1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Кристаллы Пакет Полезности Гильдия Полли

Ошибка 12 при запуске ЗПТР

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Redvine, 23 сен 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Redvine

    Redvine User

    Регистрация:
    17.05.10
    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    179
    проблема с запуском игры через зптр.
    ошибка cоединения 12.

    http://s57.**********/i156/1009/93/f8aef013bf13.jpg

    ошибка возникла сегодня утром и до сих пор остается.
    в частности у меня нет доступа к скачиванию зптр
    http://cdn.inn.ru/launcher/installer/4game_zapuskatr_s0p5113173z.exe
     
    Последнее редактирование модератором: 23 сен 2010
  2. Redvine

    Redvine User

    Регистрация:
    17.05.10
    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    179
    1) гардарика
    2) прогтех http://www.progtech.ru/
    3) жуковский (мск обл).

    6) http://s003.**********/i202/1009/4a/f1cfb2ec995b.jpg

    8) тест
     
    Последнее редактирование модератором: 23 сен 2010
  3. Redvine

    Redvine User

    Регистрация:
    17.05.10
    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    179
    какой то глюк - не вставляется 2й рисунок в 1й пост.

    http://s47.**********/i117/1009/e5/50888922749b.jpg
     
  4. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Регистрация:
    09.07.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    подтверждаю, жуковский не может зайти в игру. запускатор предлагает только обновить игру и не обновляет - ошибка 12


    1)гордарика
    2)прогтех
    3)жуковский
     
  5. Tharipso

    Tharipso User

    Регистрация:
    02.06.10
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    1
    в поддержку прогтеха не звонили?) она до 22.00 вроде как... тож на нем сижу)))
     
  6. Redvine

    Redvine User

    Регистрация:
    17.05.10
    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    179
    к провайдеру я обратился еще днем. там сказали что у них все в порядке, но "обещали еще посмотреть".

    для всех, кто испытывает сильное желание мне помочь, но в активе имеет несколько самых простых советов - смотрим последние страницы и самый последний пост:
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=154092&page=16

    если у вас есть что то новое, буду рад услышать. если у кого еще есть такая же проблема, пишите в этой теме, не забудьте присоединять скриншоты маршрутизации.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 сен 2010
  7. Tharipso

    Tharipso User

    Регистрация:
    02.06.10
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    1
    ну так для статистики уж хотя уже где проблема ясно.

    г. жуковский, провайдер прогтех, делика

    трассировка


    ip адрес: 94.79.44.112
    дата и время: 24/09/2010 0:31
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 94.79.44.112

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 9.5 0.3 43.4 15.3
    3. msk-ix.prime-line.ru 0.0% 10 0.8 0.7 0.6 0.9 0.1
    4. r1-m9.vl10.prime-line.ru 0.0% 10 0.6 0.8 0.5 1.0 0.1
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.
    спид тест
    last result:
    download speed: 3542 kbps (442.8 kb/sec transfer rate)
    upload speed: 14345 kbps (1793.1 kb/sec transfer rate)
    latency: 1 ms
    jitter: 2 ms
    packet loss: 0%

    все тоже самое, провайдер утверждает что проблема у инновы)
     
  8. ilya89

    ilya89 User

    Регистрация:
    13.09.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    та же проблем и у меня случилась сегодня ночью!
    проблема с запуском игры через запускатор.
    ошибка cоединения 12.

    что делать ?
     
  9. EvilHeart

    EvilHeart User

    Регистрация:
    28.02.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
  10. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Регистрация:
    09.07.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    уточню - evilheart выложил скрины результатов проверки с моего компьютера.

    1-й скрин - оч заинтерисовал этот факт (экран, мешающий доступу к обновлению)
    прогтеху отправлен на два эл. адреса в письмах с просьбой решить проблему
    в кротчайшие сроки! а не то... а-та-та))

    2-й скрин - это результат попытки скачать вручную и не вручную запускатр

    3-й скрин - поразила скорость загрузки))) это не постоянно. делала 3 проверки и результаты
    были похожи на скрины redvine

    машрутизацию и трассировку выкладывать не буду, они такие же как
     
    Последнее редактирование модератором: 24 сен 2010
  11. Зорус

    Зорус User

    Регистрация:
    07.09.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    та же проблема. украина, харьков, провайдер "воля", провайдер "укртелеком".
    зптр загружается на 95% и умирает, либо, если загружается, выдаёт ошибку 12.
    дома две машины, два провайдера.
     
  12. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    уважаемые пользователи, еще раз просим.
    для локализации проблемы, предоставьте следующие данные:
    нажмите пуск - все программы - стандартные. откройте там командную строку.
    в ней введите каждую из указанных ниже строк и нажмите enter, результат сохраните в виде скриншота.
    tracert trace.inn.ru
    tracert cdn.inn.ru
    зайдите на сайт trace.inn.ru и сделайте там проверку, приложите скриншот к сообщению.
    уточните, услугами какого провайдера вы пользуетесь, в каком городе живете?

    сообщения без данной информации - только уменьшают шанс того, что я их увижу.
     
  13. Tharipso

    Tharipso User

    Регистрация:
    02.06.10
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    1
    по жуковскому и прогтеху еще какая-либо информация требуется?

    все это есть в данном топике, но мало ли, я сейчас за компом, как смогу хочу помощь скорейшему решению проблемы)
     
  14. Sagamore

    Sagamore User

    Регистрация:
    28.12.09
    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    13
    прогтех
    жуковский


    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.5]

    5 1 ms 1 ms 1 ms r2-m9.vl10.prime-line.ru [77.91.65.73]
    6 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 1 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.


    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]

    5 1 ms 1 ms 1 ms r2-m9.vl10.prime-line.ru [77.91.65.73]
    6 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 2 ms 1 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]


    ещё раз повторю, проблема идет с вашими ip 109.105.129.
    2 день мусолим уже
     
  15. Redvine

    Redvine User

    Регистрация:
    17.05.10
    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    179
    то, что проблемы испытывают клиенты 1-2 провайдеров не означает, что проблема возникла у этих провайдеров. я бы вообще воздержался от любых выводов.

    по существу: информация предоставлена. проблема все еще не решена, сроки решения не известны, решается ли проблема - не известно. ждем.
     
  16. Soris2

    Soris2 User

    Регистрация:
    23.09.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
  17. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    по прогтеху инженеры информацию получили.
     
  18. Эльфиора

    Эльфиора User

    Регистрация:
    15.09.10
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    я из омска провайдер dom.ru и та же самая ошибка
     
  19. Эпитaфия

    Эпитaфия User

    Регистрация:
    09.07.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    gmbender, спасибо за то что держите нас в курсе. очень тяжело ждать... если будут еще новости, то, пожалуйста, сообщайте.
     
  20. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    эльфиора пришлите те данные, которые я запросил выше, без них у меня сообщение об этой проблеме не примут.
     
Статус темы:
Закрыта.