1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление уже в игре Наборы в лаунчере Наборы в лаунчере
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

О переводе евро в рубли.

Тема в разделе "Архив технического раздела", создана пользователем Mirilena, 8 окт 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Mirilena

    Mirilena User

    Регистрация:
    29.03.21
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    2
    Здравствуйте. На счету аккаунта, регион Европа, есть евро. Возможно ли как-то перевести их в рубли на том же аккаунте, регион Россия?
     
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.308
    Симпатии:
    6.884
    Здравствуйте. Нет.
    С евро на ру можно переносить только сертификаты, которые не покупаются с баланса, а оплачиваются напрямую с карты. https://4gameforum.com/posts/11372815
     
  3. Mirilena

    Mirilena User

    Регистрация:
    29.03.21
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    2
    А я эти сертификаты и покупала. Вместо чего мне на баланс упали евро. И теперь непонятно, что с ними делать.;)
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.308
    Симпатии:
    6.884
    Значит вы неправильно "покупали" сертификаты. При покупке сертификата вам должен был прийти код сертификата а не пополнение баланса счета.

    Если все так - попробуйте обратиться в службу поддержки, возможно они помогут
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.234
    Симпатии:
    2.136
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.