1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Дайсон Гильдия Колесо Помощь Урожай Дайджест Календарь событий в Aion

Блокировка аккаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем NataOPI, 8 сен 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. NataOPI

    NataOPI User

    Регистрация:
    08.09.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    проплатила аккаунт, но блокировку с него так и не сняли, хотя прописку продлили. в чем проблема???

    выглядит это так:
    подписка

    последний вход в игру 4 сентября 2010 в 18:09.

    тип подписки: платная.

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

    подписка заканчивается 8 октября 2010 года.
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    9.937
    Симпатии:
    1.257
  3. NataOPI

    NataOPI User

    Регистрация:
    08.09.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    писала, реакции ноль на этот вопрос.а время то идет...
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    9.937
    Симпатии:
    1.257
    подождите до завтра.
     
  5. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    3
    когда писали? номер обращения?
     
  6. DonCarleone

    DonCarleone User

    Регистрация:
    08.09.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    у меня так-же,создал тему.посоветовали написать в сапорт, написал в сапорт, а от туда ни гу-гу.
    обращение 8064-yjkx-1380
    получаеться наше игровое время работает на них.время оплаты тикает,а аккаунт заблокирован за неуплату.
     
  7. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    3
    doncarleone, когда писали? время
     
  8. NinYoo

    NinYoo User

    Регистрация:
    17.03.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    такая же проблема.
    подписка
    последний вход в игру 6 сентября 2010 в 20:11.

    тип подписки: платная.

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

    подписка заканчивается 8 октября 2010 года

    писал в саппорт,но реакции ноль.
    "сообщение от вас на 08.09.2010 17:49:59 "
    номер вопроса
    5627-rtjx-7311
     
  9. DonCarleone

    DonCarleone User

    Регистрация:
    08.09.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    в 18.21 сегодня,но оплата была произведена вчера.
     
  10. Lоrdbl4

    Lоrdbl4 User

    Регистрация:
    12.01.10
    Сообщения:
    255
    Симпатии:
    1
    сорри за оффтоп, но проблема уже как я заметил - часто всплывает...
     
  11. NataOPI

    NataOPI User

    Регистрация:
    08.09.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    спасибо,у меня все заработало. но ответа на проблему я так и не получила.
     
  12. IthanatosI

    IthanatosI User

    Регистрация:
    16.01.10
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    везёт. а у меня ничего не заработало:confused:

    последний вход в игру 8 сентября 2010 в 11:48.

    тип подписки: платная.

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

    подписка заканчивается 7 ноября 2010 года.


    номер тикета 2218-qrij-8006, сегодня
     
  13. Anayda

    Anayda User

    Регистрация:
    17.08.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    таже фигня! еще вчера написал в саппорт:
    подписка
    последний вход в игру 8 сентября 2010 в 08:36.

    тип подписки: платная.

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

    подписка заканчивается 8 октября 2010 года.

    номер запроса в саппорт: 7230-rshl-6720
     
  14. Anayda

    Anayda User

    Регистрация:
    17.08.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    я просто в шоке! нихрена не работает!
     
  15. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    уважаемый anayda,
    служба, занимающаяся вопросами оплаты, работает с 10-00. в данный момент они рассматривают именно ваши тикеты.
    подождите, пожалуйста, ответа в тикете.
     
  16. IthanatosI

    IthanatosI User

    Регистрация:
    16.01.10
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    а вчера нам сказали что с 9-00 )
     
  17. Anayda

    Anayda User

    Регистрация:
    17.08.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    1. если они сейчас рассматривают, то это хорошо;
    2. было бы хорошо, если бы время работы службы по платежам опубликовали в начале темы, или вообще бы создали отдельную темы на форуме с полным расписанием работы служб. в этом случае будет гораздо меньше подобных сообщений)
     
  18. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    проблема исправлена, закрыто. если еще есть - в support.4game.ru
     
Статус темы:
Закрыта.