1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Арена Пакет Око Аватар Гильдия Полли

Постоянные дисконнекты! Невозможно играть!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Gummy1283, 22 сен 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток вам!
    решила обратиться к вам со своей проблемой. стало просто невозможно играть. соединение с сервером прерывается буквально каждые 10-15 минут, иногда чаще, не успеваю в игру войти, как идет сбой. причем такая картина только до 18:30 по мск. вечером игра идет нормально, но я вечером играть не могу. сразу оговорюсь, проблема не в провайдере. как мне решить эту проблему? реально, даже боюсь заходить в данжи, а ну как вынесет, а потом сиди жди по откату сутки ((
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    проблема дисконнектов практически всегда происходит или из-за настроек компьютера, или из-за провайдера.

    так как в вечернее время дисконнекты не наблюдаются, можно предположить, что дело не в настройках компьютера, но все же в данной теме можно посмотреть какие настройки компьютера приводят к дисконнектам.

    если с настройками все в норме, то необходимы дополнительные сведения, чтобы определить в чем проблема. см. тут.
     
  3. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    1.название темы должно четко отражать суть проблемы (соединение с игровым сервером прервано, когда).

    в 11:47 я зашла в игру, в 11:50 соединение было прервано

    2.если проблема связана с дисконнектами, то сразу же предоставьте следующую информацию:
    зайдите в командную строку (пуск-все программы-стандартные-командная строка). появится черное окошко с возможностью ввода текста. введите в командную строку указанный ниже текст, нажмите enter, и сохраните скриншот с результатом.
    tracert trace.inn.ru
    tracert download.inn.ru
    tracert frostsecurity.net

    http://s53.**********/i139/1009/4e/07ca35945ebb.jpg

    2.1.зайдите на сайт trace.inn.ru и сделайте проверку, приложите скриншот проверки.
    http://s003.**********/i204/1009/f1/4bc0b47f77a4.jpg

    3.в командной строке введите следующий текст для проверки портов:
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    telnet 109.105.134.25 10241

    http://s004.**********/i205/1009/1a/db49521743f6.jpg

    4.зайдите в папку игры, затем в папку frost, нажмите правой кнопкой на файл gameshielddll.dll и выберите вкладку "версия". там будет цифра 1.2.2.* напишите, какая версия будет у вас. если этого файла нет - скорее всего необходимо настроить антивирус, либо проверить наличие галочек в ie.

    http://s39.**********/i086/1009/e6/7570072fb7ea.jpg

    файл 1pst.dll есть

    зайдите в internet explorer, там выберите вкладку сервис, в ней - свойства - подключение - настройка сети. пришлите скриншот содержимого данной вкладки. также посмотрите, стоит ли галочка на "работать автономно" в internet explorer.

    http://i054.**********/1009/b0/1e3d5be05ddb.jpg

    содержимое файла host
    # copyright (c) 1993-2009 microsoft corp.
    #
    # this is a sample hosts file used by microsoft tcp/ip for windows.
    #
    # this file contains the mappings of ip addresses to host names. each
    # entry should be kept on an individual line. the ip address should
    # be placed in the first column followed by the corresponding host name.
    # the ip address and the host name should be separated by at least one
    # space.
    #
    # additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
    # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
    #
    # for example:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

    # localhost name resolution is handled within dns itself.
    # 127.0.0.1 localhost
    # ::1 localhost
    127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

    5. подключение через роутер trendnet tew-432brp

    6. антивирус касперский internet security 2010

    7. провайдер - билайн
     
    Последнее редактирование модератором: 22 сен 2010
  4. kristoforov

    kristoforov User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    0
    gummy1283 по 3 пункту у тебя не стоит клиент telnet
    установка telnet второй случай, вконце 6-го пункта описанно как установить
     
  5. kristoforov

    kristoforov User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    0
    сними галку с "автаматическое определение параметров
    удали его :scratch_one-s_head:

    gummy1283 хоть не много вдумывайся что делаешь и что от тебя просят, какой результат.
    проблемы есть, но их никто не задвигает, и, так же пытаются помочь разрешить их нам!
     
    Последнее редактирование модератором: 22 сен 2010
  6. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    дело в том, что с каспером у меня всегда все работало, даже после обновления игры, а вот третий день вылетаю, это во-первых, во-вторых, я настроила телнет, как сказано, я, извините, не совсем уж тормоз и кое-что понимаю в компах, в третьих, я эксплорером вообще не пользуюсь, просто уж решила сделать все, как указано, ну а в-четвертых, мне просто вот интересно, почему такие проблемы возникают днем, а вечером и ночью все изумительно пашет. с провайдером у нас дома все отлично, все работает, связь не теряется.

    к тому же, я не имею привычки делать все по собственному разумению. если чего-то не знаю, то делаю по инструкции.
     
    Последнее редактирование модератором: 22 сен 2010
  7. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    я же не могу вас к себе домой сейчас притащить и показать, что все сделано так, как написано в инструкции )))
     
  8. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    gummy1283, пока смотрю все данные, добавьте по 3му пункту остальные проверки.
    я вижу только на telnet 109.105.134.11 7777
     
  9. kristoforov

    kristoforov User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    0
    gummy1283 не кипятись, понимаю что эмоции, желание поиграть и тд., но это же игра ;)
    а вот по поводу притащить к себе домой...ошибаешься, вполне возможно, если саппорты практикуют работу через team viewer, то могут вполе помочь у тебя локально.
    по внимательней к инструкциям, не спеша, сам уже почти две недели лапу сосу с дисконнектами раз в 5 минут
     
  10. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    kristoforov, если лапу сосешь, может тоже скрины выложишь? :)
     
  11. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
  12. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
  13. kristoforov

    kristoforov User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    0
    так эт, вот тут вчера еще ночером занимался, но жаль что по ночам вы не работаете :dance2:

    сейчас на работе все тестирование ток после 21-00 _((

    gummy1283, умница, разобралась! ;)
     
  14. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    да я тоже все понимаю, что игра и проч. но у меня маленький ребенок и у меня есть определенное время для того, чтобы поиграть, а тут не получается. к тому же зачем сидеть, сложа руки, и мучиться, когда можно обратиться за помощью?
     
  15. Gummy1283

    Gummy1283 User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    :p я такая, я могу...
     
  16. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    gummy1283, в файле hosts удалите строку 127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

    и... скайп есть? :)
     
  17. kristoforov

    kristoforov User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    0
    freenecromant а если серьезно, team viewer практикуете? вечером/ночью саппорта нет?
     
  18. Veskov

    Veskov User

    Регистрация:
    17.08.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
  19. kristoforov

    kristoforov User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    0
    а по подробнее...
    принимал пользовательское соглашение? как долго простоял клиент прежде чем появилось сообщение (может по тайауту вылетел)
     
  20. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    скорее всего вы играли на триале. для устранения ошибки вы должны оплатить игру.
     
Статус темы:
Закрыта.