Не удается создать процесс игры.

Добрый день, при запуске игры через лаунчер выходит окно с ошибкой "Не удается создать процесс игры. System error 5".
Переустанавливала игру три раза, последний раз поменяла диск для установки.
Пробовала запустить через файлы, игра включилась, но вылетела на "Не удалось соединиться с сервером. SystemErr - (100 : Неверный пароль.)".
Уже 3й день мучаюсь с данной проблемой, не знаю что делать.

Утилита почему-то работать отказывается (прикрепляю ниже), но процессы все-таки из нее вытащила.

Процессы
check4game ver=2.2.8, uptime=4h 46m, ra
Процессор: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2689 0 @ 2.60GHz
Видео: Radeon RX 590 Series / 27.20.14501.28009 / 20201204
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate / 25.11.2017
.NET 4.7.2+ (528049) / MEMORY: 12207 MB (7104 MB)
report Date: 01.12.2021 21-32-53 +03:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: D:\Games\Blade


nvspcap.dll size = 2164080 bytes


WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.24000)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll (3,1,0,1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)



Список процессов
acrotray.exe*32 : AcroTray (19.12.20034.328841)
AdobeIPCBroker.exe*32 : Adobe IPC Broker (5.5.1.11)
AdobeUpdateService.exe*32 : Adobe Update Service (4.9.0.515)
amdfendrsr.exe : AMD Crash Defender Service (20.40.0.2)
AppleMobileDeviceService.exe : MobileDeviceService (423.258.2.36)
armsvc.exe*32 : Adobe Acrobat Update Service (1.824.31.1644)
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1290)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1290)
atwtusb.exe (2) : User Mode Tablet Driver (1.0.0.0)
audiodg.exe : audiodg.exe
AUEPLauncher.exe : AMD User Experience Program Launcher (1.0.0.1)
AUEPMaster.exe : AMD User Experience Program Master (2045.01.14.1204)
AUEPUF.exe : AMD User Experience Program User Session Info Collector (1.0.0.1)
CCXProcess.exe*32 : CCXProcess (3.1.1.16)
CefSharp.BrowserSubprocess.exe*32 (3) : CefSharp.BrowserSubprocess (87.1.132.0)
check4game (2).exe : check4game (2.2.8.0)
chrome.exe (24) : Google Chrome (96.0.4664.45)
CISVC.EXE : Служба индексирования содержимого (6.1.7600.16385)
cmw_srv.exe : Hss.Service.Application (10.22.4.12022)
conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
CTAudSvc.exe*32 : Creative Audio Service (1.0.0.0)
CxUtilSvc.exe*32 : Utility Service (2.3.0.0)
Discord.exe*32 (6) : Discord (1.0.9003)
dllhost.exe : COM Surrogate (6.1.7600.16385)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe (2) : Проводник (6.1.7601.23403)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.264)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.24545)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
mDNSResponder.exe : Bonjour Service (3,1,0,1)
mqsvc.exe : Message Queuing Service (6.1.7600.16385)
msiexec.exe : Установщик Windows® (5.0.7600.16385)
node.exe*32 : Node.js: Server-side JavaScript (8.16.0)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
psxss.exe : SUA Subsystem Server (6.1.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
snmp.exe : Служба SNMP (6.1.7600.16385)
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
steam.exe*32 : Steam (01.00.00.02)
steamwebhelper.exe (7) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
svchost.exe (17) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows (6.1.7600.16385)
TCPSVCS.EXE : TCP/IP Services Application (6.1.7601.23403)
(3764) UIUMPSrv.exe*32 : UIU MP Service Application (1.0.0.1)
UMVPFSrv.exe*32 : Logitech User mode UMVPF service (13.31.1044.0)
ViakaraokeSrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
wisptis.exe : Компонент пера и сенсорного ввода (Майкрософт) (6.1.7600.16385)
WmiApSrv.exe : WMI Performance Reverse Adapter (6.1.7600.16385)
WmiPrvSE.exe (3) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)

Список служб
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
AMD Crash Defender Service : AMD Crash Defender Service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
Apple Mobile Device Service : Apple Mobile Device Service
AUEPLauncher : AMD User Experience Program Launcher
Bonjour Service : Служба Bonjour
CTAudSvcService : Creative Audio Service
CxUtilSvc : CxUtilSvc
gpsvc : Клиент групповой политики
hshld_10.22.4 : Hotspot Shield Service 10.22.4
msiserver : Установщик Windows
MSMQ : Очередь сообщений
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
SDRSVC : Архивация Windows
SNMP : Служба SNMP
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
UIUMPService : Conexant UIU MP Service
UMVPFSrv : UMVPFSrv
wmiApSrv : WMI Performance Adapter
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WTService : WTService

 

Потому что утилита эта более нерабочая, а нужная у вас находится в саппорте - 4game_supp - Загрузки / Программы - Служба поддержки (4gamesupport.com)

Вообще подобная ошибка обычно связана с антивирусами, которые блокируют запуск, но антивируса у вас тут незаметно, зато есть процессы от *** (Hotspot Shield Service). Сначала отключайте это ПО, потом пробуйте запуск игры заново.

P.S.: Запуск через файл никогда ничего кроме выдачи ошибки 100 и не даст, так как у игры авторизация с командной строки..