Вылетает клиент

Доброго времени, проблема связанна с непроизвольным закрытием клиента без ошибок и краш репортов. Клиент просто выгружает себя с процессов сам.
Проблема появилась после того как по гайду в другой тебе понизил шанс на краш репорты.
Проверка, докачка и починка клиента пока результатов не дала. В процессах проблем как по мне нет.
Стоит свежая W10 1809, вырезан весь контент метро приложений и брэндмауэр.
По необходимости могу сбросить диагностику процессов.
Ранее такая проблема была на 64 клиенте, перешел на 32 но он крашился, после переустановки системы теперь и 32 клиент ведет себя так же.

 

Приложите диагностику процессов и ссылку на гайд, пожалуйста.

 

К сожалению гайд пока не нашел в куче истории, суть в проверке целостности клиента и проверке системы в целом через командную строку
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Поскольку как я писал система немного подрезана, без лишних приложений.

Пока крашей не было
Пожже скину диагностику.

 

в совокупности это может давать очень негативный результат. Выкладывайте диагностику, попробуем разобраться.

 

для твоей вроде нет LTSB кастрированных. а полные сборки обрезать - плохо

 

обрезано метро почти все и выпилен брэндмауэр, версию может путаю, буду за домашним посмотрю через диагностику, просто если в 7 знаю что лишнее а что нет , то в 10 точно без понятия что провисает в процессах

 

сам резал, то есть? я думаю прямо сам испортить ты мог мало что) но детальней диагностика была бы с логом наверное

 

Процессы

Спойлер: диагностика процессов

check4game ver=2.2.7, uptime=2m, ra
Процессор: Intel(R) Xeon(R) CPU E5645@ 2.40GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 25.21.14.1967 / 20190317
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.648
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 06.04.2019
.NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 8183 MB (4596 MB)
report Date: 08.04.2019 21-57-06 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: C:\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.648)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.648)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.648)
bns.exe*32 : launcher (10.3.1.28)
BnsCefSubProcess.exe*32 : C:\Blade and Soul\bin\BnsCefSubProcess.exe
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
chrome.exe*32 (20) : Google Chrome (73.0.3683.103)
Client.exe*32 : \Device\HarddiskVolume4\Blade and Soul\bin\Client.exe
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.648)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.648)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.648)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.132)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
OpenHardwareMonitor.exe : Open Hardware Monitor (0.7.1 Beta)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.17134.1)
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1003)
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.648)
svchost.exe (2) : svchost.exe
svchost.exe (57) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.648)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.648)
TeamViewer_Service.exe*32 : TeamViewer 14 (14.2.2558.0)
Totalcmd.exe*32 (2) : Total Commander 32 bit (7.50a)
Volume2.exe*32 : Volume² - advanced Windows volume control (1.1.5)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.648)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.648)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DusmSvc : Использование данных
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
sedsvc : Windows Remediation Service
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
TeamViewer : TeamViewer 14
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
CDPUserSvc_4f7e4 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_4f7e4
OneSyncSvc_4f7e4 : Синхронизация узла_4f7e4
WpnUserService_4f7e4 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_4f7e4

8 апр 2019

Спойлер: Ну и диагностика сети на всякий

check4game ver=2.2.7, uptime=6m, ra
Процессор: Intel(R) Xeon(R) CPU E5645@ 2.40GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 25.21.14.1967 / 20190317
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.648
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 06.04.2019
.NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 8183 MB (4611 MB)
report Date: 08.04.2019 22-00-17 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: C:\Blade and Soul

Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
Проверяем 5.63.134.26:6600 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Лобби логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби сервер) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 8/04/2019 22:00
Местоположение: Ukraine, Kyyiv, Kiev
traceroute 212.90.62.29
Start: Mon Apr 8 22:00:22 2019
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.4 1.7 0.2 5.5 1.8
5.|-- 178.18.226.0 0.0% 10 3.1 4.5 2.6 16.5 4.2
6.|-- 178.18.230.64 0.0% 10 19.0 19.0 18.9 19.1 0.0
7.|-- 212.90.62.29 0.0% 10 19.4 19.5 19.1 19.8 0.0

Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.197.160.1
3 1 ms 2 ms 1 ms world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 21 ms 21 ms 21 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 20 ms 20 ms 20 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 20 ms 19 ms 20 ms 109.105.133.173
7 23 ms 20 ms 20 ms 109.105.133.178
8 23 ms 22 ms 22 ms 5.63.128.2
9 20 ms 20 ms 20 ms 5.63.128.44
10 20 ms 19 ms 20 ms 5.63.128.73
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 20 ms 20 ms 20 ms 5.63.134.30
Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0 7leggedoctopus [192.168.1.38]
1 router.asus.com [192.168.1.1]
2 10.197.160.1
3 world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 109.105.133.66
0 7leggedoctopus [192.168.1.38]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% router.asus.com [192.168.1.1]
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.197.160.1
3 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 19мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.197.160.1
3 1 ms 1 ms 1 ms world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 20 ms * 21 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 59 ms 20 ms 22 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 20 ms 19 ms 19 ms 109.105.133.66

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 мс 1 ms 1 ms 10.197.160.1
3 1 ms 1 ms <1 мс world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 * 21 ms 21 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 20 ms 20 ms 22 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 22 ms 21 ms 21 ms 5.63.128.2
7 19 ms 19 ms 19 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.197.160.1
3 1 ms 1 ms 1 ms world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 20 ms 21 ms 20 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 23 ms 20 ms 20 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 21 ms 22 ms 22 ms 5.63.128.2
7 20 ms 18 ms 18 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.66:17453 (Аметист) (227 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.67:17453 (Изумруд) (219 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.68:17453 (Рубин) (219 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.69:17453 (Сапфир) (91 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.64:17453 (Арена 1) (111 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK
Проверяем 109.105.133.65:17453 (Арена 2) (71 байт) => OK

8 апр 2019

естественно не сам )

 

На вечер еще более дикая ситуация, помимо того что клиент вылетает сам по себе так иногда просто вылет на нажатие рандомной кнопки клавиатуры, не могу даже дейлики закрыть, за последних пол часа вылетел около 20 раз )
Хотя даже без нажатия какой либо кнопки, идет выбор перса, загрузка , прогрузка локи и выброс , найс

9 апр 2019

Спойлер: MTR

check4game ver=2.2.7, uptime=2h 28m, ra
Процессор: Intel(R) Xeon(R) CPU E5645@ 2.40GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 25.21.14.1967 / 20190317
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.648
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 06.04.2019
.NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 8183 MB (4910 MB)
report Date: 09.04.2019 0-22-55 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: C:\Blade and Soul

Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 9/04/2019 0:22
Местоположение: Ukraine, Kyyiv, Kiev
traceroute 212.90.62.29
Start: Tue Apr 9 0058 2019
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 1.0 0.0
5.|-- 178.18.226.0 10.0% 10 3.8 4.4 2.9 11.0 2.4
6.|-- 178.18.230.64 0.0% 10 18.9 18.9 18.9 19.0 0.0
7.|-- 212.90.62.29 0.0% 10 19.0 19.2 19.0 19.5 0.0

Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 мс 1 ms 1 ms 10.197.160.1
3 1 ms 1 ms 1 ms world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 20 ms 20 ms 20 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 20 ms 19 ms 19 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 19 ms 19 ms 19 ms 109.105.133.66
Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

num loss recv min avrg wrost host
1 0% 100 0 0 1 router.asus.com [192.168.1.1]
2 0% 100 0 0 1 10.197.160.1
3 0% 100 0 0 1 world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 2% 98 20 20 50 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 0% 100 19 21 62 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 0% 100 19 19 21 109.105.133.66
Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
WinMTR для хоста 109.105.133.66, 1000 пакетов по 64 байта

num loss recv min avrg wrost host
1 0% 1000 0 0 1 router.asus.com [192.168.1.1]
2 0% 991 0 0 2 10.197.160.1
3 0% 1000 0 0 2 world.it-tv.org [91.209.51.29]
4 1% 981 20 21 142 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
5 0% 1000 19 21 134 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 0% 1000 19 19 108 109.105.133.66

 

такое бывает, когда процессор не успевает обработать все входящие команды. тем более это серверный у тебя проц, а не для домашнего пк. разные приоритеты обработки входящих и исходящих команд у них. плюс не серверная ось с серверным процем и матью тоже может рожать различные сюрпризы. ну и финальный штришок - серверные материнки достаточно часто плохо дружат с околоигровыми видеокартами, привет биосу - нужно рыть подходящую версию, в которой идеально совместимы конкретный процессор и видеокарта.

