1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Постоянные дисконекты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Visgo, 25 сен 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Visgo

    Visgo User

    Регистрация:
    08.01.16
    Сообщения:
    911
    Симпатии:
    399
    Подскажите, играю на ноуте через wifi, че только не делал, 3 роутера уже менял, просил людей посмотреть, но нихрена. Постоянно дисконектит окна и все, стабильно каждые 2-3-4-5 часов, то одно, то сразу два. Тупо рандом, то летом ваще перестало почти, осенью снова жопа началась… ничего не менялось. Ничерта не понимаю, винду сносил… по спидтесту скорость норм, по проводу скорость ваще ок, но блин дисконектит и все. Задолбался перезаходить, ночью вставать…
    Что можно еще сделать?
    Роутеры перенастраивал, разные каналы пробовал и так далее…

    Интересует исключительно wifi, держать на проводн ноут возможности нет
     
  2. Visgo

    Visgo User

    Регистрация:
    08.01.16
    Сообщения:
    911
    Симпатии:
    399
    Дополняю пост
    Материнская плата: Acer
    Модель: VA50_HC_CR
    Версия BIOS: V2.04
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz
    Количество ядер: 4
    Количество логических ядер: 8
    Видеокарта No1: Стандартный VGA графический адаптер
    Версия драйвера видеокарты No1: 6.1.7600.16385
    Видеокарта No2: Intel(R) HD Graphics 4000
    Версия драйвера видеокарты No2: 8.15.10.2669
    Разрешение экрана: 1366x768
    Система: Microsoft Windows 7 Максимальная
    Разрядность: 64-bit
    Версия сборки: 7601
    Аптайм системы: 07:07:03
    Дата установки: 05.06.2020 20:10:06
    Оперативная память доступная системе (Mb): 8011
    Оперативной памяти свободно (Mb): 1512
    Оперативной памяти установлено (Mb): 8192
    Модулей памяти: 2
    Частота памяти: 1333
    Файл подкачки (Mb): 8010
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 98 18,6 19%
    D: NTFS 126 78 62%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\Kirill_B\Downloads\4game_supp.exe
    AppleMobileDeviceService.exe MobileDeviceService C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    Ath_WlanAgent.exe Atheros Coex Service Application C:\Program Files (x86)\Atheros\Ath_WlanAgent.exe
    audiodg.exe
    AwesomiumProcess.exe Awesomium v1.6.5 D:\Games\LineageII Essence\system\AwesomiumProcess.exe
    CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
    conhost.exe C:\Windows\system32\conhost.exe
    csrss.exe C:\Windows\system32\csrss.exe
    DbxSvc.exe C:\Windows\system32\DbxSvc.exe
    Dropbox.exe Dropbox C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe
    dumpcap.exe Dumpcap C:\Program Files\Wireshark\dumpcap.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\Dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    firefox.exe Firefox C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    HeciServer.exe Intel(R) Capability Licensing Service Interface C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
    IAStorDataMgrSvc.exe IAStorDataSvc C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
    Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    Jhi_service.exe Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
    KMS Server Service.exe KMS Server Emulator Service C:\Windows\KMSServerService\KMS Server Service.exe
    L2.exe
    LineageII.exe launcher D:\Games\LineageII Essence\system\Frost\LineageII.exe
    LMS.exe Local Manageability Service C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    lsm.exe C:\Windows\system32\lsm.exe
    mDNSResponder.exe Bonjour Service C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    msiexec.exe Установщик Windows® C:\Windows\system32\msiexec.exe
    QtWebEngineProcess.exe Qt Qtwebengineprocess C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\131.4.3968\QtWebEngineProcess.exe
    RAVCpl64.exe Диспетчер Realtek HD C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
    SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
    services.exe C:\Windows\system32\services.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    sppsvc.exe C:\Windows\system32\sppsvc.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    taskhost.exe C:\Windows\system32\taskhost.exe
    TeamViewer_Service.exe TeamViewer C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
    UNS.exe User Notification Service C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
    wininit.exe Автозагрузка приложений Windows C:\Windows\system32\wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    Wireshark.exe Wireshark C:\Program Files\Wireshark\Wireshark.exe
    wlanext.exe Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 C:\Windows\system32\WLANExt.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    wmpnetwk.exe Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.

