Синий экран перезагрузка ХЕЛЛЛЛП

плиз чо делать при выборе персоонажа комп вылетает и синий экран достало уже
имя события проблемы: bluescreen
версия ос: 6.1.7600.2.0.0.256.1
код языка: 1049

дополнительные сведения об этой проблеме:
bccode: d1
bcp1: 0000000801000000
bcp2: 0000000000000002
bcp3: 0000000000000000
bcp4: fffff88004315939
os version: 6_1_7600
service pack: 0_0
product: 256_1

 

пожалуйста, попробуйте удалить\обновить драйвера мышки. если не поможет:
обратитесь в службу поддержки (как правильно оформлять заявку: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558) предоставив следующие данные:
1) подробные сведения об операционной системе, установленной на вашем компьютере. для этого вам необходимо в windows зайти в меню «пуск»(start), выбрать пункт «выполнить» (run) и в появившемся окне ввести msinfo32 появится окно «сведения о системе». далее необходимо нажать «файл -> экспорт» и сохранить. сохраненный файл пришлите, пожалуйста, нам.
2) файл mini.dmp, этот файл создается после аварийного отключения системы (например, c\windows\minidump)

 

тоже самое с сегодняшнего дня из игры выхожу в синий экран с совершенно разными ошибками ( все работает нормально до момента выйти из игры). вылета в синий экран до этого момента вообще ни когда не было.