Вылетает игра при загрузке игры за персонажа

Здравствуйте. До этого игра не вылетала, нормально работала.
Вчера же в конце катсцены игра вылетела. При этом игра и лаунчер нормально запускаются, могу играть за других персонажей, но при выборе этого показывает экран загрузки и сразу вылетает, не показывая ошибки.
Материнская плата: IL
Модель: Sleepy_IL
Версия BIOS: V1.19
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz
Количество ядер: 4
Количество логических ядер: 8
Видеокарта: Intel(R) UHD Graphics
Версия драйвера: 27.20.100.8280
Разрешение экрана: 1920x1080
Система: Майкрософт Windows 11 Pro
Разрядность: 64-разрядная
Версия сборки: 22000
Аптайм системы: 0147
Дата установки: 26.10.2021 2000
Оперативная память доступная системе (Mb): 7982
Оперативной памяти свободно (Mb): 4978
Оперативной памяти установлено (Mb): 8192
Модулей памяти: 2
Частота памяти: 2667
Файл подкачки (Mb): 7936
Язык интерфейса: русский (Россия)
C: NTFS 234 110,5 47%
D: NTFS 3 0,9 26%
Список процессов:
4game_supp.exe sup4game C:\Users\Арина\Downloads\4game_supp.exe
adskflex.exe Autodesk Licensing Vendor Daemon C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\Network License Manager\adskflex.exe
AdskLicensingService.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\AdskLicensingService\AdskLicensingService.exe
AggregatorHost.exe C:\Windows\System32\AggregatorHost.exe
ApplicationFrameHost.exe C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
audiodg.exe C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
chrome.exe Google Chrome C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
conhost.exe C:\Windows\system32\conhost.exe
csrss.exe
ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\Windows\system32\ctfmon.exe
dllhost.exe COM Surrogate C:\Windows\system32\DllHost.exe
dwm.exe C:\Windows\system32\dwm.exe
explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
fontdrvhost.exe C:\Windows\system32\fontdrvhost.exe
igfxCUIServiceN.exe igfxCUIService Module C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_f9f92cc42e038a12\igfxCUIServiceN.exe
igfxEMN.exe igfxEM Module C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_f9f92cc42e038a12\igfxEMN.exe
Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
IntelCpHDCPSvc.exe Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_2b7bcff446ea567f\IntelCpHDCPSvc.exe
lmgrd.exe Flexera C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\Network License Manager\lmgrd.exe
lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
Memory Compression
Microsoft.Photos.exe Microsoft.Photos.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2021.21100.20007.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
msedgewebview2.exe Microsoft Edge WebView2 C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeWebView\Application\95.0.1020.44\msedgewebview2.exe
MsMpEng.exe
MsMpEngCP.exe
NisSrv.exe
OneApp.IGCC.WinService.exe Intel® Graphics Command Center Service C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igcc_dch.inf_amd64_553b9a82ff9cf770\OneApp.IGCC.WinService.exe
PenTablet.exe Pentablet C:\Program Files\Pentablet\PenTablet.exe
Registry
RtkAudUService64.exe C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe
RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
SearchHost.exe C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\SearchHost.exe
SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\Windows\System32\SearchProtocolHost.exe
SecurityHealthService.exe
SecurityHealthSystray.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
services.exe
SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
sihost.exe C:\Windows\system32\sihost.exe
smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
smss.exe
spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
StartMenuExperienceHost.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
System
System Idle Process
SystemSettingsBroker.exe C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe
taskhostw.exe C:\Windows\system32\taskhostw.exe
Widgets.exe C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_421.20045.455.0_x64__cw5n1h2txyewy\Dashboard\Widgets.exe
wininit.exe
winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
wlanext.exe Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 C:\Windows\system32\WLANExt.exe
WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
YourPhone.exe YourPhone C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21092.149.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
Получение списка процессов с сервера: OK
Возможные конфликтующие процессы:
Конфликтующие процессы не обнаружены.

 

а что-то другое можно ожидать от ноутбучной встройки? это нормально. вот если в системе есть дискретная видеокарта, тогда это ненормально, ибо её в списке оборудования нет.

на данный момент официально поддерживается только десятка.

 

запускать игру на встройке и жаловаться на вылеты в игре, мм классика.