    Проверка портов может занять некоторое время.
    Проверка доступности ru.4game.com: OK
    Проверка доступности CDN: 4good
    Проверка доступности versions_prod: OK
    Проверка доступности портов: Lineage 2 Essence
    Сервер авторизации:
    109.105.140.17 2106 OK
    Amber:
    109.105.133.113 7777 OK
    109.105.133.113 17453 OK
    Aqua:
    109.105.133.110 7777 OK
    109.105.133.110 17453 OK
    Coral:
    109.105.133.115 7777 OK
    109.105.133.115 17453 OK
    Indigo:
    109.105.133.120 7777 OK
    109.105.133.120 17453 OK
    Pearl:
    109.105.133.111 7777 OK
    109.105.133.111 17453 OK
    Проверка завершена.

    Проверяем внешний ip: 81.17.159.112
    Трассировка до сервера Lineage 2 Essence, Indigo:
    Трассировка маршрута к 109.105.133.120 с максимальным числом прыжков 30
    1 189 ms <1 мс 1 ms 192.168.0.1
    2 1 ms 3 ms 1 ms bng-vc.lo.net.starlink.ru [77.50.2.130]
    3 1 ms 1 ms <1 мс 198.18.5.2
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 364 ms 1 ms 2 ms msk-ix-gw.starlink.ru [195.208.208.247]
    7 41 ms 6 ms 2 ms msk-ix.ti.inn.ru [195.208.209.171]
    8 2 ms 2 ms 2 ms 109.105.133.219
    9 3 ms 2 ms 5 ms 109.105.133.120
    Трассировка завершена.

    Обратная трассировка:
    Проверка доступности trace.inn.ru: OK
    Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
    Дата и время: 25/09/2021 21:10
    Местоположение: , ,
    traceroute 81.17.159.112
    Start: Sat Sep 25 21:10:39 2021
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.97 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 1.1 0.3 8.7 2.6
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 1.0 0.6 0.3 1.2 0.0
    5.|-- 178.18.226.139 0.0% 10 0.5 2.4 0.5 16.2 4.9
    6.|-- 198.18.5.2 0.0% 10 15.4 4.2 1.5 15.4 4.5
    7.|-- 198.18.5.3 0.0% 10 1.5 2.4 1.4 7.0 1.6
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    Trace complete.

    ПОМОГИТЕ!!!
    Общался по данному вопросу в канал телеграмма, за 5 минут набралось еще 4 человека с такой же проблемой, они просто забили и играют через кабель. У меня такой возможности нет.

    Проверяем внешний ip: 81.17.159.112
    Трассировка до сервера Lineage 2 Essence, Indigo:
    Трассировка маршрута к 109.105.133.120 с максимальным числом прыжков 30
    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 247 ms 3 ms 3 ms bng-vc.lo.net.starlink.ru [77.50.2.130]
    3 3 ms 1 ms 1 ms 198.18.5.2
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 2 ms 3 ms 1 ms msk-ix-gw.starlink.ru [195.208.208.247]
    7 4 ms 2 ms 2 ms msk-ix.ti.inn.ru [195.208.209.171]
    8 2 ms 3 ms 2 ms 109.105.133.219
    9 3 ms 3 ms 3 ms 109.105.133.120
    Трассировка завершена.

    Обратная трассировка:
    Проверка доступности trace.inn.ru: OK
    Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
    Дата и время: 25/09/2021 21:20
    Местоположение: , ,
    traceroute 81.17.159.112
    Start: Sat Sep 25 21:20:23 2021
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.97 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 1.2 0.4 0.2 1.2 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    5.|-- 178.18.226.139 0.0% 10 3.3 0.9 0.5 3.3 0.8
    6.|-- 198.18.5.2 0.0% 10 2.2 2.0 1.5 4.2 0.7
    7.|-- 198.18.5.3 0.0% 10 1.5 1.8 1.5 3.5 0.6
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    Trace complete.

    Вот решил добавить еще одну трассировку через 5 минут. Я хоть ничего не понимаю, но мне кажется в трассировках (чтобы это ни значило) какая то проблема.

    Сразу добавлю инфу:
    1) Фаерволов - нет;
    2) Антивирусников - нет;
    3) В автозагрузках маскимально все отключено, никаких программ совместно с л2 не работает, кроме браузера (комп максимально чистых от какх либо сторонних программ);
    4) Торрентов - нет;
    5) Квартира однокомнатная, роутер находится через стену в 1.5-2 метрах.
     
    Последнее редактирование: 25 сен 2021
  3. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.873
    Здравствуйте. Если вы не найдете на форуме ответа на ваши вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки https://4gameforum.com/threads/869740/ где вам помогут специалисты.
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.