фризы-разрыв

всем привет!хотелось бы получить хоть какую-то помощь...
проблема заключается в следующем:
вхожу в игру начинаются фризы,не скилы не полет не работает,откидывает,если зайти в данж-дред - через каждые 20 сек разрыв соединения.такая штука творится во всех локах даже в нубо локах.провайдер отличный проблем нет,и не было.
[url=http://**********/f/i053.**********/1009/58/ee891ae427d7.jpg.html][img]http://i053.**********/1009/58/ee891ae427d7t.jpg[/url][/img]
проблем нет но игра виснет,сносил клиент чистил cooki,удалял фрост,не помогло,сапорт думает...
помогите кто знает в чем проблема,и подскажите пожалуйста как решить проблему