Вылеты

ув. администрация, возникли проблемы в соединение, постоянный вылеты из игры, как это можно устранить и с чем это связано?

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275

 

прочитал данный топик вдоль и поперек. все порты открыты. все вроде работает.
после установки 2.0 меня стало выкидывать из игры примерно раз в 20-40 минут. в 1.9 я и не знал что такое дисконнект, онли когда сервера падали или электричество дома вырубалось. а тут печаль. решил подойти к этому радикально, и форматнул компьютер, в принципе давно хотел. разбил хард на два логических диска. на один поставил винду, на второй айон. интернет 12 мбит. единственный косяк - роутер asus rt-g32 (очень капризная штука). поставил на него последнюю прошивку. интернет не вылетает хоть сутками в нем сиди и качай все подряд, а с aion проблема осталась. в принципе я в состоянии купить новый роутер, другой фирмы, другой модели, но, остается открытым вопрос, поможет ли мне это. не очень-то хочется дома "солить" роутеры пачками. причем я не уверен что проблема в нем. как быть?

 

причиной может быть только не настройки компьютера, но и частой является именно интернет.

высокая скорость не показатель, доступность всех сайтов тоже не показатель качества интернета.

проблема в том, что аойн очень чувствителен к потере пакетов, при большой скорости, данную проблему трудно заметить при посещении сайтов или в других играх (потерянные или дошедшие с ошибкой пакеты просто посылаются повторно), но данный показатель является чрезмерно важным для данной игры.

то есть, есть смысл проверить нет ли проблем в пути трафика до сервера.
общая диагностика:
tracert trace.inn.ru
tracert frostsecurity.net
tracert download.inn.ru
если в конце трассировок наблюдаются потери, то стоит попросить провайдера объяснить этот факт. если он провайдер считает, что с его стороны все нормально, то нужно просить чтобы провайдер отписал на noc@inn.ru (с копией dmitry.smirnov@inn.ru).

суть данного предложения стоит в том, что проблема может быть не в самом провайдере, а где то в следующих цепочках пути (у магистральных провайдеров например). совместная работа специалистов с обеих сторон позволяет часто выявить "виновника" на пути вашего трафика к серверам. и принять какие то меры, или обойти "данный участок".

в последние дни у одного из магистральных провайдеров зафиксирована проблема, из-за чего ряд пользователей имеют проблемы с входом. возможно в вашем случае это так же отголосок тех или подобных проблем.

я не связываю данный факт именно с переходом на новый клиент, так как проблемы возникли у десятка пользователей (в принципе, не сильно больше или меньше, чем до перехода), и с тем что тысяч продолжают играть не вылетая.
у себя не наблюдаю вылетов с момента перехода на 2.0, по ощущениям все так же как и было (ну если не считать случая более долгой загрузкой площадки с выбором персонажей на слабом компе- субъективно мне кажется, что на 1.9 они быстрее все прогружались)

 

спасибо за ответ, причиниу я кажется нашел, только не знаю как это исправить.
http://*********/2590888/thumb.png
http://*********/2590891/thumb.png

 

у вас что-то с интернет. есть возможность обратиться к службу поддержки провайдера?

 

обратился, сказали что связь отличная. и сессия интернета не обрывается. у меня вылетает только клиент айона. трассировки до любого ресурса все такие "красивые".

 

ув.администрация 4 день не могу зайти в игру((принимаю пользовательское соглашение !! выкидывает ошибку"соединение с игровым сервером прервано" всё что было описано на форуме проделывалось !! игра была удалена скачана с сайта и обновлена!! но и это не помогло!! антивирусник удалили!! реестр и т.п очищено !! в ie галочка работать автономно убрана ! настройки проверены!! фаерволы отключены!! помогите полжалуйстааа!!!

 

vchd1988, зачем вы заставляете делать тройную работу ?! пишите провайдеру !

 

читай выше, второй раз даю ссылку https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275 сделай все как там написано и скрины с результатами выложи сюда. если тебе лень это делать, тогда сразу звони своему провайдеру и нет проблем.

 

пойми что это всё сделано !! провайдер говорит ограничений ни каких не стоит!! скажи как заскринить с рабочки я тебя убежу что всё сделано в точности до мм!!

 

prtsc на клавиатуре, потом открываешь paint и жмешь вставить, сохраняешь, заливаешь на файлообменник и кидаешь сюда ссылку.

 

оки!! спс!!

 

vchd1988, тот файл должен скачиваться за 3 минуты максимум. у вас же он скачивается более 14 минут - это и является причиной дисконектов.

 

зафлудили мою проблемку т_т

 

vchd1988, если вы не поняли как объяснить провайдеру , то напишите в сапорт , возможно, там предоставят еще какое-нибудь решение.
kicker, вроде бы вы не топик стартер вы бы тоже в сапорт написали.

 

нужно темы с вайном плодить? и от того что я не топик стартер проблема не решилась.

 

в сапорт пишите .

 

у bender'а выходной. тикет в саппорте есть, но я подумал что мей би кто сталкивался с такой проблемой и сможет подсказать решение. адрес саппорта я и сам любому подсказать смогу.

 

тогда остается ждать до завтра.