1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

при починке файлов качает старую версию игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем KjKun, 28 сен 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    Нажимаю обновить игра - качает новую версию , но как только указываю путь к файлам ue4 и нажимаю починить файлы , чинит старую версию ....
    что делать ? как фиксить ?
     
    KjKun, 28 сен 2021
    #1
  2. Amanku

    Amanku User

    Регистрация:
    28.09.21
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    такая же фигня, вообще не понимаю что происходит. Вроде везде говорили, мол, предзакачку делайте и все будет. А что факту? Куда бы не указал в лаунчере папку - качает 30гб, причем даже на "предзакачанном" клиенте, оно создает старые папки УЕ3
     
    Amanku, 28 сен 2021
    #2
  3. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    я снёс всю старую бнс , снёс лаунчер фогейма один фиг качает 30гигов
     
    Последнее редактирование модератором: 30 сен 2021
    KjKun, 28 сен 2021
    #3
  4. Amanku

    Amanku User

    Регистрация:
    28.09.21
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Абсолютно так же, снес все что было, пробовал указывать пустую папку, пробовал указывать папку с УЕ4 - все тех же 30 гигов старого клиента пробует установить
     
    Последнее редактирование модератором: 30 сен 2021
    Amanku, 28 сен 2021
    #4
  5. KjKun

    KjKun User

    Регистрация:
    30.08.17
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    сейчас снёс абсолютно всё , выбрал путь к файлам ... качает всю игру .. все 48 гигов
    28 сен 2021
    Поддержка как всегда на высшем уровне
    28 сен 2021
    я кажишь понял что делать
     
    KjKun, 28 сен 2021
    #5
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.161
    Симпатии:
    6.873
    Здравствуйте. Вы ошиблись, тут не поддержка, это форум для общения между игроками.
    Если вам нужна поддержка специалистов компании, то они тут https://ru.4gamesupport.com/
     
    Андреевич, 29 сен 2021
    #6
    чьиноскивуглу нравится это.
  7. dsstroy

    dsstroy User

    Регистрация:
    22.06.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Поддержка уже сутки молчит, а по вопросу даже исполнитель не назначен. Вот и вся "поддержка"...
     
    dsstroy, 29 сен 2021
    #7
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.161
    Симпатии:
    6.873
    Служба поддержки овтечает до 10 рабочих дней, согласно регламента работы.
     
    Андреевич, 29 сен 2021
    #8
  9. dsstroy

    dsstroy User

    Регистрация:
    22.06.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Ну хоть регламент имеется. И то хорошо
     
    dsstroy, 30 сен 2021
    #9
  10. lismur75

    lismur75 User

    Регистрация:
    19.11.12
    Сообщения:
    772
    Симпатии:
    196
    Улыбнули, судя по форуму, у компании даже модераторы перевелись.
    1 окт 2021
    Скачал предзаказ на вообще на другой диск, при этом удалил полностью старую бнс, после обновы тупо указал новую папку, прошло обновление версии и всё нормально заработало.
     
    lismur75, 1 окт 2021
    #10
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
    krege, 12 окт 2021
    #11
Статус темы:
Закрыта.