1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

не пополнить счёт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ЖИГАЛО, 4 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
Страница 1 из 2
  1. ЖИГАЛО

    ЖИГАЛО User

    Регистрация:
    01.09.23
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    почему?
    пробую и другой способ, там тоже пишет выбрать другой способ
     

    Вложения:

    • CY1-6VPhTMg.jpg
      CY1-6VPhTMg.jpg
      Размер файла:
      21,3 КБ
      Просмотров:
      41
    ЖИГАЛО, 4 сен 2023
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Здравствуйте.
    Из за пределов РФ невозможно пополнить счет.
    Воспользуйтесь этим способом https://4gameforum.com/threads/887896/ , только внимательно прочитайте инструкцию.
     
    Андреевич, 4 сен 2023
    #2
  3. vududnepr

    vududnepr User

    Регистрация:
    22.08.23
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    Вопрос. Пополнил по пайпал 15 евро,активировал код. Перешол по гайду обратно на регион Россия и СНГ. Баланса нет на аккаунте. На европе показует 15 евро. Как потом делать проплату для покупки сиели и тд? Нельзя ли сделать чтоб проплата с помощью пайпал была включена в общюю, чтобы игроки с СНГ сразу могли пополнять балланс аккаунта и делать оплату в рублях
     
    Последнее редактирование: 5 сен 2023
    vududnepr, 5 сен 2023
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Код необходимо было активировать на русской версии 4game.
     
    krege, 5 сен 2023
    #4
  5. vududnepr

    vududnepr User

    Регистрация:
    22.08.23
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    И что теперь 15 евро зависло. Я порожаюсь вашему гайду...где это было прописано? Если делаете гайд то хоть до ума доводите..Что мне теперь делать? И как проводить покупку?
     
    vududnepr, 5 сен 2023
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Здесь:
    Последовательность действий:
    1. Переключить на евро.
    2. Получить код.
    3. Переключить на ру.
    4. Активировать код.

    Вы можете попробовать написать в Службу поддерки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
    krege, 5 сен 2023
    #6
  7. vududnepr

    vududnepr User

    Регистрация:
    22.08.23
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    Спс за ответ) Вот теперь когда прописана последовательность действий стало ясно поэтаное действие которые надо проводить. Поправте это в гайде.
     
    vududnepr, 5 сен 2023
    #7
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    В гайде все правильно написано.
    5 сен 2023
    И я предупреждал.
     
    Андреевич, 5 сен 2023
    #8
    Dmimi нравится это.
  9. juriy77

    juriy77 User

    Регистрация:
    06.09.23
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Из Луганска тоже счет не пополнить. Есть карта Сбера. По инструкции за евро кнопка купить не реагирует. Скинул деньги через терминал деньги не пришли((((
     
    juriy77, 6 сен 2023
    #9
  10. IIITb1K

    IIITb1K User

    Регистрация:
    04.03.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    76
    С ПСБ вчера пополнил все нормально. Без евро.
     
    IIITb1K, 6 сен 2023
    #10
  11. juriy77

    juriy77 User

    Регистрация:
    06.09.23
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    При нажатии на кнопку пополнить и купить ничего не происходит или ошибка пишет
     
    juriy77, 6 сен 2023
    #11
  12. IIITb1K

    IIITb1K User

    Регистрация:
    04.03.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    76
    Нажимал с лаунчера. Может многие платят вот и ошибки.
     
    IIITb1K, 6 сен 2023
    #12
  13. juriy77

    juriy77 User

    Регистрация:
    06.09.23
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Спс за ответ. Так ничего и не работает)) Буду позже пробывать.
     
    juriy77, 6 сен 2023
    #13
  14. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    https://ru.4gamesupport.com/
     
    krege, 6 сен 2023
    #14
  15. arzo011

    arzo011 User

    Регистрация:
    07.09.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    не работает этот способ
     
    arzo011, 7 сен 2023
    #15
  16. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Какой?
    Что именно вы делали?
     
    krege, 7 сен 2023
    #16
  17. arzo011

    arzo011 User

    Регистрация:
    07.09.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    купил сертификат на евро и активировал на ру, ошибка выскакивает и полонения нет
     
    arzo011, 7 сен 2023
    #17
  18. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Пишите сюда: https://ru.4gamesupport.com/
     
    krege, 7 сен 2023
    #18
  19. Starski

    Starski User

    Регистрация:
    08.11.12
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    7
    Так работает данный способ или нет? В последнее время у кого-либо получилось?
     
    Starski, 7 сен 2023
    #19
  20. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Должен работать. Если на каком-то этапе возникают проблемы, пишите в Службу поддержки.
     
    krege, 7 сен 2023
    #20
Страница 1 из 2
Статус темы:
Закрыта.