1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Кристаллы Пакет Око Аватар Гильдия Полли

Сколько можно ждать то?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Аскора, 3 сен 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    подал заявку в службу поддержки с проблемой о запуске игры, начальное сообщение было 23 августа последнее 26го , дальше тока перенаправили другому специалисту,потом попросили скинуть данные и все , а толку 0 , сегодня уже 3е число и молчат, сколько можно ждать то? играть совершенно невозможно, до конца подписки 15 дней , продлевать скорее не буду раз такое отношение....
     
    Последнее редактирование модератором: 3 сен 2010
  2. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    а номер заявки можно посмотреть?
     
  3. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    вот если вы об этом 5739-oskv-7073

    дак а что делать , или все
     
    Последнее редактирование модератором: 3 сен 2010
  4. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    мне по данному вопросу, к сожалению, сказать нечего, соответствующий сотрудник сейчас на больничном.
     
  5. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    мне очень жаль что он на больничном, но может быть у вас кроме него есть еще кто то кто разбирается?
     
  6. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    так, расскажите мне про конфигурацию компьютера. в первую очередь меня интересует процессор, и что вы с ним делали(если делали)?
     
  7. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    процессор intel(r) core(tm)2 duo cpu t8100 @ 2..10ghz с процессором ничего не делал, у меня ноутбук если что
     
  8. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    тогда я бы скорее в сервис обратился, потому что судя по дампам, bsod происходит на файлах:
    ntoskrnl.exe (файл ядра ос)
    halmacpi.dll (драйвер, отвечающий за управление питанием)
    в интернете море статей на тему синих экранов при конфликтах этих файлов, но я не могу дать более полной информации, т.к. данным направлением не занимаюсь, и не достаточно в нем разбираюсь.
    я бы посоветовал попробовать установить свежие родные драйвера на материнскую плату\чипсет, если не поможет, переустановил бы ос и обновил все драйвера, если и это не поможет - отнес бы ноут в сервис-центр.
     
  9. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    кстати дополню что проблема появилась после обновления запускатора , т.к до этого у меня такого не было , играю в остальные игры все норм без вылетов без всего... не знаю даже что делать, щас повис в локации элтенен в лесу мандри , если норм заходит в саму игру , то обязательно вылетит в игре...
     
  10. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    я в дампах связи с библиотеками игры\запускатра не нашел, поэтому я бы не возлагал особых надежд на фикс запускатра, т.к. фиксить здесь нечего.
     
  11. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    хмм.. ну тогда я незнаю что делать...
     
  12. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    я выше написал, что можно сделать.
     
  13. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    я как раз ищу драйвера чипсета, я в этом не разбираюсь вообще, можете подсказать. у меня windows 7 максимальная , вот тут янашел драйвер для своего ноутбука http://www.notebook-center.ru/driver_samsung_2154.html но там для windows xp , его скачать??? или для 7 он не пойдет
     
  14. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    Последнее редактирование модератором: 3 сен 2010
  15. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    нет при покупке стояла windows vista houm premium
     
  16. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    ну тогда 100% обращайтесь в сервис ноута, либо ставьте висту. у вас, судя по всему, из-за этого конфликт. тут мы ну ничем уже помочь не можем.
     
  17. Аскора

    Аскора User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    значит придется ставить обратно висту... ладно спасибо вам, тему можно закрыть.
     
  18. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    тема закрыта
     
Статус темы:
Закрыта.