1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Ошибка 12 при запуске ЗПТР

Discussion in 'Архив' started by Redvine, Sep 23, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Redvine

    Redvine User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    279
    Likes Received:
    131
    проблема с запуском игры через зптр.
    ошибка cоединения 12.

    http://s57.**********/i156/1009/93/f8aef013bf13.jpg

    ошибка возникла сегодня утром и до сих пор остается.
    в частности у меня нет доступа к скачиванию зптр
    http://cdn.inn.ru/launcher/installer/4game_zapuskatr_s0p5113173z.exe
     
    Last edited by a moderator: Sep 23, 2010
  2. Redvine

    Redvine User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    279
    Likes Received:
    131
    1) гардарика
    2) прогтех http://www.progtech.ru/
    3) жуковский (мск обл).

    6) http://s003.**********/i202/1009/4a/f1cfb2ec995b.jpg

    8) тест
     
    Last edited by a moderator: Sep 23, 2010
  3. Redvine

    Redvine User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    279
    Likes Received:
    131
    какой то глюк - не вставляется 2й рисунок в 1й пост.

    http://s47.**********/i117/1009/e5/50888922749b.jpg
     
  4. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Joined:
    09.07.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    подтверждаю, жуковский не может зайти в игру. запускатор предлагает только обновить игру и не обновляет - ошибка 12


    1)гордарика
    2)прогтех
    3)жуковский
     
  5. Tharipso

    Tharipso User

    Joined:
    02.06.10
    Messages:
    114
    Likes Received:
    1
    в поддержку прогтеха не звонили?) она до 22.00 вроде как... тож на нем сижу)))
     
  6. Redvine

    Redvine User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    279
    Likes Received:
    131
    к провайдеру я обратился еще днем. там сказали что у них все в порядке, но "обещали еще посмотреть".

    для всех, кто испытывает сильное желание мне помочь, но в активе имеет несколько самых простых советов - смотрим последние страницы и самый последний пост:
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=154092&page=16

    если у вас есть что то новое, буду рад услышать. если у кого еще есть такая же проблема, пишите в этой теме, не забудьте присоединять скриншоты маршрутизации.
     
    Last edited by a moderator: Sep 23, 2010
  7. Tharipso

    Tharipso User

    Joined:
    02.06.10
    Messages:
    114
    Likes Received:
    1
    ну так для статистики уж хотя уже где проблема ясно.

    г. жуковский, провайдер прогтех, делика

    трассировка


    ip адрес: 94.79.44.112
    дата и время: 24/09/2010 0:31
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 94.79.44.112

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 9.5 0.3 43.4 15.3
    3. msk-ix.prime-line.ru 0.0% 10 0.8 0.7 0.6 0.9 0.1
    4. r1-m9.vl10.prime-line.ru 0.0% 10 0.6 0.8 0.5 1.0 0.1
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.
    спид тест
    last result:
    download speed: 3542 kbps (442.8 kb/sec transfer rate)
    upload speed: 14345 kbps (1793.1 kb/sec transfer rate)
    latency: 1 ms
    jitter: 2 ms
    packet loss: 0%

    все тоже самое, провайдер утверждает что проблема у инновы)
     
  8. ilya89

    ilya89 User

    Joined:
    13.09.10
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    та же проблем и у меня случилась сегодня ночью!
    проблема с запуском игры через запускатор.
    ошибка cоединения 12.

    что делать ?
     
  9. EvilHeart

    EvilHeart User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
  10. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Joined:
    09.07.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    уточню - evilheart выложил скрины результатов проверки с моего компьютера.

    1-й скрин - оч заинтерисовал этот факт (экран, мешающий доступу к обновлению)
    прогтеху отправлен на два эл. адреса в письмах с просьбой решить проблему
    в кротчайшие сроки! а не то... а-та-та))

    2-й скрин - это результат попытки скачать вручную и не вручную запускатр

    3-й скрин - поразила скорость загрузки))) это не постоянно. делала 3 проверки и результаты
    были похожи на скрины redvine

    машрутизацию и трассировку выкладывать не буду, они такие же как
     
    Last edited by a moderator: Sep 24, 2010
  11. Зорус

    Зорус User

    Joined:
    07.09.10
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    та же проблема. украина, харьков, провайдер "воля", провайдер "укртелеком".
    зптр загружается на 95% и умирает, либо, если загружается, выдаёт ошибку 12.
    дома две машины, два провайдера.
     
  12. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    уважаемые пользователи, еще раз просим.
    для локализации проблемы, предоставьте следующие данные:
    нажмите пуск - все программы - стандартные. откройте там командную строку.
    в ней введите каждую из указанных ниже строк и нажмите enter, результат сохраните в виде скриншота.
    tracert trace.inn.ru
    tracert cdn.inn.ru
    зайдите на сайт trace.inn.ru и сделайте там проверку, приложите скриншот к сообщению.
    уточните, услугами какого провайдера вы пользуетесь, в каком городе живете?

    сообщения без данной информации - только уменьшают шанс того, что я их увижу.
     
  13. Tharipso

    Tharipso User

    Joined:
    02.06.10
    Messages:
    114
    Likes Received:
    1
    по жуковскому и прогтеху еще какая-либо информация требуется?

    все это есть в данном топике, но мало ли, я сейчас за компом, как смогу хочу помощь скорейшему решению проблемы)
     
  14. Sagamore

    Sagamore User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    64
    Likes Received:
    13
    прогтех
    жуковский


    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.5]

    5 1 ms 1 ms 1 ms r2-m9.vl10.prime-line.ru [77.91.65.73]
    6 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 1 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.


    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]

    5 1 ms 1 ms 1 ms r2-m9.vl10.prime-line.ru [77.91.65.73]
    6 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 2 ms 1 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]


    ещё раз повторю, проблема идет с вашими ip 109.105.129.
    2 день мусолим уже
     
  15. Redvine

    Redvine User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    279
    Likes Received:
    131
    то, что проблемы испытывают клиенты 1-2 провайдеров не означает, что проблема возникла у этих провайдеров. я бы вообще воздержался от любых выводов.

    по существу: информация предоставлена. проблема все еще не решена, сроки решения не известны, решается ли проблема - не известно. ждем.
     
  16. Soris2

    Soris2 User

    Joined:
    23.09.10
    Messages:
    48
    Likes Received:
    0
  17. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    по прогтеху инженеры информацию получили.
     
  18. Эльфиора

    Эльфиора User

    Joined:
    15.09.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    я из омска провайдер dom.ru и та же самая ошибка
     
  19. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Joined:
    09.07.10
    Messages:
    39
    Likes Received:
    0
    gmbender, спасибо за то что держите нас в курсе. очень тяжело ждать... если будут еще новости, то, пожалуйста, сообщайте.
     
  20. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    эльфиора пришлите те данные, которые я запросил выше, без них у меня сообщение об этой проблеме не примут.
     
Thread Status:
Not open for further replies.