 

Так дело то в том что раньше такого не наблюдалось, все работало стабильо , вылетало раз в неделю макс. А тут по 5- 10 раз подряд за пол часа и чаще.

 

Чесно говоря серверный проц не намного уступает обычному, как по мне обработка даже быстрее, просто к розгону не приспособлен и все, материнка гибрид, и под сервер и по гейм железо проблем тут не вижу. Оперка макс в скорости на пару % уступает аналогу и как бы тоже просто не розгониш. По поводу взаимодействия ксеона видеокартой, тоже как бы первый раз такое предположение вижу (если есть инфа поделись будь добр).
При всем этом бнс ну не при каких патчах столько не должна жрать чтоб жаловаться на железо, хотя тут точно тоже не скажеш, какой руко***п там что наворотил что лагает у большенства.
Если есть гайд например настройки системы для клиента именно под ксеон, буду рад. Насколько видел у многох подобные проблемы (но есть единыци у которых что на ксеоне что на і3 - 7 работает стабильно).
Взять даже в росчет то что система работает стабильно и не зависает не глючит, висит и вылетает только клиент.

 

В многопоточных играх может и немного, но не в 1-2 поточном БНСе...
Вообще странное решение было бы брать такой проц за такие деньги, если он "для поиграть".

 

Сборка для граф. пакетов и рендера, на поиграть- это для себя. А насчет стрнного решения, проблема то только в бнс, все остальное более габаритное работает стабильно.
Только истинный задрот, или мажор, будет покупать более дорого железо для "поиграть" если уже стоит нормальная рабочая станция. Большенство людей просо забют, как и делают по сегодня, в надежде на лучшую оптимизацию которая может даже никогда не заехать.

 

дело не столько в пропускных способностях железа, сколько в инструкциях, применяемых операционной системой при обработке команд, и их приоритетах. если железяка не прописана в биосе или прописана некорректно, то возможны любые варианты, начиная с того, что железяка вообще не стартанёт, и заканчивая тем, что будет работать неправильно.

пара простых примеров из моей практики:
первый, не столь давний) E3-1200-V5, MW21-SE0, 32гб, десятка про, видеодрова 391.35. на стоковом пятом биосе 780ая выдавала в некоей игре с фпслоком стабильные 60фпс без просадок, 980ая не превышала 50 с частыми дропами до 15ти; перепрошили програматором биос на седьмую версию, разница с точностью до наоборот - 980ая стабильна, 780ая дропы и фризы.
второй, ещё более эпичный) некий китайский шутер на ксеонах вызывал зацикливание одной команды на экране статистики после боя, что приводило к резкому скачку энергопотребления, овервольтажу и, как следствие, отвалу чипсета. разрабы за всё время существования того проекта это так и не поправили, но спустя пару судебных исков вывесили предупреждение о несовместимости на странице игры с системными требованиями.

вообще игры крайне редко не то что оптимизируются, а даже практически не тестируются под серверное железо.
имхо, если нет знаний в аппаратной и программной частях, серверное оборудование лучше не трогать.

 

Есть Неплохое предложение для инновы, просто сообщать юзерам о несовместимости ксеонов с бнс, или попросту не ставить ее.
Но суть то не в этом, пол года назад железо стояло то же что и сейчас, только видео посильнее поставил. Та даже взять то что позавчера вылетало раз в пару часов, вчера просто за час так и не смог закрыть ниодного дейла с вылетами.

9 апр 2019

Есть еще вариант поставить назад 7ку, поскольку 10 немного напрягает с постоянными обновами и прочей лабудой.

 

так многие и совместимы. просто как знать какой)

 

Просто странно выходит, подходил долго , а тут раз и уже не подходит

 

Да, думаю дело не в этом. Игра же не на ассемблере. А по памяти ошибок не было?

 

Ну в общем, меня достала 10 , перепилил на 7, проблема осталась та же.
Либо железо либо клиент кривой.
Но все же, как по мне так, клиент совсем не дружит с псевдооконкой, пока в полноэкранном сидел кажись и не вылетело за вечер ниразу, правда пока только на 32 тестил.