1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Кристаллы Пакет Око Аватар Гильдия Полли

To be, or not to be

Тема в разделе "Архив", создана пользователем dhampir, 1 окт 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. dhampir

    dhampir User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    господа "инженера и gm" есть ли смысл задавать вопросы здесь если сам саппорт, все что может предложи это переустановить ос и при этом установить sp3 хотя в посланных лога явно видно что система с sp3.

    пример:

    сообщение от support3 на 22.09.2010 14:44:02
    уважаемый икс, мы предполагаем, что проблема вызвана некорректной работой операционной системы и установленных программ в целом. вам необходимо переустановить операционную систему (для windows xp необходимо также установить пакет исправлений sp3), установить обновленные драйверы для оборудования (найти их вы можете на сайте производителя), после чего установите запускатр(https://4game.ru/) и обновите клиент игры .

    а вот лог файл где четко все видно:

    ------------------
    system information
    ------------------
    time of this report:
    machine name:
    operating system: windows xp professional (5.1, build 2600) service pack 3 (2600.xpsp.080413-2111)
    language: russian (regional setting: russian)


    суть проблемы в том что как после релиза лаги появились так они и остались? просто реально устаешь от токово отношения к пользователям. так скажите наконец сколько вам уже денег надо дать, что бы все заработало по человечески, а не по свински?
     
    Последнее редактирование модератором: 1 окт 2010
  2. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    ознакомьтесь с правилами раздела, и подредактируйте тему таким образом, чтобы из нее была понятна суть вопроса.
    я на данный момент не вижу, на что именно нужно ответить. если вопрос касается лагов - приложите трассировки.
     
  3. dhampir

    dhampir User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    со слова "суть" просто забыл знак вопроса поставить, теперь должно быть понятно. сколько можно перекладывать? все мои вопросы в саппорт состоят из одних трассировок. вот номер последнего тикета 2877-quiv-1041 потрудитесь заглянуть. я сейчас на работе и не могу ее сделать.
     
    Последнее редактирование модератором: 1 окт 2010
  4. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    лаги есть у части пользователей, и на данный момент в подавляющем большинстве случаев, они вызваны проблемами общесетевого характера (удаленность пользователя от сервера, и следующий из этого сложный и далекий маршрут, на котором задержки доходят до 200мс+). у меня, например, хороший провайдер, и поэтому лагов нет. но этим утверждением я не хочу сказать, что с вами что-то не так, я скорее хочу указать на то, что если бы лаги были вызваны работой сервера - они были бы у всех.

    лаги и отношение к пользователям - вещи абсолютно несвязанные, я не могу встать и сказать "я очень люблю пользователей, лаги - уходите прочь!" поэтому и вторая часть вопроса теряет смысл - сколько нам денег не давай, мы не сможем исправить магистральный маршрут, т.к. нам он не принадлежит.

    прошу не относиться к данному тексту как к насмешке =). пока я не увижу ваших трассировок, я не смогу даже примерно предположить, в чем может быть дело.

    уточню: для передачи сетевой проблемы инженерам - это должна быть именно масштабная и массовая проблема, в противном случае я не смогу добиться каких-либо работ\изменений в данном направлении.
     
  5. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    update
    еще такой момент: что вам не понравилось в ответе специалиста?
    он предложил вам переустановить систему, и напомнил, чтобы после переустановки вы обновили ее до sp3. это опять же никак не связано с тем, какая у вас система сейчас, т.к. после переустановки не факт, что дистрибутив будет с sp3.
     
  6. dhampir

    dhampir User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    мой провайдер входит в группу провайдеров компании "синтерра" они у вас стоят чуть ли не первые в списке.
    это что "замкадыши" что ли? да у половины людей всех серверов такие проблемы.

    когда то вы начинали глобальную работу по борьбе с ботами, но куда она ушла? сервер териос локация калькмарос натравите туда бот хантеров. вот вам перегруженность сервера отсюда лаги. конечно если там не ботят чьи то друзья (прошу не относиться к данному тексту как к насмешке =)).

    повторюсь еще вам не достаточно того что половина народа всех серверов испытывают эти проблемы?
     
  7. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    недостаточно, т.к. я уже сказал выше, что у подавляющего большинства попадающих ко мне людей проблемы, лежащие в зоне ответственности провайдера.
     
  8. dhampir

    dhampir User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    хорошо вечером я сделаю трассировку в сотый раз или вам лучше пинг? выбирайте.
     
  9. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    в данной теме не вижу попыток описать и решить проблему. есть попытки устроить троллинг. хотите решать проблему - читайте правила и будем ее решать. не хотите - не надо.
    вам ответил специалист (мы предполагаем, что проблема вызвана некорректной работой операционной системы и установленных программ в целом) не вижу смысла обсуждать это.
    тема закрыта.
     
Статус темы:
Закрыта.