1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не могу зайти на страницу связи с Support

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Hayer82, 25 авг 2021.

?

Голосование

  1. да, у меня такая же проблема

    2 голосов
    100,0%

  2. у меня такой ошибки нет

    0 голосов
    0,0%
Статус темы:
Закрыта.
  1. Hayer82

    Hayer82 User

    Регистрация:
    25.08.21
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    При переходе по ссылке https://ru.4gamesupport.com/
    автоматом перекидывает на https://ru.4game.com/ru/
    Судя по надписи "Установить Форгейм", при том, что он установлен и запущен, возможно проблнма в том, что сайт не видит новый Новый Форгейм.
     
    Hayer82, 25 авг 2021
    #1
  2. Hayer82

    Hayer82 User

    Регистрация:
    25.08.21
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Помимо проблем с Саппортом, есть ещё одна: В двух квестах игра просит прочитать послание, но послания в инвентаре (как и на складе) нет.
    Проблема возникла во время игры с плохим коннектом.
    (Подозреваю, что этот вопрос - в Саппорт, в который я не могу написать)
     
    Hayer82, 25 авг 2021
    #2
  3. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    вы можете связаться со Службой Поддержки, написав на почту ru.support@4game.com
     
    wellzar, 25 авг 2021
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.234
    Симпатии:
    2.136
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
    krege, 8 окт 2021
    #4
Статус темы:
Закрыта.