1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблемы с пингом в половине данжей

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Абэвэ ГэДэ, 5 окт 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Абэвэ ГэДэ

    Абэвэ ГэДэ User

    Регистрация:
    05.10.21
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    23
    Добрый Здравствуйте.
    Столкнулся с неприятной проблемой в данжах, а именно подскакивающим пингом на фазах. При том это наблюдается на вампире, покемоне и реке, а песок, лес, лед, соен и петух не страдают этим недугом. Ах да! Еще и дракон отказывается принимать к себе, но если вышеупомянутые данжи "отпускает", то дракон постоянно находит или запрещенные программы (и тут я такой "каво?o_O") или выдает мне 1000 на такси из игры ошибку.
    Ничего подобного до перехода не было. Ждал, что техработы исправят и будет лучше. Не стало и терпение заканчивается к тому же. ПАМАГИТИ!o_O
     
  2. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    уточните пожалуйста, как вы это замеряли?
     
  3. Абэвэ ГэДэ

    Абэвэ ГэДэ User

    Регистрация:
    05.10.21
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    23
    Путем проведения глазного анализа я пришел к выводу, что нажимая на кнопки скиллов ничего не происходит, картинка "останавливается" во времени (не зависает, а именно останавливаются все, но я могу бегать), а затем резко перематывается вперед. Этого достаточно?
     
  4. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    пинг -- достаточно точный термин для технического раздела. по вашем наблюдениям можно сделать вывод, что проблема не с пингом.

    выложите пожалуйста сюда результат по кнопке "система" из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp
     
  5. Абэвэ ГэДэ

    Абэвэ ГэДэ User

    Регистрация:
    05.10.21
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    23
    Пожалуйста.

    Материнская плата: Micro-Star International Co., Ltd.
    Модель: A320M-A PRO (MS-7C51)
    Версия BIOS: 1.30
    Процессор: AMD Ryzen 5 2600X Six-Core Processor
    Количество ядер: 6
    Количество логических ядер: 12
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
    Версия драйвера: 27.21.14.6627
    Разрешение экрана: 1366x768
    Система: Microsoft Windows 7 Максимальная
    Разрядность: 64-bit
    Версия сборки: 7601
    Аптайм системы: 04:23:42
    Дата установки: 06.05.2021 10:41:42
    Оперативная память доступная системе (Mb): 16336
    Оперативной памяти свободно (Mb): 3086
    Оперативной памяти установлено (Mb): 16384
    Модулей памяти: 2
    Частота памяти: 3200
    Файл подкачки (Mb): 16335
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 39 2,1 5%
    D: NTFS 438 200,5 46%
    E: NTFS 0 0,1 70%
    F: NTFS 98 17,2 18%
    G: NTFS 834 7 1%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game D:\Games\Blade and Soul\4game_supp.exe
    audiodg.exe
    bns.exe launcher D:\Games\Blade and Soul\BNSR\Binaries\Win64\Frost\bns.exe
    BNSR.exe
    browser.exe Yandex C:\Users\1234\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe
    CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
    csrss.exe C:\Windows\system32\csrss.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\Windows\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\Dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    lsm.exe C:\Windows\system32\lsm.exe
    mbbService.exe C:\Program Files (x86)\MobileBrServ\mbbservice.exe
    NVDisplay.Container.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    services.exe C:\Windows\system32\services.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    sppsvc.exe C:\Windows\system32\sppsvc.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    taskeng.exe Обработчик планировщика заданий C:\Windows\system32\taskeng.exe
    taskhost.exe C:\Windows\system32\taskhost.exe
    UnrealCEFSubProcess.exe D:\Games\Blade and Soul\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
    wininit.exe Автозагрузка приложений Windows C:\Windows\system32\wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    wmpnetwk.exe Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
  6. Nefatos

    Nefatos User

    Регистрация:
    15.07.18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Аналогичная проблема на драконе и в Лесу сновидений (Почему-то только в простой группе, в других всё хорошо).
    Сначала пинг 70-80, как только начинается бой = 200-300
    Вижу, как и сказал предыдущий пользователь, на глаз (не прожимается ничего, впоследствии смерть) и также через "отображать задержку"
    Забавно только, что данная проблема возникла лишь после последней профилактики.
     
  7. Абэвэ ГэДэ

    Абэвэ ГэДэ User

    Регистрация:
    05.10.21
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    23
    Таки шо делать-то? Поиграл пару дней нормально, но на этом все закончилось. Снова заболели мост и дракон:42: И именно на фазах.
     
  8. Дэска

    Дэска User

    Регистрация:
    30.08.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    точно такая же проблема может можно как то решить проблему или можно спокойно стирать игру и не трепать себе нервы(
     
  9. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    выложите пожалуйста отчет по кнопке "система" из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp

    если проблемы не было, а затем она появилась, то может иметь место переполнение какого-то кэша.
    попробуйте выставить минимальные настройки и провести тест с ними.
     
  10. Дэска

    Дэска User

    Регистрация:
    30.08.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    на минимальных настройках точно такие же проблемы не было такого появилась эта проблема 31,10,21
     

    Вложения:

    • 4game_supp.txt
      Размер файла:
      7,1 КБ
      Просмотров:
      8
  11. LELICer

    LELICer User

    Регистрация:
    31.03.16
    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    155
    всё робит, пинайте провайдера.
     
  12. Дэска

    Дэска User

    Регистрация:
    30.08.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    провайдер уже со мной на вы проблем с его стороны нет это что то стало вдруг с игрой(((((((( выход наверное только один забыть о ее существовании
     
  13. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    уточните пожалуйста, второй ваш дисплей подключет к видеокарте? вы пробовали играть с одним дисплеем?
     
  14. Дэска

    Дэска User

    Регистрация:
    30.08.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    играем с мужем вместе у него 1 монитор подключен точно такая же проблема и у него
    13 ноя 2021
    только у него это началось позже чем у меня наверно дня через 3
     
  15. Дэска

    Дэска User

    Регистрация:
    30.08.16
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    да блин обидно донатных персов на хер посылают удачи чтож еще сказать
     
  16. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    если нет подходящего решения на форуме, обратитесь в техподдержку.
    https://ru.4gamesupport.com/
     
  17. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.