1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не запускается игра

Тема в разделе "Задать вопрос", создана пользователем Юнлунь, 23 ноя 2022 в 05:06.

  1. Юнлунь

    Юнлунь User

    Регистрация:
    13.05.19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Проблема: нажимаю "играть" в клиенте, на пару секунд появляется значок фроста и больше ничего не происходит, даже в процессах ни фроста, ни игры не появляется.
    Пробовала напрямую запускать приложения от имени администратора, но они выдают каждое свою ошибку:
    ошибка2.jpg ошибка.jpg

    Уже переустанавливала и лаунчер, и игру по несколько раз, удаляла папку temp, переустанавливала visual c++ - ноль реакции.

    Вот лог из "системы" фогейм саппорта:


    Материнская плата: Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Модель: H310N 2.0
    Версия BIOS: F4a
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz
    Количество ядер: 8
    Количество логических ядер: 8
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 Ti
    Версия драйвера: 31.0.15.2698
    Разрешение экрана: 1920x1080
    Система: Майкрософт Windows 10 Pro для рабочих станций
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 19045
    Аптайм системы: 00:10:58
    Дата установки: 21.11.2022 20:38:47
    Оперативная память доступная системе (Mb): 32715
    Оперативной памяти свободно (Mb): 27663
    Оперативной памяти установлено (Mb): 32768
    Модулей памяти: 2
    Частота памяти: 2400
    Файл подкачки (Mb): 5120
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 465 214,8 46%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\masya\Downloads\4game_supp.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
    audiodg.exe C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
    CCleaner64.exe CCleaner C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe
    CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
    chrome.exe Google Chrome C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    conhost.exe C:\Windows\system32\conhost.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\Windows\system32\ctfmon.exe
    Discord.exe Discord C:\Users\masya\AppData\Local\Discord\app-1.0.9007\Discord.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\Windows\system32\fontdrvhost.exe
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.152\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.152\GoogleCrashHandler64.exe
    Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
    LockApp.exe LockApp.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    Memory Compression
    MsMpEng.exe
    NisSrv.exe
    nvcontainer.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_009debfbd2e1619b\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe NVIDIA Share C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
    NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
    nvsphelper64.exe NVIDIA ShadowPlay Helper C:\Program Files\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\nvsphelper64.exe
    Registry
    RtkAudUService64.exe C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe
    rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:\Windows\system32\rundll32.exe
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchApp.exe Search application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SecurityHealthService.exe
    services.exe
    SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\Windows\system32\sihost.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    Spotify.exe Spotify C:\Users\masya\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe
    StartMenuExperienceHost.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    taskhostw.exe C:\Windows\system32\taskhostw.exe
    Taskmgr.exe Диспетчер задач C:\Windows\system32\taskmgr.exe
    TextInputHost.exe C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TextInputHost.exe
    VSSVC.exe C:\Windows\system32\vssvc.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.

     

    Вложения: