1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Перестала запускаться игра

Тема в разделе "Архив", создана пользователем [W]Apple, 17 окт 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. [W]Apple

    [W]Apple User

    Регистрация:
    25.08.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток.
    Столкнулся с такой проблемой:
    При нажатии кнопки играть в лаунчере, видно как грузится фрост и всё. Сама игра не запускается. Ее нет в диспетчере задач. Перезагрузка/починка файлов/удаление файлов разных в клиенте и документах/выключение антивируса ничего не помогает.
    Танцы с бубнами, жертвоприношения, призыв ктулху были проделаны ничего не помогло. Форум читал аналогичной проблемы ни у кого не нашёл. Ошибку никакую не выдаёт.
    День назад игра запускалась всё было норм.

    Памагите...


    Материнская плата: ASUSTeK COMPUTER INC.
    Модель: B85M-G
    Версия BIOS: 2501
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz
    Количество ядер: 4
    Количество логических ядер: 8
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970
    Версия драйвера: 27.21.14.5671
    Разрешение экрана: 1920x1080
    Система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная LTSC
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 17763
    Аптайм системы: 02:20:49
    Дата установки: 10.04.2021 21:27:33
    Оперативная память доступная системе (Mb): 8130
    Оперативной памяти свободно (Mb): 4701
    Оперативной памяти установлено (Mb): 8192
    Модулей памяти: 2
    Частота памяти: 1600
    Файл подкачки (Mb): 9216
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 232 86,4 37%
    D: NTFS 119 34,6 29%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\Alberih\Desktop\4game_supp.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
    aswEngSrv.exe Avast Antivirus engine server C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswEngSrv.exe
    aswToolsSvc.exe Avast Antivirus C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswToolsSvc.exe
    atkexComSvc.exe C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe
    audiodg.exe C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
    AvastSvc.exe
    AvastUI.exe Avast Antivirus C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvastUI.exe
    CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\Windows\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe C:\Windows\system32\dashost.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\Windows\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\Windows\system32\fontdrvhost.exe
    Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    Memory Compression
    NVDisplay.Container.exe C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_1c83a5d7cffd7bff\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    opera.exe Opera GX Internet Browser C:\Users\Alberih\AppData\Local\Programs\Opera GX\opera.exe
    opera_crashreporter.exe Opera GX crash-reporter C:\Users\Alberih\AppData\Local\Programs\Opera GX\79.0.4143.73\opera_crashreporter.exe
    PeopleExperienceHost.exe Windows My People C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_cw5n1h2txyewy\PeopleExperienceHost.exe
    Registry
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SearchUI.exe Search and Cortana application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
    SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
    services.exe
    SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\Windows\system32\sihost.exe
    smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    SystemSettingsBroker.exe C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe
    taskhostw.exe C:\Windows\system32\taskhostw.exe
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    wsc_proxy.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
    Последнее редактирование: 17 окт 2021
  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    аваст?
     
    [W]Apple нравится это.
  3. [W]Apple

    [W]Apple User

    Регистрация:
    25.08.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Он самый. Только вот раньше проблем не было с авастом(
    18 окт 2021
    И еще заметил,что после того,как перестала запускаться игра и после полной переустановки не появился ярлык БНС,только лаунчера.
     
  4. [W]Apple

    [W]Apple User

    Регистрация:
    25.08.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Он самый
     
  5. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    414
    уточните пожалуйста, проблема решена?
     
  6. [W]Apple

    [W]Apple User

    Регистрация:
    25.08.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Нет... Жду ответа с техподдержки. Ставил игру со стима вчера,есть мысль,что фросту что то е нравится,но как в этом разобраться,не понял пока.
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.