1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

пароль подтверждения в смс

Тема в разделе "Задать вопрос", создана пользователем Aleksei37, 28 дек 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Aleksei37

    Aleksei37 User

    Регистрация:
    28.12.21
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    у меня номер телефона на котороый был привязан акаунт не действительный что делать?
     
  2. AweDeus

    AweDeus User

    Регистрация:
    18.12.21
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    15
    Это нужно уточнять у оператора, полагаю.
    Но вообще-то ничто не мешает зарегистрировать ещё один аккаунт, т.к. всё-равно ЗБТ ещё даже не началось.

    Ну и, кроме того, раз ты способен зайти на аккаунт, то, наверное, и номер телефона в профиле можешь поменять.

    (не знаю зачем я отвечаю в потенциальном бототреде, но ладно, мне не трудно)
     
  3. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    5.090
    Здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ с просьбой изменить регистрационные данные (телефон) но будьте готовы предоставить все возможные данные о нем, даты пополнений, входов, и прочее.
     
  4. AweDeus

    AweDeus User

    Регистрация:
    18.12.21
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    15
    А с чем связана такая сложность привязкой номера телефона к аккаунту? Разве обладания русской симкой, заведомо с привязкой к паспорту, не достаточно?
     
  5. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    5.090
    Не понял вопроса.
    У пользователя телефон привязанный а аккаунту (который является идентификацией пользователя) недействителен. Причем тут паспорт? Если на то пошло, то недействительный номер сим карты не может быть привязанный к паспорту.
     
  6. Krizalius

    Krizalius User

    Регистрация:
    26.10.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    5
    Я тоже номер потерял. Но т.к. помнил почти всё об аккаунте - восстановил.

    Никаких личных данных не вводил кроме фио, паспорт тем более.
     
  7. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    5.090
    Это частая причина обращения в службу поддержки. Если это реально ваш аккаунт и вы имеете все нужные данные о нем - поменять телефон не проблема.
     
  8. Aleksei37

    Aleksei37 User

    Регистрация:
    28.12.21
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    при в ходе на акаунт с лаунчера требует код подтверждения посланого на нонет телефона, при етом я хз как его отвизать или даж войти на ак в лаунчере
     
  9. Krizalius

    Krizalius User

    Регистрация:
    26.10.16
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    5
    В служб поддержки писать выше же сказали.
     
  10. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    13.171
    Симпатии:
    5.090
    Если и в службу поддержки войти не можете - создайте новый акаунт и с него напишите, либо же напишите с игровой почты на ru.support@4game.com.
     
  11. AweDeus

    AweDeus User

    Регистрация:
    18.12.21
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    15
    Я просто не понимаю зачем нужно указывать какие-то данные о старой симки - там разве нет ещё дополнительной привязке к почты? Энивей.

    А что - разве ЗБТ уже идёт?
     
    Последнее редактирование: 29 дек 2021
  12. Argond

    Argond User

    Регистрация:
    19.03.10
    Сообщения:
    139
    Симпатии:
    11
    ЗБТ форума проходит вполне успешно.
    Телефон нужен потому, что абонент при определенном таланте может и почту потерять.
     
  13. AweDeus

    AweDeus User

    Регистрация:
    18.12.21
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    15
    Ну речь то о том, что человек в аккаунт входит, а телефон сменить не может, как я понимаю. На форумчике то он сообщения может писать.
     
  14. Argond

    Argond User

    Регистрация:
    19.03.10
    Сообщения:
    139
    Симпатии:
    11
    Видимо защита для той части ЦА, что логинится у однокурсников на компьютерах, а потом аккаунты пропадают.
     
    AweDeus нравится это.
  15. AweDeus

    AweDeus User

    Регистрация:
    18.12.21
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    15
    Штош, звучит логично.
     
  16. Aleksei37

    Aleksei37 User

    Регистрация:
    28.12.21
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    все востановил ещеб тему удалить)
    4 янв 2022
    и тему кстати не там сделал я в Линейгу инраю)
     
Статус темы:
Закрыта.