1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Постоянные дисконнекты! Невозможно играть!

Discussion in 'Архив' started by Gummy1283, Sep 22, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    доброго времени суток вам!
    решила обратиться к вам со своей проблемой. стало просто невозможно играть. соединение с сервером прерывается буквально каждые 10-15 минут, иногда чаще, не успеваю в игру войти, как идет сбой. причем такая картина только до 18:30 по мск. вечером игра идет нормально, но я вечером играть не могу. сразу оговорюсь, проблема не в провайдере. как мне решить эту проблему? реально, даже боюсь заходить в данжи, а ну как вынесет, а потом сиди жди по откату сутки ((
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    проблема дисконнектов практически всегда происходит или из-за настроек компьютера, или из-за провайдера.

    так как в вечернее время дисконнекты не наблюдаются, можно предположить, что дело не в настройках компьютера, но все же в данной теме можно посмотреть какие настройки компьютера приводят к дисконнектам.

    если с настройками все в норме, то необходимы дополнительные сведения, чтобы определить в чем проблема. см. тут.
     
  3. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    1.название темы должно четко отражать суть проблемы (соединение с игровым сервером прервано, когда).

    в 11:47 я зашла в игру, в 11:50 соединение было прервано

    2.если проблема связана с дисконнектами, то сразу же предоставьте следующую информацию:
    зайдите в командную строку (пуск-все программы-стандартные-командная строка). появится черное окошко с возможностью ввода текста. введите в командную строку указанный ниже текст, нажмите enter, и сохраните скриншот с результатом.
    tracert trace.inn.ru
    tracert download.inn.ru
    tracert frostsecurity.net

    http://s53.**********/i139/1009/4e/07ca35945ebb.jpg

    2.1.зайдите на сайт trace.inn.ru и сделайте проверку, приложите скриншот проверки.
    http://s003.**********/i204/1009/f1/4bc0b47f77a4.jpg

    3.в командной строке введите следующий текст для проверки портов:
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    telnet 109.105.134.25 10241

    http://s004.**********/i205/1009/1a/db49521743f6.jpg

    4.зайдите в папку игры, затем в папку frost, нажмите правой кнопкой на файл gameshielddll.dll и выберите вкладку "версия". там будет цифра 1.2.2.* напишите, какая версия будет у вас. если этого файла нет - скорее всего необходимо настроить антивирус, либо проверить наличие галочек в ie.

    http://s39.**********/i086/1009/e6/7570072fb7ea.jpg

    файл 1pst.dll есть

    зайдите в internet explorer, там выберите вкладку сервис, в ней - свойства - подключение - настройка сети. пришлите скриншот содержимого данной вкладки. также посмотрите, стоит ли галочка на "работать автономно" в internet explorer.

    http://i054.**********/1009/b0/1e3d5be05ddb.jpg

    содержимое файла host
    # copyright (c) 1993-2009 microsoft corp.
    #
    # this is a sample hosts file used by microsoft tcp/ip for windows.
    #
    # this file contains the mappings of ip addresses to host names. each
    # entry should be kept on an individual line. the ip address should
    # be placed in the first column followed by the corresponding host name.
    # the ip address and the host name should be separated by at least one
    # space.
    #
    # additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
    # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
    #
    # for example:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

    # localhost name resolution is handled within dns itself.
    # 127.0.0.1 localhost
    # ::1 localhost
    127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

    5. подключение через роутер trendnet tew-432brp

    6. антивирус касперский internet security 2010

    7. провайдер - билайн
     
    Last edited by a moderator: Sep 22, 2010
  4. kristoforov

    kristoforov User

    Joined:
    20.09.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    gummy1283 по 3 пункту у тебя не стоит клиент telnet
    установка telnet второй случай, вконце 6-го пункта описанно как установить
     
  5. kristoforov

    kristoforov User

    Joined:
    20.09.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    сними галку с "автаматическое определение параметров
    удали его :scratch_one-s_head:

    gummy1283 хоть не много вдумывайся что делаешь и что от тебя просят, какой результат.
    проблемы есть, но их никто не задвигает, и, так же пытаются помочь разрешить их нам!
     
    Last edited by a moderator: Sep 22, 2010
  6. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    дело в том, что с каспером у меня всегда все работало, даже после обновления игры, а вот третий день вылетаю, это во-первых, во-вторых, я настроила телнет, как сказано, я, извините, не совсем уж тормоз и кое-что понимаю в компах, в третьих, я эксплорером вообще не пользуюсь, просто уж решила сделать все, как указано, ну а в-четвертых, мне просто вот интересно, почему такие проблемы возникают днем, а вечером и ночью все изумительно пашет. с провайдером у нас дома все отлично, все работает, связь не теряется.

    к тому же, я не имею привычки делать все по собственному разумению. если чего-то не знаю, то делаю по инструкции.
     
    Last edited by a moderator: Sep 22, 2010
  7. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    я же не могу вас к себе домой сейчас притащить и показать, что все сделано так, как написано в инструкции )))
     
  8. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    gummy1283, пока смотрю все данные, добавьте по 3му пункту остальные проверки.
    я вижу только на telnet 109.105.134.11 7777
     
  9. kristoforov

    kristoforov User

    Joined:
    20.09.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    gummy1283 не кипятись, понимаю что эмоции, желание поиграть и тд., но это же игра ;)
    а вот по поводу притащить к себе домой...ошибаешься, вполне возможно, если саппорты практикуют работу через team viewer, то могут вполе помочь у тебя локально.
    по внимательней к инструкциям, не спеша, сам уже почти две недели лапу сосу с дисконнектами раз в 5 минут
     
  10. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    kristoforov, если лапу сосешь, может тоже скрины выложишь? :)
     
  11. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
  12. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
  13. kristoforov

    kristoforov User

    Joined:
    20.09.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    так эт, вот тут вчера еще ночером занимался, но жаль что по ночам вы не работаете :dance2:

    сейчас на работе все тестирование ток после 21-00 _((

    gummy1283, умница, разобралась! ;)
     
  14. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    да я тоже все понимаю, что игра и проч. но у меня маленький ребенок и у меня есть определенное время для того, чтобы поиграть, а тут не получается. к тому же зачем сидеть, сложа руки, и мучиться, когда можно обратиться за помощью?
     
  15. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Joined:
    22.04.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    :p я такая, я могу...
     
  16. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    gummy1283, в файле hosts удалите строку 127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

    и... скайп есть? :)
     
  17. kristoforov

    kristoforov User

    Joined:
    20.09.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    freenecromant а если серьезно, team viewer практикуете? вечером/ночью саппорта нет?
     
  18. Veskov

    Veskov User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
  19. kristoforov

    kristoforov User

    Joined:
    20.09.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    0
    а по подробнее...
    принимал пользовательское соглашение? как долго простоял клиент прежде чем появилось сообщение (может по тайауту вылетел)
     
  20. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    скорее всего вы играли на триале. для устранения ошибки вы должны оплатить игру.
     
Thread Status:
Not open for further replies.