Ваши вопросы команде Aion Classic

Даэвы!

У вас есть вопросы об Aion Classic? Тогда задавайте их в этой теме!
​

---

​

※ Примечания
1. Комьюнити-менеджер отвечает на вопросы в рабочее время: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (мск). В свое личное время он может отвечать по желанию, но не обязан. Исключением являются чрезвычайные ситуации, например - падение серверов.
2. Комьюнити-менеджер может отвечать с задержкой в связи с загруженностью.
3. В данный момент команда не консультирует по игровым механикам.
4. Команда не дает ответы, которые требуют разглашения конфиденциальной информации.
5. Прежде чем задавать вопрос в этой теме, настоятельно рекомендуем ознакомиться с первой частью FAQ: https://4gameforum.com/threads/904423/. Ваш вопрос может остаться без ответа, если мы уже отвечали на него ранее.
6. Флуд и оффтоп в данной теме будут удаляться.​

 

Ну, что ж, подождём

 

Здравствуйте. Не пришли крылья первопроходца. Хотя на почте в майле висит письмо о том что как бы они должны быть. Как их получить?

 

Уважаемая администрация!
Покупал набор Новирунг.
В наборе отсутствует Сиэль!
Сиэли нет!
Сервер Кайсинель.
Персонаж - Купюра.

Как играть? Служба поддержки не отвечает

 

Сиэль активируется через лаунчер, нужно в нем забрать подарок.

 

Не нашла нигде инфы про 2 компьютера под одним айпи. Подскажите как играть, если у 2-х людей один интернет? Не с мобильного же вечно раздавать. Я захожу, его выкидывает и наоборот.

 

Ребята,подскажите пожалуйста,взял энергию сиэль в магазине,а как ее активировать?

 

Автоматом активируется

 

То есть купил в приложение лаунчера и сам активировался ,а где можно посмотреть срок окончания тогда?

 

да все верно, посмотреть только в самой игре сверху слева

 

Крылья темного облака которые еще летом обещали выдать при старте, выдадут тем у кого письмо есть? Или можно уже не надеяться?

 

У вас есть 3 решения.
1)вернуть деньги через иннову саппорт.
2)вернуть деньги через свой банк.
3)Успокоиться и ждать чуда.

 

Спасибо за ответ. Не видел его.

 

Здравствуйте, а есть ли возможность полноценно играть из Украины без Сиели? На сколько я понимаю, если я заплачу 700р за сиель, в моей стране это будет расцениваться как спонсирование... подскажите что делать?

 

Знакомые ребята из Украины оплачивают и пока никого не привлекли за "спонсирование")) Если так сильно боитесь, попросите знакомых из других стран помочь Вам с оплатой.

 

Вопросы к команде Aion Classic:

1. имеется игровая клавиатура и мышь Razer c лицензионным от этой компании софтом Razer Synapse. Знаю, что уже задавали по этому вопросы, но хотелось бы уточнить, разрешено ли использовать это официальное приложение или нет. вопрос про автоматизацию игрового процесса - это не секрет, в большинстве сегодняшних игр его используют в виде макросов, и именно используя лицензионное приложение к клавиатуре/мышке. у самого всё это имеется, и как написал выше, для уточнения знать - разрешено или нет, чтобы не забывать выключать перед входом в игру.
2. если найдены какие-то неточности в игровом процессе, интерфейсе и т.д. и т.п. - к кому обращаться?
3. существует ли горячая линия с службой техподдержки, чтобы по-возможности решить какие-то прям уж срочные возникшие вопросы/проблемы, чтобы неделю не ждать ответа в запросе.
4. будут ли как-то изменены льготы в шопе - цена, время действия