт, и не представитель организации.
я играю в л2 с открытия серверов и 4 года до этого, и я знаю как тут что делается.
и кто как играет.
и по-этому когда я читаю посты типа "я ничо не юзал а меня забанили" у меня на лице такая хитрая усмешка появляется, знаешь, типа "ну блин кого вы тут разводите щеглы".
я не отрицаю того что система на этапе тестирования может дать сбой. когда ещё не полностью отлажена. но это были бы массовые случаи, а не единичные. и не 5%. и не постоянно.
а юзают стороннее по и пытаются при этом кого-то развести - постоянно.