1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Патчноуты Homunculus. Часть 1.

Тема в разделе "Архив 2020 - Homunculus", создана пользователем Senny, 22 мар 2020.

  1. Euridika

    Euridika User

    Регистрация:
    26.10.14
    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    85
    Скажите, нормальное информирование о том, что будет установлено в нашей региональной версии и когда - это чья функция НЦсофт и Инновы?
    Перед декабрьской обновой, после того как были выложены патчноуты, я задавала на форуме вопрос (12.12.19):
    И в ответ тишина. Потом буквально прошло чуть больше 3-х месяцев и стало как в патчноутах. Без предупреждения и объяснений уменьшена награда в 2 раза. Нельзя было ответить, что удвоенная награда стоит временно, до ближайшего обновления? Это НЦсофт халтурит?) Или Иннова?)

    Почему про Валлока, что увеличат минимум на заход, ни слова не было?

    Когда рыбалка без ПА заработает, как было аннонсировано в прошлом году?
    25 мар 2020
    А не подскажите клан миссию Наставнику засчитали? И знаки ученика ему пришли? И уточнение - наставник был в игре?
     
    RedPage и desaer нравится это.
  2. qwerty321

    qwerty321 User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    57
    Наставник был в игре, Знаки ученика пришли, клан миссию засчитали.
     
  3. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    Чтобы об этом уверенно говорить достаточно читать сообщения от администрации проекта
    Качество информирования тоже часто зависит от корейского разработчика. Потому что то, что они отправляют в патчноутах на перевод в Россию, не всегда соответствует действительности
    Я не очень понимаю логику поиска виноватых. Какая разница кто виноват?
     
  4. Мамозита

    Мамозита User

    Регистрация:
    14.02.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    23
    проблема не столько в том, что изменили (или сломали) заход на Валлока, сколько в том, что это (как и многое другое) было сделано молчком.
    В патч-ноутах хоть буква про Валлока написана? Нет.
     
    RedPage, desaer и Magicsun нравится это.
  5. qwerty321

    qwerty321 User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    57

    Разница в том что делать дальше с наставой ,валлоком, кланом. Когда будет фикс и будет ли он? Хотелось бы услышать хоть какие-то комментарии администрации по поводу этих вопросов. Да-баг, да- работаем, да -пофиксим+компенсация за наставу. Или же нет- всё нормально так и задумано корейцами .
     
    Последнее редактирование: 25 мар 2020
    RedPage, paul-spb, олег1977два и 4 другим нравится это.
  6. iKrockle

    iKrockle User

    Регистрация:
    03.01.13
    Сообщения:
    1.472
    Симпатии:
    1.016
    не проще ли прикрепить пруф а не быть реализацей мема. Извините но это именно так и выглядит последнее время
    upload_2020-3-25_12-19-55.png
    Тестирует патч на сколько мне известно комадна опять же инновы(поправьте если я не прав) и тестирование должно проходить до выкладывания патча. Сейчас это выглядит по принципу че пришло то и катаем в продакшен.
     
    mr.deadmen, RedPage, Kotvmeshke и ещё 1-му нравится это.
  7. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    По вопросам багов необходимо обратиться в службу поддержки пользователей. Там же можно получить информацию о том, работает ли НЦсофт над исправлением или нет.
     
  8. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    Патчи тестируются на основании того, какие исправления вносит корейский разработчик. Если в нем нет критических багов, блокирующих обновление, то НЦсофт принимает решение о накатывании обновы в России
     
  9. qwerty321

    qwerty321 User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    57
    Т.е я правильно понимаю что администрация официально признает что ситуация с учениками,валлоком и кланом это баг,т.е ошибка игры ? Может тогда модераторы вынесут информацию в отдельную тему что бы все желающие могли ознакомиться?

    ps

    Если бы служба поддержки пользователей отвечала то вопросов было бы кда меньше :)
     
    RedPage и FatherYan нравится это.
  10. iKrockle

    iKrockle User

    Регистрация:
    03.01.13
    Сообщения:
    1.472
    Симпатии:
    1.016
    ну дак список приходет же что изменили а что нет. Не проще ли сопоставить то что на бумаге и что в реальности скорректировать док и выложить чтоб не было недопонимания. Про те детали что умолчали в патч нотах сами кореяки я ничего не говорю. Я про те которые пришли на бумаге чекнуть.
     
