почему я не могу играть?? что мне надо сделать((

вчера 03.09.2010 у меня закончилась подписка в aion и меня заблокировали,хотя оставался еще один подареный день. сегодня04.09.2010 я через терминал положила деньги на свой аккаунт 4game,оплатила период в aion,но при нажатии на кнопку "играть" появляется сообщение "вы не можете играть. подписка заблокирована до оплаты." в чем дело? почему я не могу играть?? ведь все оплатила и активировала период, в событиях 4game это отобразилось, и на почту тоже приходили отчеты ((((/ потом попробовал купить еще один период и это не помогло((((.... пол дня уже мучаюсь и все без результатно
.... если я обращаюсь не в тот отдел то подскажите тогда тот который мне нужен?

 

проблема имеет место. напишите в сапорт.

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=143113 точно такая же проблема(
в сапорте молчат с 14.00 часов

 

ждите .

 

есть хоть надежда что сегодня решат эту проблему??

 

сомневаюсь.

 

вот сейчас хочу пополнить счет пин-кодом, а страшно... ичто делать пополнять или нет?

 

пополняй)когда время игрвое есть то период нормально проплачивается вроде))

 

времени не было, но проплатилось нормально.

 

проблема до сих пор не устранена((((......
интересно это потерянное время компенсируют((
все таки выходные дни и такой облом((((

 

_edge, скорее всего у работников отдела оплаты выходные, подождите пожалуйста.

 

предполагаю, что 30 дней подписки у вас начнутся не с сегодняшнего дня, а с того когда вам активируют подписку.

я всегда через вебмани пополнял. деньги на кошелек, потом цуп, и покупка подписки. никогда не было проблем.

 

прикол в том, что дата окончания оплаченной подписки уже определена и не меняется. т.е. время тикает, а аккаунт заблокирован. возможно, компенсируют это время, если наберется достаточно "пострадавших"

+1 к проблеме, так, для статистики. в саппорт написал, жду.

 

+1
также написал в саппорт. проблема пока не решена. надеюсь на компенсацию. =)

p.s. подписку продлевал через запускатр. может в нем проблема?.

 

у меня точно такая же проблеммы оплатил а играть нельзя

 

еще продлил подписку на месяц. дата окончания подписки - 2 ноября, статус - заблокировано до оплаты... продлял через цуп, дело не в запускаторе... ждем решения))

 

плюс адын, такая же трабла!!
почините наркотик !!! :d

 

аналогичная проблеммы,оплатил вчера в сапорт написал.а дело не двигается.

 

с проблемой разбираются инженеры. надо ждать...

 

надеюсь сегодня решат эту проблемму и возместят потерянное время