проблема с установкой игры лаунчер

Когда я нажимаю на "установить" , то мне открывается другое окно . Окно с " выбрать путь установки" и " я соглашаюсь с ..." . Проблема в том, что когда я нажимаю на "выбрать путь установки " то по какой то причине новое окно с выбором пути диска , не открывается . Фогейм я даже переустанавливала , открывала от администратора , перезагружала компьютер , ни-че-го .Помогите пожалуйста

 

Можете скрин этого окна приложить, пожалуйста.

 

Да , конечно

 

У меня тоже не устанавливается сам лаунчер((максимум загружается 8% и пишет Ошибка установки...в чем проблема?помогите

 

можете воспользоваться https://imgur.com/ для хостинга изображений

25 мар 2019

скрин ошибки, пожалуйста

 

Простите , но у меня не получается вставить скриншот . я могу только написать что там написано . Простите за неудобства.
Написано : Установка Blade & Soul
Путь установки : Выбрать
я принимаю соглашения на Blade & Soul

 

БЛин у меня айон же((не туда попал ссорян

 

скачайте утилиту https://check4game.com запустите её от имени администратора из любого места и выполните диагностику процессов -- весь результат в текстовом виде выложите сюда.

 

check4game ver=2.2.7, uptime=52m, ru
Процессор: AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 10.18.13.5850 / 20151002
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate / 10.06.2012
.NET 4.5.2 (379893) / MEMORY: 4093 MB (1327 MB)
report Date: 25.03.2019 16-26-58 +06:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\Home\Desktop

 

поле, из которого вы скопировали этот текст прокручивается -- скопируйте пожалуйста всё, что в этом поле, там много текста.

Но заранее могу сказать, что для корректной игры вам нужно будет 3Гб свободной оперативной памяти (мин. системные требования https://4gameforum.com/threads/535629/), а у вас сейчас только 1327 MB, к сожалению.

 

check4game ver=2.2.7, uptime=58m, ru
Процессор: AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 10.18.13.5850 / 20151002
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate / 10.06.2012
.NET 4.5.2 (379893) / MEMORY: 4093 MB (1218 MB)
report Date: 25.03.2019 16-33-53 +06:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\Home\Desktop

Вы используете последнюю версию утилиты.




(больше ничего не было)

 

нажмите пожалуйста на кнопку "Диагностика процессов" и подождите результат

 

check4game ver=2.2.7, uptime=1h 9m, ra
Процессор: AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 10.18.13.5850 / 20151002
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate / 10.06.2012
.NET 4.5.2 (379893) / MEMORY: 4093 MB (953 MB)
report Date: 25.03.2019 16-44-02 +06:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\Home\Desktop


Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL (7.250.4311.0)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL (7.250.4311.0)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
audiodg.exe : audiodg.exe
avp.exe*32 : Kaspersky Anti-Virus (16.0.0.678)
avpui.exe*32 : Kaspersky Anti-Virus (16.0.0.678)
browser.exe*32 (15) : Yandex (19.3.0.3022)
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
DesktopMania.exe*32 : DesktopMania (1.0.0.0)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.131)
InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода (6.1.7600.16385)
jucheck.exe*32 : Java Update Checker (2.8.161.12)
jusched.exe*32 : Java Update Scheduler (2.8.161.12)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7600.16385)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
nvvsvc.exe (2) : NVIDIA Driver Helper Service, Version 358.50 (8.17.13.5850)
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.5850)
PASTARTER.EXE*32 : PowerArchiver Starter (11.50)
ptm6500PushMonitor.exe : Push Scan Manager Monitor (1.0.0.1)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.983)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.3.0.3022)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
svchost.exe (14) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
TiltWheelMouse.exe*32 : pximouse (1.0.0.2)
TWCU.exe*32 : C:\Program Files (x86)\TP-LINK\Утилита настройки беспроводного соединения TP-LINK\TWCU.exe
uTorrent.exe*32 : µTorrent (3.4.2.31893)
Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver (6.3.32-4)
Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver (6.3.32-4)
Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver (6.3.32-4)
WacomHost.exe*32 : Wacom Load Agent (1.0.0.2)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WinZip Compression Smart Monitor Service.exe : WinZip Compression Smart Monitor Service (2.5.1.6)
WinZipCompressionSmartMonitor.exe : WinZip Compression Smart Monitor (2.5.1.6)
WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service (7.250.4311.0)
WLIDSVCM.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor (7.250.4311.0)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
WTabletServicePro.exe : Tablet Service (6.3.32-4)
WzPreloader.exe : WinZip Preloader (22.0.12642.0)

Список служб
AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
SDRSVC : Архивация Windows
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
(3016) WinDefend : Защитник Windows
C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
(1152) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WinZip Compression Smart Monitor Service : WinZip Compression Smart Monitor Service
wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
WTabletServicePro : Wacom Professional Service
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service

 

Удалите или полностью закройте Антивирус Касперского и попробуйте снова.

 

ничего не получилось . Все так же .

 

Есть несколько возможных решений:
1. переустановите лаунчер на другой диск https://4gameforum.com/threads/731490/#post-9975868
2. переустановите .Net https://4gameforum.com/threads/734296/#post-9993999 можно отсюда (https://support.microsoft.com/en-us/help/3151802/the-net-framework-4-6-2-web-installer-for-windows)

 

Спасибо ) что уделили на меня время .

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.