  11. Magicsun

    Magicsun User

    Регистрация:
    16.05.11
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    19
    Включаешь компухтер, ставишь тамагочу на автобой. Раз в сутки проверяешь - снимаешь урожай. Повторить 30 раз = PROFIT!
     
  12. chill-

    chill- User

    Регистрация:
    19.10.17
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    192
    Как дела с дисконектами починили?
     
  13. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    Нет, не правильно. Вам нужно обратиться в службу поддержки, если у Вас есть подозрение на наличие бага в игре. И дальше Вы получите всю информацию: так или это на самом деле, передан ли он на фикс разработчику.
    Служба поддержки отвечает. Срок ответа - до 10 рабочих дней, но обычно быстрее.
    По ним тестирование и проводится
     
  14. ДжинТоник

    ДжинТоник User

    Регистрация:
    21.07.13
    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    760
    Такс, эту обновку мы поняли и проехали. Когда ждать следующую?))
     
    mr.deadmen и RedPage нравится это.
  15. WarSongLim

    WarSongLim User

    Регистрация:
    24.03.20
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    103
    #ВернитеБомжамВаллока

    Что с Валлоком будет? Есть ли какая реакция
    Народ откровенно просто плюет перед инстом и уходит с игры. При чем ребята, которые покупают прем на 4+ акка...

    Просто если с этим ничего не сделают, я тоже уйду с этого проекта (6 прем акков + донат) и катись оно к чертям.

    14 человек заход это не серьезно. Да такое бывало, но где альтернатива???? Вместо захода на 5 человек, зарядить 14 - весело
     
  16. iKrockle

    iKrockle User

    Регистрация:
    03.01.13
    Сообщения:
    1.472
    Симпатии:
    1.016
    простые примеры
    — монстры во многих локациях получили Сопротивление Гневу Вампира;
    где список?

    Разграбленные равнины апнули до 110 лвла. В патче ни слова об этом.

    Болото криков
    время появление монстров Ежедневно, с 13:00 до 15:00 по мск и с 22:00 до 00:00 по мск

    в остальное время это мертвая локация или что? тоже непонятно
     
  17. qwerty321

    qwerty321 User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    57
    Месяц назад я оставил запрос в службу поддержки на тему того, что за кв таверны не дают награду в виде адены ( да там мелочи но дело принципа).

    Так вот уже МЕСЯЦ как представители службы поддержки проверяют информацию . При условии что были предоставлены скриншоты. Если Служба поддержки игнорит пользователей то разе не на форуме тогда нам искать ответы ?

    И да, Мы и спрашиваем у администрации фича это или баг что бы написать в ту же игнорирующую нас службу поддрежки.

    Поностальгирую. Ранее создавались официальные темы "проблемы после обновлений" где администрация оставляла хоть какие-то комментарии. Почему этого нельзя сделать сейчас?
     
    mr.deadmen, RedPage, TrueSlacker и 3 другим нравится это.
  18. Judas Priest

    Judas Priest User

    Регистрация:
    01.04.12
    Сообщения:
    564
    Симпатии:
    329
    Че там в разграбленых ? Приятней стало ?
    Где поо рыбалку почитать то ?)
     
  19. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    Я же писал выше, что информация предоставляется так, как ее присылает корейский разработчик. Если он считает правильным указывать:
    — монстры во многих локациях получили Сопротивление Гневу Вампира;
    Значит так правильно.
    Это редкое исключение из правил. Пришлите номер тикета в личку Дилу и Лизкин для помощи.
     
  20. iKrockle

    iKrockle User

    Регистрация:
    03.01.13
    Сообщения:
    1.472
    Симпатии:
    1.016
    ага. щас. лвл мобов поставили 110 награду не поменяли. сопротивление вампирику хоть не ткнули. хотя может это в базе не добавили картинку под это ещё. ща ру скачаю посмотрю. на евро седня обнова не доедет видимо на следущей неделе будет.
    25 мар 2020
    Нет. Это значит берутся тестеры и проверяется где оно такое добавлено. Уже даже не просят писать почему это сделано как это делает РИОТ. Сами же себе создают прецедент для долбежки и негатива.
     
    Последнее редактирование: 25 мар 2020