1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не работает сайт 4game и лаунчер

Тема в разделе "Технический раздел", создана пользователем densleep, 23 окт 2022.

  1. densleep

    densleep User

    Регистрация:
    28.06.19
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    5
    Добрый вечер

    Не работает сайт 4game и не лаунчер не неходит подключение через домашний интернет
    Но чере мобильный интренет все работает
    Это все началось сегодня, в чем может быть проблема??



    Приладываю отчеты вашей утилиты

    Материнская плата: Dell Inc.
    Модель: 079W3P
    Версия BIOS: 4.0.9
    Процессор: Intel(R) Celeron(R) CPU N3060 @ 1.60GHz
    Количество ядер: 2
    Количество логических ядер: 2
    Видеокарта: Intel(R) HD Graphics
    Версия драйвера: 20.19.15.4835
    Разрешение экрана: 1366x768
    Система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная 2016 с долгосрочным обслуживанием
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 14393
    Аптайм системы: 07:11:17
    Дата установки: 15.07.2019 15:09:17
    Оперативная память доступная системе (Mb): 4008
    Оперативной памяти свободно (Mb): 2272
    Оперативной памяти установлено (Mb): 4096
    Модулей памяти: 1
    Частота памяти: 1600
    Файл подкачки (Mb): 1152
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 465 392,4 84%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\Home\Downloads\4game_supp.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
    chrome.exe Google Chrome C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    csrss.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\Windows\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.152\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.152\GoogleCrashHandler64.exe
    igfxCUIService.exe C:\Windows\system32\igfxCUIService.exe
    igfxEM.exe C:\Windows\system32\igfxEM.exe
    igfxHK.exe C:\Windows\system32\igfxHK.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    Memory Compression
    RAVBg64.exe HD Audio Background Process C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe
    remoting_host.exe Процесс хоста C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\107.0.5304.19\remoting_host.exe
    RtkAudioService64.exe Realtek Audio Service C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkAudioService64.exe
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SearchUI.exe Search and Cortana application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
    services.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\Windows\system32\sihost.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    SystemSettingsBroker.exe C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe
    taskhostw.exe C:\Windows\system32\taskhostw.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.

    Проверка портов может занять некоторое время.
    Проверка доступности ru.4game.com: Невозможно соединиться с удаленным сервером
    Проверка доступности CDN: 4good
    Проверка доступности versions_prod: OK
    Проверка доступности портов: Lineage 2 Essence
    Сервер авторизации:
    109.105.140.17 2106 OK
    Amber:
    109.105.133.113 7777 OK
    109.105.133.113 17453 OK
    Aqua:
    109.105.133.110 7777 OK
    109.105.133.110 17453 OK
    Coral:
    109.105.133.115 7777 OK
    109.105.133.115 17453 OK
    Indigo:
    109.105.133.120 7777 OK
    109.105.133.120 17453 OK
    Pearl:
    109.105.133.111 7777 OK
    109.105.133.111 17453 OK
    Проверка завершена.
     
    #1
  2. viola59

    viola59 User

    Регистрация:
    15.04.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Я болею тоже с 4game,уже неделю.Так отписали что....
     
    #2
  3. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.384
    Симпатии:
    6.891
    Вам стоит обратится в службу поддержки
     
    #3